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tectake.de
Bewertungen:

4.640 Bewertungen in den letzten 12 Monaten56.776 Bewertungen insgesamt  

4,50
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 24.11.2015
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
tectake.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

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Relevanteste positive Bewertung

26.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Sehr schönes, hochwertiges und gemütliches Gartenmöbel-Set. Ich würde den Kauf weiterempfehlen. Die Lieferung war problemlos und schnell über die DPD. Der Aufbau war nicht sehr kompliziert, an ein paar stellen muss man jedoch Kraft und Geduld mitbringen. Die Glaßplatten sind etwas kratzeranfällig und leider kam bei uns eine davon bereits leicht verkratzt an. Generell merkt man, dass das Gestänge aus Alu gefertigt ist. Es könnte meines erachtens etwas robuster sein. Es ist aber OK so wie es ist (solange sich keiner auf den Tisch setzt). Die Plane ist ein nettes extra und ich finde es super, dass sie gratis im Lieferumfang enthalten ist. Jedoch hebt sie bei leichten Winden bereits ab. Es wäre schön, wenn noch eine Befestigungsmöglichkeit dabei gewesen wäre. Wir müssen hierzu bei windigem Wetter Spanngurte anbringen.

Relevanteste negative Bewertung

26.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider dauert es sehr lange bis auf eine Beschwerde eingegangen wird. In meinem Fall ist es so: Ich habe ich einen Strandkorb geliefert bekommen, bei dem die Seitenteile nicht die gleiche Farbe haben. Kann passieren. Ich habe tectake direkt angeschrieben und Bilder geschickt und auch nur das eine Paket ausgepackt, da ich so den Strandkorb nicht behalten möchte. Tectake machte mir ein Angebot und bot mir 20,00 € Erlass an. Ich möchte dies nicht, da mich dieser Farbunterschied arg stört. Zudem weiß ich nicht, ob das andere Paket, evtl. auch noch fehlerhafte oder kaputte Teile enthält. Die Zwei Pakete kamen in einem sehr desolaten Zustand bei mir an und nach dem ich festegestellt hatte, dass die Seitenteile verschiedene Farben haben, habe ich das zweite Packet erst gar nicht ausgepackt. Jedenfalls habe ich nun schon zum dritten mal darum gebeten, mir zwei Rücksendeetiketten zukommen zu lassen, was einfach ignoriert wird. Ich bin von diesem Kaufvertrag, da dies einen Mangel darstellt, zurückgetreten und bat um Stornierung dessen, auch bei Klarna, wegen der Rechnung. Ich möchte einfach nur einen Austausch. Heißt, diesen abholen oder zurückschicken und einen anderen, neuen Strandkorb geliefert bekommen. Es scheint wohl schwierig zu sein, diesem nachzukommen. Kundenfreundlich ist das nicht. Ich habe das ausgepackte Paket, sowie das unausgepackte, versandfertig im Flur stehen und warte auf die Rücksendeetiketten für diese 2 Pakete. Ich kann nicht nachvollziehen, dass solch ein Vorgang über eine Woche braucht, um kundenfreundlich bearbeitet zu werden.
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Bewertungen für tectake.de

 Sortierung  
Relevanz
20.05.2023
 Verifizierte Bewertung

Nicht nochmal

Bei einer Reklamation meldet sich niemand zum weiteren Ablauf.
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16.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Katastrophale Zustellung dreimal zugesagt und nicht geliefert
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31.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Lässt sich schlecht aufwickeln. Zu viel Zug auf der Rolle.
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15.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe zu den Tisch und Stühle kein Schrauben bekommen
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20.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Heute nur einmal Gewitter und das Pavillon ist kaputt
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19.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Sich darum kümmern wenn der Kunde eine Reclamation hat
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11.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Haben sich auf Reklamation überhaupt nicht gemeldet !!
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BH
08.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Es bringt gar nichts. Das Geld kann man sich sparen 😠
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07.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Paket unbeschädigt, Inhalt beschädigt Teil fehlt
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FB
Fred B.
Langen
19.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Keine Reaktion auf meine Beschwerde per Mail.
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21.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider wurde meine Anfrage nicht bearbeitet.
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LT
Linda T.
Senftenberg
27.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Keine Reaktion bzgl einem defekten Teil
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05.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Stuhl hat mir rücken schmerzen gemacht
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21.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Keine Ware angekommen! Hinhaltetaktik.
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22.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Hier wird einfach Schrott verkauft
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24.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferzeit wird nicht eingehalten
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16.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Packet ist nicht angekommen
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HP
04.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Retourenabwicklung schlecht
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BR
10.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Zusagen einfach einhalten
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12.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Artikel nicht erhalten
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