Superschnell "geliefert". Es ging ja um Software. Was sehr positiv war, war das der Download wirklich fix war, 3.8gb in 12 min. Oder so. Erst war ich wirklich skeptisch, meine Befürchtungen haben sich aber nicht bestätigt.
Einfache und unproblematische Bestellabwicklung und Linkzusendung.
Dass dann keine für Deutschland vorgesehene Version verfügbar war, sondern nur eine für verschiedene andere Länder, war schon weniger toll.
Und beim Download ging es auch etwas unstrukturiert zu, da waren mehrere Anläufe nötig - vielleicht lags auch an mir.
Nach dann erfolgter Installation läuft zumindest alles.
Die Antworten auf meine E-Mails kamen immer rasch. Aber jedes Mal war ein anderer 'Verfasser' am Werk. Gewünscht wäre eine einzige Kontaktperson.
1. Abwicklung der Bestellung etwas kompliziert. Viele Mausklicks nötig.
2. Vorkasse-Zahlung kompliziert und zeitaufwändig, da Käufer in der Schweiz, Firmensitz in Irland und Kasse in Belgien.
3. Software-Download erst nach drei Anläufen geglückt. Die ersten zwei Versuche wurden aus unerklärlichen Gründen abgebrochen. Meldung auf dem Rechner: Es ist ein Problem aufgetreten, der Vorgang wird abgebrochen.
4. Download dieser Bewertungs-Vorlage erst im fünften oder sechsten Versuch geglückt. Vorher stets nur ellenlanger Pfad, der nicht angeklickt werden konnte, auf dem Bildschirm.
5. Werde 'lizenzstar' trotzdem weiter empfehlen.
Tipp: Eröffnen Sie ein Konto auf einer Schweizer Bank. Dies dürfte ihnen Kundenzuwachs bringen.
Trotzdem nochmal merci für ihre Arbeit!
Mit Gruss
Georges Ramstein
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