Shop und Beschreibungen zu den Artikeln sind gut. Bestellvorgang unproblematisch. Regenschirm macht soliden Eindruck, konnte ihn aber leider noch nicht einsetzen. Mein alter doppler hält nun seit über 30 Jahre.
Einziger Kritikpunkt ist die Schriftfarbe der Bestellbestätigung. Sie erscheint "leer", weißer Text auf weißem Hintergrund. Erst nach markieren des Textes wird er sichtbar, beobachtet bei 2 e-mail-Clients (keine Exoten). Besser wäre weniger Farbspiele oder Bestätigung als pdf.
Habe zwei Artikel bestellt. Der Erste wurde erst nach 7 Tagen versandt und der Zweite gar nicht. (Obwohl er laut Bestellübersicht im gleichen Paket versandt wurde.) 4 Tage danach habe ich wegen dem zweiten Artikel nachgefragt, und dann erst 13 Tage danach eine Antwort erhalten, dass der zweite Artikel nicht mehr verfügbar ist. Anzumerken ist, dass der Artikel beim Bestellen im Shop als verfügbar angezeigt wurde, direkt danach als ausverkauft, und einige Tage danach wieder als verfügbar und irgendwann danach wieder als ausverkauft.
Also mir wurde erst 24 Tage (dreieinhalb Wochen) nach der Bestellung mitgeteilt, dass einer der Artikel nicht mehr verfügbar ist, und das Geld erstattet.
Zudem gibts Knirps-Produkte bei anderen Shops häufig billger. Ich wollte direkt beim Hersteller kaufen, um sie mehr zu unterstützen. Das war wohl eine schlechte Entscheidung meinerseits.
Produkt wird mehr als eine Woche lang nicht losgeschickt. Auf Nachfrage kommt dann erst die Antwort, dass das Produkt nicht mehr vorrätig ist. Da es sich bei der Bestellung um ein Geschenk handelte, ist das sehr ärgerlich.
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18.02.2024
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Bieten immer wieder Artikel auf der Homepage an, die nicht mehr auf Lager sind und deine Bestellung wird storniert. Ersatzartikel wurde dann deutlich zu spät geliefert, so dass es nicht rechtzeitig zu Weihnachten ankam.
Die Bestellung wurde storniert da die Ware nicht verfügbar war. Eine Mitteilung darüber erfolgte nach einer Woche erst auf Nachfrage.
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19.02.2024
Verifizierte Bewertung
Enttäuschung.
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10.01.2024
Verifizierte Bewertung
Alles o.k.
Ware einwandfrei, nur das Paket war für das bisschen Inhalt sehr groß. Bei der letzten Bestellung war das Paket nicht größer als der Inhalt. Überflüssiger Verpackungsmüll, vielleicht kann man das zukünftig vermeiden. Ansonsten war alles in Ordnung.
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30.01.2024
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Guter Shop
Bei der ersten Bestellung kam erst nach Nachfragen raus, dass der Artikel nicht mehr vorrätig ist. Beim zweiten Artikel war alles super.
I ordered 3 umbrellas and received 2 after 3 weeks of waiting. After making a phone call reminding me about the matter (emails were not answered), I received an offer to send a third umbrella with a discount or refund my money. I chose an umbrella with a discount. After another week, I received an e-mail that the offer would not be fulfilled and the company would refund me the money for the missing umbrella.
I lost several hours on a simple purchase. I strongly advise against going to the store, it's a waste of time.
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19.01.2024
Verifizierte Bewertung
Erst ist der Schirm lagernd und „wird innerhalb einer Woche zugestellt“, nach mehrmaligem Nachfragen ist dieser immer „noch im Versand“, und schließlich wird mir mitgeteilt, dass ICH den Schirm zurückgesendet hätte.
Schlussendlich war überhaupt kein Lagerbestand vorhanden und der Auftrag wurde storniert.
Toll, wenn man extra 2 Wochen vor einem Geburtstag bestellt und dann mit leeren Händen da steht!
Trotz direkter Bezahlung der bestellten 2 Schirme habe ich nach 2 Wochen den ersten geliefert bekommen, der 2 fehlt noch immer (ohne Begründung)! Die Kommunikation mit dem Verkäufer verlief eher schleppend und die notwendigen Informationen kamen erst nach wiederholter Nachfrage. Insgesamt sehr enttäuschend!
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05.02.2024
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Artikel war als lieferbar deklariert, 1 Woche nach Bestellung wurde Bestellung storniert mit der Begründung das Artikel nicht mehr vorrätig sei. Sehr ärgerlich da Schirm als Geburtstagsgeschenk gedacht war.
Benötigt man wirklich 1 Woche Zeit um festzustellen das der Artikel nicht mehr lieferbar ist ??
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06.02.2024
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Zum wiederholten Male musste ich einen Knirps Duomatic mit gleichen Fehler schon bei der Lieferung wieder zurückschicken.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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