Bei meinem Fahrzeug handelt es sich um einen Golf 5 1.9 tdi (MKB.: BLS)
Alles war einwandfrei bis auf die Dichtung von der schelle. Ansonsten wirklich sehr gut. Ein eingeschweißtes Felxroh, die schelle + Dichtung und das rohr zur Verbindung von mittel- und endschalldämpfer war im Lieferumfang. Ein ausgezeichneter Preis von "nur" 288€ wobei andere bei knapp 600€/700€ lagen..
gefahren bin ich leider noch nicht
Lieferumfang 10/10
Nach Fahrgestellnummer Angabe wurde ich auf einen Teil hingewiesen mit bestimmten Nummer und Abbildung was zu 100% dem von mir benötigten Ersatzteil entsprach, geliefert wurde aber nicht das was abgebildet war, somit passte nicht in meinen Fahrzeug.
Das schlimme daran war/ist dass ich eine Panne in Spanien hatte/habe.
Habe Bestell per Express (hat ein Tag gedauert), ADAC war super schnell (hat auch einen Tag gedauert).
Gebracht hat nichts, sind nur Unkosten entstanden, die, die eigentlich der Teile Händler verursacht hat, weil Bilder sind in Deutschland nach einem BGH Urteil bindend solange nichts anderes vermerkt.
Händler Antwort... Ich habe falsch bestellt, ich sollte vorher gucken was ich für Teil brauche...
Dann frage ich mich wozu ich den Fahrgestellnummer angeben musste?!
Ich dachte dass die MA dort geschult sind und zusätzlich Computer mit entsprechenden Software arbeiten.
Ersatzteil wird zurück genommen aber von entstandenen Kosten möchte der Händler nichts wissen, sogar die von mir bezahlte Express Lieferung von 29 Euro möchte auch nicht erstatten.
Kann den Händler leider nicht weiterempfehlen.
In der Artikelbeschreibung eines Austauschteils wird beschrieben, das alle Anbauteile erneuert werden!
Ist aber doch nicht der Fall.
Da mir jetzt von einem Altteil ein Anbauteil abgezogen wurde.
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03.03.2024
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Habe per Express bestellt am Donnerstag Abend und hätte es eigentlich am Samstag bekommen sollen ist aber erst am Montag bekommen. Da hätte ich auch normal bestellen können und mir Geld gespart
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28.06.2024
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Erst wurde ein falsches Teil geschickt, dann wurde das Geld erstattet und ich musste es erneut bestellen, es war dann teurer und auch die zugesagte Erstattung der differenz erfolgte nicht.
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18.03.2024
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- keine Antwort auf schriftliche Frage/Anliegen
- keine Unterstützung wurde angeboten
- keine Hilfe bei Versandproblemen
- kein Interesse Kundenbedürfnisse zu befriedigen
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07.05.2024
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Kundenservice / Versand
Der Partikelfilter war nur in einer Folie eingewickelt!!!!!
Dem entsprechend sah es auch so aus.
Jedes Gespräch mit dem Verkäufer führte zu keinem Ergebnis!!!!
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14.12.2023
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Partikelfilter für VW Amarok: Anschlusskonus Oval und zu Klein... Teile nicht fertig geschweißt. Teilweise war die Keramik aus dem Inneren zu sehen.
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03.06.2024
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Extrem schlechte Qualität der Tauschartikel
Qualität der überholten Teile ist extrem schlecht. Schraublöcher des Tauschartikels waren ausgeschlagen und wurden leihenhaft nachgearbeitet.
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20.11.2023
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„Instandgesetztes“ Teil ohne Funktion
Instandgesetztes Teil funktionierte nicht, lieber etwas mehr Geld ausgeben um sich unnötige Arbeit zu sparen.
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14.03.2024
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Unfreundlich, Teile bestellt und keiner wusste wo Sie abgeblieben sind. Betrag wurde aber zurückerstattet.
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21.04.2024
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Ich habe einen Turbolader bestellt. Leider kam nach ein paar Tagen eine Stornierung.