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tectake.de
Bewertungen:

4.644 Bewertungen in den letzten 12 Monaten56.798 Bewertungen insgesamt  

4,50
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 24.11.2015
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
tectake.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

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Relevanteste positive Bewertung

26.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Sehr schönes, hochwertiges und gemütliches Gartenmöbel-Set. Ich würde den Kauf weiterempfehlen. Die Lieferung war problemlos und schnell über die DPD. Der Aufbau war nicht sehr kompliziert, an ein paar stellen muss man jedoch Kraft und Geduld mitbringen. Die Glaßplatten sind etwas kratzeranfällig und leider kam bei uns eine davon bereits leicht verkratzt an. Generell merkt man, dass das Gestänge aus Alu gefertigt ist. Es könnte meines erachtens etwas robuster sein. Es ist aber OK so wie es ist (solange sich keiner auf den Tisch setzt). Die Plane ist ein nettes extra und ich finde es super, dass sie gratis im Lieferumfang enthalten ist. Jedoch hebt sie bei leichten Winden bereits ab. Es wäre schön, wenn noch eine Befestigungsmöglichkeit dabei gewesen wäre. Wir müssen hierzu bei windigem Wetter Spanngurte anbringen.

Relevanteste negative Bewertung

26.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider dauert es sehr lange bis auf eine Beschwerde eingegangen wird. In meinem Fall ist es so: Ich habe ich einen Strandkorb geliefert bekommen, bei dem die Seitenteile nicht die gleiche Farbe haben. Kann passieren. Ich habe tectake direkt angeschrieben und Bilder geschickt und auch nur das eine Paket ausgepackt, da ich so den Strandkorb nicht behalten möchte. Tectake machte mir ein Angebot und bot mir 20,00 € Erlass an. Ich möchte dies nicht, da mich dieser Farbunterschied arg stört. Zudem weiß ich nicht, ob das andere Paket, evtl. auch noch fehlerhafte oder kaputte Teile enthält. Die Zwei Pakete kamen in einem sehr desolaten Zustand bei mir an und nach dem ich festegestellt hatte, dass die Seitenteile verschiedene Farben haben, habe ich das zweite Packet erst gar nicht ausgepackt. Jedenfalls habe ich nun schon zum dritten mal darum gebeten, mir zwei Rücksendeetiketten zukommen zu lassen, was einfach ignoriert wird. Ich bin von diesem Kaufvertrag, da dies einen Mangel darstellt, zurückgetreten und bat um Stornierung dessen, auch bei Klarna, wegen der Rechnung. Ich möchte einfach nur einen Austausch. Heißt, diesen abholen oder zurückschicken und einen anderen, neuen Strandkorb geliefert bekommen. Es scheint wohl schwierig zu sein, diesem nachzukommen. Kundenfreundlich ist das nicht. Ich habe das ausgepackte Paket, sowie das unausgepackte, versandfertig im Flur stehen und warte auf die Rücksendeetiketten für diese 2 Pakete. Ich kann nicht nachvollziehen, dass solch ein Vorgang über eine Woche braucht, um kundenfreundlich bearbeitet zu werden.
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Bewertungen für tectake.de

 Sortierung  
Relevanz
25.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Habe schon reklamiert aber immer noch keine Antwort erhalten!! Schlechter Kundenservice
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07.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Lieferzeiten!!!!!

Lieferzeit 1-2 Tagen - ein schlechter Witz!!!! nie würde ich dort wieder bestellen!!!!
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MT
Mona T.
Allensbach
10.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Es fehlen Teile und trotz Versprechen einer Nachlieferung sind diese nicht geliefert.
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01.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Defekte Stühle. Keine Reaktion äußern automatische Antwortmail auf meine Reklamation.
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09.07.2023
 Verifizierte Bewertung
2 mal angeschrieben zwecks Rücksendung und Erstattung Keine Antwort ganz schlecht
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02.07.2023
 Verifizierte Bewertung

Verschicken Schrott, kein Support

Verschicken Schrott, antworten nicht auf Support Anfragen. Bestellung DE-1710202070
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HR
17.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Bessere Qualität, ersten Tag zusammengebrochen, Daumen runter Daumen nach unten👎🏻
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18.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Minderwertige Ware, starke Geruchsbelästigung, keine Übernahme der Rücksendekosten
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26.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Zügige Lieferung, aber leider keine Antwort auf Fragen betreffs Widerruf/Rückgabe.
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06.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Lieferung mangelhaft

Gekauft am 27.05 und heute ist der 06.06 und die Ware ist immer noch nicht da.
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02.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Der Tisch ist kein Tisch.Die Verbindung der Füsse ist sehr Schlecht kein halt!
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26.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Keine Reaktion auf vorliegende Mängel. Wir werden die Sache weiter verfolgen.
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SS
Stefanie S.
Finnentrop
22.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Ware war nicht wie beschrieben, Rückporto musste selber getragen werden.
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20.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Habe mich 5 mal wegen einer retoure gemeldet und keine Antwort bekommen .
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20.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Keiner erreichbar. Emails werde nach 1Woche immer noch nicht geantwortet
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12.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Ich habe meine Bestellung immer noch nicht bekommen

Ich habe meine Bestellung immer noch nicht bekommen. Ich soll warten...
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20.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Es Adresse drin und schlechte Bearbeitung, deswegen gebe ich mangelhaft
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02.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Koffer die wir bestellt haben sind wirklich Qualitativ nicht gut.
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26.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Schnellere Antwort, Anliegen ernstnehmen, richtige Artikel senden
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01.12.2023
 Verifizierte Bewertung
7 Möbelstücke bestellt davon 4 unvollständig und 2 beschädigt .
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