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tectake.de
Bewertungen:

4.640 Bewertungen in den letzten 12 Monaten56.776 Bewertungen insgesamt  

4,50
Sehr gut

Gütesiegel
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mit Käuferschutz

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Relevanteste positive Bewertung

26.07.2023
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Sehr schönes, hochwertiges und gemütliches Gartenmöbel-Set. Ich würde den Kauf weiterempfehlen. Die Lieferung war problemlos und schnell über die DPD. Der Aufbau war nicht sehr kompliziert, an ein paar stellen muss man jedoch Kraft und Geduld mitbringen. Die Glaßplatten sind etwas kratzeranfällig und leider kam bei uns eine davon bereits leicht verkratzt an. Generell merkt man, dass das Gestänge aus Alu gefertigt ist. Es könnte meines erachtens etwas robuster sein. Es ist aber OK so wie es ist (solange sich keiner auf den Tisch setzt). Die Plane ist ein nettes extra und ich finde es super, dass sie gratis im Lieferumfang enthalten ist. Jedoch hebt sie bei leichten Winden bereits ab. Es wäre schön, wenn noch eine Befestigungsmöglichkeit dabei gewesen wäre. Wir müssen hierzu bei windigem Wetter Spanngurte anbringen.

Relevanteste negative Bewertung

26.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider dauert es sehr lange bis auf eine Beschwerde eingegangen wird. In meinem Fall ist es so: Ich habe ich einen Strandkorb geliefert bekommen, bei dem die Seitenteile nicht die gleiche Farbe haben. Kann passieren. Ich habe tectake direkt angeschrieben und Bilder geschickt und auch nur das eine Paket ausgepackt, da ich so den Strandkorb nicht behalten möchte. Tectake machte mir ein Angebot und bot mir 20,00 € Erlass an. Ich möchte dies nicht, da mich dieser Farbunterschied arg stört. Zudem weiß ich nicht, ob das andere Paket, evtl. auch noch fehlerhafte oder kaputte Teile enthält. Die Zwei Pakete kamen in einem sehr desolaten Zustand bei mir an und nach dem ich festegestellt hatte, dass die Seitenteile verschiedene Farben haben, habe ich das zweite Packet erst gar nicht ausgepackt. Jedenfalls habe ich nun schon zum dritten mal darum gebeten, mir zwei Rücksendeetiketten zukommen zu lassen, was einfach ignoriert wird. Ich bin von diesem Kaufvertrag, da dies einen Mangel darstellt, zurückgetreten und bat um Stornierung dessen, auch bei Klarna, wegen der Rechnung. Ich möchte einfach nur einen Austausch. Heißt, diesen abholen oder zurückschicken und einen anderen, neuen Strandkorb geliefert bekommen. Es scheint wohl schwierig zu sein, diesem nachzukommen. Kundenfreundlich ist das nicht. Ich habe das ausgepackte Paket, sowie das unausgepackte, versandfertig im Flur stehen und warte auf die Rücksendeetiketten für diese 2 Pakete. Ich kann nicht nachvollziehen, dass solch ein Vorgang über eine Woche braucht, um kundenfreundlich bearbeitet zu werden.
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Bewertungen für tectake.de

 Sortierung  
Relevanz
(695)
(170)
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18.04.2024
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RR
18.04.2024
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17.04.2024
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17.04.2024
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17.04.2024
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17.04.2024
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17.04.2024
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JK
Joachim K.
Bad Zwischenahn
17.04.2024
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17.04.2024
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17.04.2024
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ST
Sven T.
Leverkusen
16.04.2024
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16.04.2024
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16.04.2024
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16.04.2024
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15.04.2024
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15.04.2024
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23.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Aufbau und Montage sehr umfangreich und zeitaufwändig, weil viele Kleinteile zu schrauben sind. Hier wäre eine Vormontage vor dem Versand besser und kundenfreundlicher. Die Rollen in den Führungen und auf den Schrauben sind mit den gelieferten Material sehr wackelig und ungenau, weil Distanzhülsen und dickere Unterlegscheiben nicht zum Lieferumfang gehören. Diese musste ich mir zusätzlich im Baumarkt besorgen. Auch könnten mehr große Unterlegscheiben und etwas Walzfett beigefügt sein, um die Führungen und Achsen beim Zusammenbau einzusetzen und gängiger zu machen. Nach diesen Verbesserungen ist die Kraftstation gut brauchbar und solide. Handwerkliches Geschick und viel Zeit für den Aufbau sollte man mitbringen.
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MS
Michael S.
Mülheim
10.04.2024
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Die Lieferung erfolgte nach ca 1,5 Wochen. Die Bank wird in Einzelteile zerlegt geliefert. Dabei fällt sofort auf, dass die einzelnen Holzlatten der Sitzfläche nur auf der Oberseite lackiert sind, das dann auch noch sehr ungleichmäßig. Ein Feuchteschutz für die Unterseite besteht nicht. Entsprechend soll nach der Anleitung die Holzfläche trocken gehalten werden. Die Holzlatten sind zudem unterschiedlich rau und kaum geglättet. Die notwendigen Schrauben und Muttern liegen bei, allerdings exakt abgezählt. Das führte dazu, dass bei einer defekten Schraubenmutter (kein Gewindeschnitt) anderweitiger Ersatz zu beschaffen war. Von Stabilität, Aussehen und Sitzform ist die Bank o.k.
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SS
Susan S.
Lödla
28.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Aufbauanleitung war gut, die Teile sind mit Buchstaben gekennzeichnet. Wenn man sich alles sortiert und Schritt für Schritt danach geht schafft man es in 2 Stunden zu zwei auf zu bauen. Die Löcher sind leider nicht immer genau auch wenn erst alles locker verschraubt ist, will eine Schraube manchmal nicht passen.
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02.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe beim Kundendienst angerufen,weil nur die Hälfte geliefert wurde,da hatte ich eine konkrete Antwort bekommen und musste auch nicht lange warten,bis sich einer gemeldet hatte.Es hat sich dann alles schnell aufgeklärt,hat dann auch alles geklappt.
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