Ich bin stets zufrieden mit der Ware, die ich von NKD schicken lasse, die Größen passen immer, ich habe noch nie eine Reklamation gehabt und habe noch nie etwas in der Filiale umgetauscht oder zurückgegeben, was ich im Internet bestellt habe, Ich bedanke mich auch, dass man die Ware im NKD-Shop dann dort abholen und bezahlen kann.
Sämtlich Artikel haben immer gepasst, im Gegensatz zu vielen anderen Geschäften, wo die Größen der Textilien oft sehr unterschiedlich ausfallen.
Ihnen und Ihrem werten Team viele Grüße aus dem Harz und tschüss bis zu meiner nächsten Bestellung.
Ich hoffe, dass NKD das liest und es endlich der Mühe wert findet, sich bei mir als Käuferin zu melden!!!
Ich habe am 30.12.2023 eine Bestellung getätigt, die bis heute (26.01.2024) weder als versendet bestätigt wurde oder bei mir ankam. Das Geld per Paypal wurde längst eingezogen und über meine Kreditkarte abgebucht. Auf meine Ticketanfrage hat sich nie wer gemeldet, nicht schriftlich, nicht telefonisch. Ich habe nun 2mal im Kundenservice angerufen und nachgefragt, wann die Bestellung kommt oder sich wer meldet. Beide mal wurde bestätigt, dass die Anfrage ans Lager weitergeleitet wurde, aber keine Rückmeldung noch da ist. Bei meiner zweiten telefonischen Anfrage im Kundenservice am 22.01.2024 hat sich zusätzlich noch eine sehr unfreundliche Dame am Apparat, die mir zu verstehen gab, dass das halt dauert und "waren ja die Feiertage" und das "sind halt 2 verschiedenen Abteilungen" bei Ihnen. Dann darf man aber nicht beim Bestelleingangsemail mit "Wir liefern Ihre bestellte Ware innerhalb von 3-5 Werktagen zu Ihnen nach Hause." Damit habe ich auch nicht gerechnet, eben aufgrund der Feiertage, aber das bis heute nichts gekommen ist, kein Paket, keine Rückmeldung und Geld ist auch noch futsch. Die Dame wollte dann auch noch streiten mit mir, dass die Zahlung per Paypal nur autorisiert ist. Ich kann aber aufgrund meiner Bankdaten belegen, dass abgebucht wurde. So etwas ist mir noch bei keinem Versandhandel passiert und ein trauriges Ergebnis für so ein bekanntes Unternehmen. Ich hab hier das letzte Mal eingekauft und ich rate euch davon ab zu bestellen, geht wenn dann ins Geschäft.
Ich bestelle immer online, und hole mir meine bestellte Ware in Köln-Dellbrck, auf der Dellbrücker Hauptstrasse ab, dass mache ich schon seit Jahren so, auch weil ich gerne durch Dellbrück schlendern gehe. Ist jedenfalls den Weg dahin wert.
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23.11.2023
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Die Bestellung online ist zwar etwas kompliziert. Es ist auch nicht nachvollziehbar, warum die Lieferung nicht direkt an den Kunden versandkostenfrei erfolgen kann.
Aber alles in allem ein guter Service, auch bei der Abholung.
Vielen Dank.
Lieferung in Filiale hat ganze 9 Tage gedauert und dann ist der Artikel noch nicht einmal in der Farbe geliefert worden, die ich bestellt hatte. Erst im Nachhinein hab ich gesehen, dass die Farbe auch in der Versandmail schon geändert war.
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23.08.2023
Verifizierte Bewertung
Nach der Bestellung die ich an die Filiale schicke bekomme ich immer eine Bestätigung! Dann wenn es auf dem Weg in die Filiale ist! Und zu allerletzt wenn das Paket in der Filiale angekommen ist! Bisher keine Verbesserung notwendig! Top!
Von Bestellbestätigung am 21.08.2023 bis Meldung zur Abholung im Shop am 06.09.2023 sind schlappe über 14 Tage Bearbeitungszeit. Das ist doch ein bisschen Lange und hat mich gestört. Zumindest hat es mal eine Zwischennachricht gegeben.
