Das Zelt hat eine schöne Größe und sieht gut aus, ob es meine Blumen vor Frost schütz zeigt sich erst im Frühjahr 2024. Beim Einziehen der Stäbe ist eine Seite ausgerissen. Wir mussten es mit einem durchsichtigen UV-beständigen Reparaturband kleben. Kleine Anmerkung: Es wäre zu überlegen, die Luftpolsterfolie mehr einzunähen, damit sie nicht so schnell ausreißt. Zusätzlich könnte man einen Hinweis auf der Beschreibung geben, dass man beim Einziehen der Stäbe Boden und Seitenteil zusammen festhält, um ein ausreißen zu vermeiden.
die Lieferung kam immer sehr schnell und sicher und die Produkte haben mich immer überzeugt. Wir haben zB. einen Frostwächter der jetzt schon den zweiten Winter problemlos funktioniert.
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Antwort von biogreen.world
19.02.2024
Wir freuen uns, dass sie mit unseren Produkten zufrieden sind
und danken für die 5 Sterne Bewertung.
Herzliche Grüße Team Biogreen
Hallo Herr Mayer,
freut uns zu hören. Vielen Dank für die tolle Bewertung.
Herzliche Grüße
Team Biogreen
11.02.2024
Verifizierte Bewertung
Da ist Luft nach oben.
Bisher schlechte Kommunikation und wie es scheint, wird der angekündigte Liefertermin nicht eingehalten (zugesagt bis 12.02.24, bis heute, 11.02.24, keine Versandbestätigung erhalten)
Bestellt am 04.02.24.
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Antwort von biogreen.world
13.02.2024
Hallo Herr Obermeier,
wir entschuldigen uns für die Wartezeit der Lieferung, durch unsere Inventur kam es leider zu Verzögerungen.
Wie mit ihnen bereits telefonisch mitgeteilt, sind wir sehr bemüht die Ware schnellstmöglich an sie zu versenden.
Grüße Team Biogreen
03.02.2024
Verifizierte Bewertung
Freundliche telefonische Auskunft
Sehr schneller Versand
Gut verpackt
Jederzeit wieder
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Antwort von biogreen.world
06.02.2024
Vielen Dank für die tolle Bewertung.
Beste Grüße vom BioGreen-Team
02.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe bereits mehrere Artikel gekauft und war immer sehr zufrieden!
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Antwort von biogreen.world
06.02.2024
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unseren Produkten zufrieden sind und bedanken uns herzlich für die 5-Sterne-Bewertung.
Beste Grüße vom BioGreen-Team
Thermostat hat keine Kontrollleuchte. Gewächshaus-Öffnen bei Frost, um Heizungs-Funktion zu prüfen, ist kontraproduktiv. Zukauf und Zwischenschalten z.B. einer Steckdosenleiste mit Schalter und Kontrollleuchte ist erforderlich. Trotz Widerruf und Rücksendung der Ware (gemäß der AGB-Vorgaben) wird die Rückerstattung mit einem zusätzlichem Reklamationsformular hinterfragt und hinausgezögert.
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Antwort von biogreen.world
01.02.2024
Sehr geehrter Herr Stromsky,
wir bedauern, dass sie mit dem Thermostat nicht zufrieden waren.
Den Widerruf haben wir schnellstmöglich bearbeitet und haben uns ihre Anmerkung zu Herzen genommen.
Zukünftig verzichten wir auf das Reklamationsformular bei einem Widerruf.
Wir hoffen sie auch weiterhin als Kunden begrüßen zu dürfen.
Team Biogreeen
20.01.2024
Verifizierte Bewertung
Bis jetzt habe ich noch nicht die bestellte Lampe erhalten!!!!!
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Antwort von biogreen.world
01.02.2024
Hallo,
wir entschuldigen uns für die Wartezeit der Lieferung.
Leider hat es bei DHL etwas länger gedauert als gewöhnlich.
Die Ware ist inzwischen bei Ihnen eingetroffen und wir hoffen sie sind mit dem Produkt zufrieden.
Grüße Team Biogreen
11.12.2023
Verifizierte Bewertung
Das Zelt hat eine schöne Größe und sieht gut aus, ob es meine Blumen vor Frost schütz zeigt sich erst im Frühjahr 2024. Beim Einziehen der Stäbe ist eine Seite ausgerissen. Wir mussten es mit einem durchsichtigen UV-beständigen Reparaturband kleben. Kleine Anmerkung: Es wäre zu überlegen, die Luftpolsterfolie mehr einzunähen, damit sie nicht so schnell ausreißt. Zusätzlich könnte man einen Hinweis auf der Beschreibung geben, dass man beim Einziehen der Stäbe Boden und Seitenteil zusammen festhält, um ein ausreißen zu vermeiden.
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Antwort von biogreen.world
12.12.2023
Hallo a-gruenen,
vielen Dank für die Bewertung und das Feedback zum Überwinterungszelt. Es tut uns leid, dass die Folie eingerissen ist, aber Sie haben ja eine gute Lösung gefunden. Ansonsten steht Ihnen in solchen Fällen unser Kundenservice gerne zur Verfügung.
22.08.2023
Verifizierte Bewertung
Alles super
Das erste mal bestellt, angekommen, das Überwinterungsset aufgebaut, alles OK, sieht super aus. Darum 5 Sterne.
Negativ: Bei der Bestellung gab es einen Willkommensbonus ( 10 % ), leider innerhalb von drei Tagen. Da war meine erste Bestellung noch nicht einmal da und noch nicht aufgebaut. Das testet man doch eigentlich erstmal und dann bestellt man etwas anderes. Diese Frist sollte verlängert werden, für neue Kunden. VG
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11.10.2023
Verifizierte Bewertung
Das Produkt selbst können wir erst im Winter testen und noch nicht bewerten.
Bitte verwenden Sie beim Versand angemessene Paketgrößen! Für einen Heizstab muss es nicht ein halber Kubikmeter sein. Deshalb der Punktabzug.
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Antwort von biogreen.world
24.10.2023
Hallo,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir sind uns sicher, dass der Heizstab gute Dienste leisten wird im Winter.
Das Feedback zur Paketgröße geben wir an unsere Versandabteilung weiter.
Viele Grüße,
Ihr BioGreen-Team
03.12.2023
Verifizierte Bewertung
Empfehlung
Etwas lange Lieferzeit (vllt nur wegen Dezembergeschäft?) und zwischendurch wenig Information über den Versandstatus, ansonsten aber hervorragend verpackt und zuverlässig mit sehr guter Produktqualität.
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Antwort von biogreen.world
04.12.2023
Hallo Herr Kunze,
vielen Dank für die Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit der Produktqualität so zufrieden sind und entschuldigen uns für die etwas lange Lieferzeit (wegen dem aktuell sehr hohes Bestellaufkommen).
Beste Grüße vom BioGreen-Team
04.05.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung erfolgte schnell, jedoch ohne genaue Zeitangabe. Die Verpackung war etwas lädiert.
Es fehlte eine Aufbauanleitung.
Das Holz und der Einsatz für die Erde ist gut.
Ein gutes Erzeugnis. Es erfüllt meine Erwartungen. Um es vor dem.wegfliegen zu schützen habe ich einige Mähkantensteine eingelegt. Es gefällt mir sehr.
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27.08.2023
Verifizierte Bewertung
Abwicklung der Bestellung tadellos, schnelle Lieferung. Lediglich die Umverpackung für den Versand war sehr voluminös mit seeehr viel Füllmaterial.
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