Bestellung unproblematisch, Lieferung schnell und zuverlässig. Spektiv wartet noch auf die Praxiserprobung, erste Inspektion macht einen guten Eindruck.
Am 21.10. bestellt, zugesagte Lieferzeit 2-3 Werktage,
am 24.10. ging das Paket in den Versand, da sollte es bereits bei mir angekommen sein,
da ich für ein paar Tage verreisen wollte, habe ich die Zustellung in der Sendungsverfolgung auf den 30.10. verschoben, das wurde bestätigt.
Seit dem 30.10. um 5:29 Uhr wird mein Paket in das Zustellfahrzeug verladen, jetzt ist es 19:55 Uhr.
Es sollte mich wundern, wenn das Paket morgen bei mir eintrifft.
Das ist grottenschlechter Service, nie wieder Bresser.
Bestellung aufgegeben und per Vorkasse bezahlt.
Versandinformation erhalten. Stagnation im Versand. Plötzliche Gutschrift meiner Bestellung.
Lieferung nie erfolgt.
Bewertung melden
Antwort von Bresser
04.04.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben, und wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir bei Bresser bemühen uns stets darum, dass unsere Kunden eine positive Erfahrung mit unseren Produkten und Dienstleistungen machen. Die Zufriedenheit unserer Kunden steht für uns an erster Stelle und es tut uns leid, dass dies in Ihrer Situation nicht der Fall war. Wir arbeiten derzeit hart daran, dass dies in Zukunft nicht mehr vorkommt. Nochmals vielen Dank, dass Sie uns über Ihre Erfahrung informiert haben. Wir möchten uns nochmals für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen.
vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Artikel mit App beworben, aber zu alt für aktuelles Android
Artikel mit App beworben - die App ist aber so alt, dass sie auf aktuellen Smartphones nicht installiert werden kann. Vom Service kommt keine Antwort.
Bewertung melden
27.03.2024
Verifizierte Bewertung
Abwicklung gut, Produkt nicht
Die Abwicklung war top, allerdings das Produkt nicht. Die Messtoleranz bei den gekauften Thermometern ist enorm hoch und wurde mir erst auf Nachfrage vom Service mitgeteilt. Leider ist hier keine Angabe im Shop oder auf einem Datenblatt zu finden. Kulanzhalber wurde keine Lösung angeboten, sondern mitgeteilt, dass dies eben die Toleranzbereiche sind.
Bewertung melden
18.03.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, Aufbau Beschreibung bei liegend und verständlich aber etwas zu klein geschrieben und bebildert.Habe die Anleitung von Bresser auf Laptop geladen dadurch besser lesbar und Verständlicher.
Bewertung melden
18.03.2024
Verifizierte Bewertung
Fehlender Lieferschein
Bestellungen werden immer wieder auf mehrere Sendungen verteil, denen kein Lieferschein bei liegt, so ist nicht klar was ggf. Später noch zugestellt wird
Bewertung melden
26.03.2024
Verifizierte Bewertung
Das Galgenstativ kam innerhalb einer Woche. Bis jetzt funktioniert alles. (Nutzung seit drei Wochen).
Bewertung melden
27.03.2024
Verifizierte Bewertung
Es hat alles so geklappt, wie vorgesehen, Ist heute nicht mehr selbstverständlich.
Bewertung melden
22.03.2024
Verifizierte Bewertung
Gelieferte Ware war vollständig. Leider wAr das Windrad zerbrochen.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.