Wir bestellen schon seit Ewigkeiten für unseren Hund Dosen von Rinti. Alle zufrieden. Nur leider waren dieses Mal viele Dosen beschädigt bzw. eingedrückt am Öffnungsrand. Das Futter ist wohl ok, wird ja nicht schlecht aber die Dosen lassen sich beim Öffnen schlecht „öffnen“.Ist dann schon etwas nervig.
Auch das Probierpäkchen mit dem Trockenfutter war auf. Ob geplatzt? vom Transport? Sowas hatten wir noch nie.
Am Sonntagabend den 26.11. Trocken- und Nassfutter bestellt. Mittwoch hat sich das Paket auf dem Weg gemacht. Eine Woche ist es bei der Post herumgeirrt, inklusive Nachverpackung - kann passieren, Grad in der Vorweihnachtszeit, aber: Der Inhalt beim öffnen war eine Tüte komplett anderes Hundefutter, vom Nassfutter keine Spur! An der Hotline - mit Babygeschrei im Hintergrund - wurde mir dann erzählt, dass das bei der Post gern passiert. Ernsthaft? Hundefutter austauschen und statt TheGoodStuff plötzlich Wolfsblut hineinlegen? Den Fehler bei anderen suchen ist mehr als grenzwertig!
Richtig ärgerlich war, dass ein Austausch des Futters nicht möglich wäre, ich könnte aber Rabatt bekommen. Welche Logik steht dahinter? Wenigstens das Geld kommt zurück. Dann bestelle ich doch lieber beim Hersteller direkt.
Da mir das Futter schneller ausging als gedacht, habe ich meinen Abo-Termin vorgezogen. Das ging schneller als gedacht. Innerhalb weniger Tage wurde das Futter geliefert.
Unkompliziert - schnell - zuverlässig!
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20.05.2024
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Die Bestellung von 30 kg ist nicht gut gelöst. Preis ist OK aber die Verteilung auf 5 Säcke ist suboptimal dann doch besser den Preis für 24 kg senken und weniger Verpackung ausliefern.
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04.06.2024
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Wenn etwas lieferbar ist wird es schnell geliefert aber bei der Marke WOW ist es eher selten. Dann gibt es Prozente aber leider nicht für das was ich brauche denn es ist kaum vorrätig.
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vor 5 Tagen
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habe bisher immer das gute Futter für meinen Labbi bei Euch bekommen!
Bestellung bisher immer flott und unkompliziert, gut verpackt.
Das Futter riecht frisch und nicht überlagert oder schlecht, das ist sehr wichtig für die Ernährung unseres schönen Hund!
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29.05.2024
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Ihr seid toll bitte bleibt so, es ist total schön das ich eine 6 Wöchentliche Lieferung einstellen kann. Ich muss somit nicht immer ins Internet um zu bestellen es ist echt toll.