Sehr schönes, hochwertiges und gemütliches Gartenmöbel-Set. Ich würde den Kauf weiterempfehlen.
Die Lieferung war problemlos und schnell über die DPD.
Der Aufbau war nicht sehr kompliziert, an ein paar stellen muss man jedoch Kraft und Geduld mitbringen.
Die Glaßplatten sind etwas kratzeranfällig und leider kam bei uns eine davon bereits leicht verkratzt an.
Generell merkt man, dass das Gestänge aus Alu gefertigt ist. Es könnte meines erachtens etwas robuster sein. Es ist aber OK so wie es ist (solange sich keiner auf den Tisch setzt).
Die Plane ist ein nettes extra und ich finde es super, dass sie gratis im Lieferumfang enthalten ist. Jedoch hebt sie bei leichten Winden bereits ab. Es wäre schön, wenn noch eine Befestigungsmöglichkeit dabei gewesen wäre. Wir müssen hierzu bei windigem Wetter Spanngurte anbringen.
Leider dauert es sehr lange bis auf eine Beschwerde eingegangen wird. In meinem Fall ist es so: Ich habe ich einen Strandkorb geliefert bekommen, bei dem die Seitenteile nicht die gleiche Farbe haben. Kann passieren. Ich habe tectake direkt angeschrieben und Bilder geschickt und auch nur das eine Paket ausgepackt, da ich so den Strandkorb nicht behalten möchte. Tectake machte mir ein Angebot und bot mir 20,00 € Erlass an. Ich möchte dies nicht, da mich dieser Farbunterschied arg stört. Zudem weiß ich nicht, ob das andere Paket, evtl. auch noch fehlerhafte oder kaputte Teile enthält. Die Zwei Pakete kamen in einem sehr desolaten Zustand bei mir an und nach dem ich festegestellt hatte, dass die Seitenteile verschiedene Farben haben, habe ich das zweite Packet erst gar nicht ausgepackt. Jedenfalls habe ich nun schon zum dritten mal darum gebeten, mir zwei Rücksendeetiketten zukommen zu lassen, was einfach ignoriert wird. Ich bin von diesem Kaufvertrag, da dies einen Mangel darstellt, zurückgetreten und bat um Stornierung dessen, auch bei Klarna, wegen der Rechnung. Ich möchte einfach nur einen Austausch. Heißt, diesen abholen oder zurückschicken und einen anderen, neuen Strandkorb geliefert bekommen. Es scheint wohl schwierig zu sein, diesem nachzukommen. Kundenfreundlich ist das nicht. Ich habe das ausgepackte Paket, sowie das unausgepackte, versandfertig im Flur stehen und warte auf die Rücksendeetiketten für diese 2 Pakete. Ich kann nicht nachvollziehen, dass solch ein Vorgang über eine Woche braucht, um kundenfreundlich bearbeitet zu werden.
Direkt nach Lieferung wurde der Inhalt ausgepackt und festgestellt daß er einen Transportschaden hatte. Dieses wurde umgehend per Mail mitgeteilt und am nächsten Tag wurden hierzu die Bilder geschickt. Leider habe ich bis zum heutigen Tag keine Rückinfo, ob die Bilder angekommen sind und ob sie Aussagekräftig genug sind!!!!!
Wir wollten eigentlich den Hundewagen schnellstmöglich benutzen da wir einen Laufkranken Hund haben. Wir sind von der Größe und der Qualität sehr überzeugt und möchten das Teil eigentlich nicht zurückschicken, aber jeder Tag der ohne Info vergeht ist sehr schlecht für unseren 4 Beiner !
Der Wagen bekommt 4 Sterne, die Reklamatiosabwicklung nur 2 Sterne, gemittelt gesamt 3 Sterne
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07.12.2023
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Die Qualität und das Preis Leistung Verhältnis is super.
Aber die Lieferung über GLS war eine komplette Vollkatastrophe....
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07.12.2023
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Versandinfo kam zu spät. Sonst alles tutti
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04.12.2023
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6 Stühle wurden geliefert, es fehlen noch 10 Stühle!
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04.12.2023
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Die Pakete kamen in zwei verschiedenen Lieferungen an unterschiedlichen Tagen. Die ersten drei Pakete wurden ohne weitere Erklärungen an der Hauswand abgestellt. Eine Verpackung war defekt. Da wir erst im Frühjahr die Möglichkeit haben, alles aufzubauen, hoffen wir, dass alles vollständig und unbeschädigt ist.
Die Lieferung kam prompt und gut verpackt. Aber jetzt nach mehreren Tagen gibt die Wellnessliege immer noch einen fürchterlichen Geruch ab. Also im Moment nicht einsetzbar.
Es wurde vorher gefragt nach dem Ablageort, den ich auch angegeben habe. Zum Glück war mein Mann zu Hause. Die Ware wurde vor der Haustür abgestellt und geklingelt, als er bei der Tür war, waren die Fahrer schon im Auto. Dann hätte ich kein Ablageort angeben brauchen.
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05.11.2023
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Ein Modul ist leicht verbeult. Innenverpackung wohl unzureichend.
Die Abdeckung für Sonnenliegen ist von den Maßen zu groß, dadurch sind auch die Verschlüsse mit Steckverbindung und Klettstreifen nicht korrekt anzubringen. Das Matrial ist auch kein Oxfordstoff.
Der Schrank an sich ist perfekt - wunderschön und stabil. Aber fast jedes Metallteil wies Kratzer und kleine Absplitterungen auf. Ich denke, das hatte schon jemand zu Hause und es dann nur notdürftigst verpackt zurückgeschickt (?).
Die Lieferung dauerte 7 Tage.
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13.10.2023
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Aufgrund der dünnen Sisalstangen ist der Baum sehr wackelig.
Leider war meine Sonnenliege sehr schlecht verpackt. Keine Luftpolsterfolie oder sonstiges. Somit haben die Metallteile beim Transport einige Kratzer und Abplatzer abbekommen. Sie sind mir aber preislich entgegengenommen.
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