waerme24.deBewertungen:
1.208 Bewertungen in den letzten 12 Monaten10.628 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
14.07.2023
Verifizierte Bewertung
Kauf von 2 Sensoren mit Expressversand direkt vom Hersteller Vissmann. Vissmann hat allerdings den einen fehlerhaft an das andere Ende Deutschlands geschickt. Vissmann hat dann den Paketdienst angewiesen, die Adresse zu korrigieren. Weil waerme24 mehrtägige Lieferverzögerung erkannte, hat waerme24 von sich aus in vorbildlicher Weise erneut eine Expresslieferung bei Vissman veranlasst die dann auch am Folgetag eintraf.
So hätte eigentlich Vissmann handeln müssen.
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GR
Gerhard R.
Schenefeld
Relevanteste negative Bewertung
09.11.2023
Verifizierte Bewertung
Schlechter Service, Ware am 15.10.23 bestellt. Versand zum 25.10. bestätigt. Am 25.10. E-Mail erhalten mit folgender Erklärung " der Hersteller teilte uns leider soeben mit, dass der von Ihnen bestellte Artikel kurzfristig aus dem Programm genommen wurde und somit für uns nicht mehr verfügbar ist.
Wir stornieren nun Ihre Bestellung und schreiben Ihnen nachfolgend den Bestellbetrag wieder gut.Wir bedauern, Sie im vorliegenden Fall nicht unterstützen zu können."
Eigener Anruf beim Hersteller (Hans Grohe) , Auskunft : Ware vorrätig , kein Problem , Verwunderung , Empfehlung für anderen Shop, dort bestellt und Ware erhalten.
Immerhin, Geld für Stornierung wurde anstandslos zurücküberwiesen.
Anmerkung : Ware im liefernden Shop war inkl. Versand 11,25% günstiger ... , kleiner Trost für die eigenen Bemühungen
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Bewertungen für waerme24.de
PS
Peter S.
Eschenbach
20.12.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit mit 3 Wochen viel zu lang. War bei Bestellung mit auf Lager angegeben. Musste aber dann von Waerme.de bei Hersteller bestellt werden. Sonst war alles soweit in Ordnung.
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25.12.2023
Verifizierte Bewertung
Im Onlineshop Lieferzeit angegeben obwohl Artikel noch nicht mal beim Lieferanten vorrätig war. Artikel nur wegen der schnellen Lieferung gekauft. Habe ich dann Storniert.
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01.06.2023
Verifizierte Bewertung
Zu späte Lieferung
Im Shop mit 3 Tagen Lieferzeit locken und später 2 mal verschoben da Lieferant nicht liefert. Sehr ergärlich, wenn man eine Rep. geplant hat.
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WP
Walter P.
Waldsee
24.09.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Lieferung
Firma hat mir mitgeteilt, dass der Artikel nicht mehr lieferbar sei und sie hat den von mir gezahlten Kaufpreis sofort erstattet.
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IK
Ingmar K.
Wildeshausen
04.10.2023
Verifizierte Bewertung
Versanddauer zu lange - nicht mehr ganz zeitgemäß. Artikel in Ordnung wie bestellt
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RM
Robert M.
Reichertshofen
14.11.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferzeiten werden nicht eingehalten, habe immer noch keine Ware erhalten
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26.10.2023
Verifizierte Bewertung
Es dauerte 3 Wochen, bis das Paket innerhalb Deutschland zu mir ankam.
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WK
Wolfgang K.
Köln
24.09.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung hat sich sehr lange hingezogen. Sonst alles ok.
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SS
Sch. S.
Hürtgenwald
23.08.2023
Verifizierte Bewertung
Der Versand hat ewig gedauert. Der Artikel ist in Ordnung.
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23.08.2023
Verifizierte Bewertung
Dauert zu lange
Von der Bestellung bis zum Versand vergeht zu viel Zeit.
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Antwort von waerme24.de
24.08.2023
Lieber Kunde,
für unsere Kunden, die eine ältere oder seltenere Anlage besitzen, führen wir auch Artikel in unserem Sortiment, die wir nicht oder zumindest nicht immer lagermässig führen. Diese beziehen wir dann direkt vom Hersteller.
Ob wir den Artikel im Lager führen oder eben direkt vom Hersteller beziehen, können Sie auf der Produktseite und in den FAQ zur "Lieferzeit" ersehen.
In diesen Fällen benötigt der Hersteller einen gewissen Zeitraum, um uns den gewünschten Artikel zur Verfügung zu stellen. Diesen Zeitraum geben wir dann - wie auch im vorliegenden Fall geschehen - auf der Produktseite als Versandzeitraum an.
HM
Hans M.
Dunningen
09.10.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit mit über zwei Wochen zu lange.
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19.09.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit 3-4 mal länger als angegeben
Lieferzeit dreimal länger als angegeben
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26.05.2023
Verifizierte Bewertung
Etwas lange Bearbeitungs/Lieferzeit
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22.11.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung hat lange gedauert
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11.12.2023
Verifizierte Bewertung
lange Lieferzeit beachten
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19.12.2023
Verifizierte Bewertung
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28.10.2023
Verifizierte Bewertung
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