Umweltfreundliche Lieferung in die Filiale, kein Stress mit Passwort und Paketflut, bin sehr freundlich immer bedient worden, kaufe auch zusätzlich vor Ort im Geschäft ein, nur Online wäre nichts für mich, brauche das Anprobieren 🙋♀️
Die Bestellungen kommen schnell in die Filiale. Super, können gleich anprobiert werden und was nicht passt oder nicht gefällt, wird problemlos dort behalten und zurückgeschickt. Ich bezahle in der Filiale nur das, was ich auch nehme.
Das einzige was mich NKD stört sind die langen Lieferzeiten. Ich warte schon seit einer Woche darauf das meine Bestellung in der Filiale angekommen ist. Da ist wirklich noch Luft nach oben. Ansonsten bin ich mit der Ware zufrieden.
Alles, schnelle Lieferung, gute Qualität und der Preis ist auch gut. Verkäuferin in der Filiale ist sehr höflich gewesen und hat mich aufgeklärt im Falle einer Rücknahme! Werde mit Sicherheit wieder in die Filiale schicken lassen.
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10.09.2023
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Leider wurden mir Artikel aus der Lieferung storniert und habe den versprochenen Gutschein der NKD Aktion mit Mediamarktgutschein für 15 € ab 29 € Einkaufswert nicht erhalten. Ich hoffe meine Lieferung kommt zumindest bald gut an.
Mit meiner Bestellung einschließlich Lieferung in die Filiale war ich sehr zufrieden!Ist wirklich zu empfehlen!!Was die Mode betrifft wünschte ich mir etwas mehr Vielfalt für alle Altersgruppen und Abwechslung!Macht weiter so!!!
Von allen Textil-Discountern mit Herrenmode das qualitativ hochwertigste Angebot, dazu bekannt günstige Preise und immer wieder Sonderaktionen wie "Prozente auf alles" und/oder versandkostenfreie Lieferung. Sehr gerne wieder!
NKD finde ich super, bis auf eine Beanstandung. Schade, dass man nur einen Gutschein, pro Bestellung verwenden kann. Für eine größere Bestellung finde ich mehrere Gutscheine sehr angebracht, um eine Splittung zu vermeiden.
Abholen in der Filiale klappt sehr gut!
Nur leider kann man Gutscheine und Geburtstags Codes leider nicht im Geschäft einlösen und auch online sind andere Rabatte wie im Geschäft das ist sehr verwirrend und enttäuschend.
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24.06.2023
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Tolle Kindersachen für kleines Geld. Hier stimmt Preis- Leistung absolut überein. Der Versand in meine Wunschfiliale ging auch ohne Probleme vonstatten. Beim Abholen habe ich sogar noch die derzeit gültigen 20% bekommen.
Die Lieferung kam schnell und die Cordhose ist gut vernäht. Ich habe sie in weiß und braun bestellt. Habe die Hosen eine Nummer größer bestellt. Also "L". Sitz (für mich) sehr locker und bequem , wie eine Joggpants.
Online kaufen und dann in der Filiale abholen ist auch praktisch.
Ich kaufe meine Sachen eigentlich lieber direkt im Geschäft, aber wenn es da mal nicht vorrätig ist, kann man das online bestellen und in seine bevorzugte Filiale kostenlos liefern lassen. Das ist doch praktisch, oder?
Habe online mit Lieferung in die Filiale bestellt. Es hat 2 Wochen gedauert, bis die Ware endlich eingetroffen ist und das ist in der heutigen Zeit einfach zu lange. Ansonsten eigentlich alles ok, deshalb 3 Sterne
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01.07.2023
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"unendliche" Lieferzeit: 3 Wochen!
Ware, Preis, Abwicklung usw. Alles OK, jedoch dauerte es drei (!) Wochen, bis die Ware da war. Von anderen Bestellungen bin ich 2-3 Tage gewohnt. D.h. nur dann was bestellen, wenn's egal ist, wie lange es dauert.
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06.09.2023
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Da ich bisher öfters hier bestellt bin ich angenehm überrascht das dies bisher immer ohne Probleme gut funktioniert hat !
Die Qualität passt auch und ich werde auch weiterhin bestellen wenn der Bedarf besteht .
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