Leider konnten die Blumen nur an einen Nachbarn abgegeben werden und es war zwar eine Karte im Briefkasten, aber die Empfängerin hat den Strauß Sonntag Abend bekommen. Immerhin der Bote hat dich Mühe gegeben, weil, wenn die Leute nicht öffnen, dann kannst nichts machen. Aber der Strauß war sehr gut verpackt, wurde mir gesagt.
Hatte beim Blumenshop.de zum ersten Mal bestellt und den Strauß "Glückskind" zum Muttertag verschickt. Bestellung am 10.05.2023; Versand wurde angekündigt für einen Tag vor dem gewünschten Zustelltermin und erfolgte am 12.05.2023; Zustellung am 13.05.2023. Daran gibt es nichts zu kritisieren, passt zur Beschreibung: "Dein Blumenstrauß wird von unseren Floristen mit viel Liebe und Kreativität am Tag des Versands gebunden und sorgfältig verpackt. So geht jeder Blumenstrauß frisch auf die Reise." ... Allerdings "sorgfältig verpackt" und "frisch auf die Reise" ... das können andere Blumenversender besser:
Der Strauß wird seiner Beschreibung: "Mit frischen Farben und NOCH FRISCHEREN Blumen sorgt der Strauß für strahlenden Augen bei den Beschenkten." und "Unser Blumenstrauß Glückskind fasziniert mit HOCHWERTIGEN zweifarbigen Rosen..." nicht ganz gerecht und man konnte nur kurz einen Anflug von Freude an den in der Tat anfangs frischen Farben haben:
- 4 Rosen --> sahen bei Anlieferung noch relativ gut aus, hatten aber teilweise schon braune Blütenblätter. Alle 4 Rosen sind nicht aufgegangen, sind braun geworden und ließen die Köpfe hängen, die Blätter sind ausgefallen. Was ist daran "hochwertig"?
- 3 Nelken --> ok
- 3 weiße kleine Chrysanthemen --> 1 Stiel komplett abgeknickt, Rest war ok
- 3 grünliche Ziergräserkugeln (grünes Schleierkraut) --> fallen aus.
- Pistaziengrün --> unterschiedlich lang und mehrfach geknickt.
- Vom 7-Tage-Frischeversprechen kann keine Rede sein!
Der Strauß ist meines Erachtens sein Geld (24,95 EUR) nicht wert, das hätte man sich besser sparen sollen und anderweitig ausgeben! Ich werde das nächste Mal wieder bei dem Blumenversand bestellen, mit dem ich bisher deutlich bessere Erfahrungen gemacht habe.
P.S. an den Web-Admin: Ein Korrektor sollte über den Text schauen, bevor die Beschreibung online geht. 3 Sätze ... in jedem Satz ein Fehler:
"Genau diese Aussage drück unser Blumenstrauß Glückskind aus. Mit frischen Farben und noch frischeren Blumen sorgt der Strauß für strahlenden Augen bei den Beschenkten. Und weißt du was: Wer Lust darauf hat, sdarf sich auch mal wieder selbst eine Freude machen."
Leider ist die Bestellung zwei Tage zu spät als geplant, angekommen. Dies ist natürlich auch ein Problem des Lieferanten Nichtsdestotrotz muss natürlich auch der Anbieter selbst sich von der Qualität seines Lieferanten überzeugen und diese auch garantieren. Ich habe diesen Service nur einmal genutzt. D.h. diese Erfahrung von mir ist eine Einmalige Erfahrung.
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Antwort von blumenshop.de
13.03.2024
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir bedauern sehr, dass die Zustellung durch unseren Versandpartner DHL länger als von dir gewünscht dauerte. Deine Enttäuschung hierüber können wir sehr gut nachvollziehen. Bitte beachte, dass die Zustellung am Wunschliefertag, bei der von dir gewählten Versandart, dem Standardversand, nicht garantiert wird. Bei der Auswahl der Versandart weisen wir explizit daraufhin.
Die Blumen wurden vor die Tür des Empfängers geworfen. Es wurde nicht geklingelt. Dadurch lagen sie ein paar Stunden vor der Tür. Einige Blüten waren abgeknickt und der Strauß an sich war nicht mehr frisch. Würde nie mehr Blumenshop beauftragen.
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Antwort von blumenshop.de
13.03.2024
Danke für deine Bewertung. Laut Sendeverfolgung wurde das Paket an den Empfänger persönlich zugestellt.
01.04.2024
Verifizierte Bewertung
Enttäuscht,
der Blumenstrauß (sollte eine Geburtstagsüberraschung sein)ist trotz rechtzeitiger Bestellung nicht zum angemeldeten Termin geliefert worden.
Keine Weiterempfehlung.
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Antwort von blumenshop.de
02.04.2024
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir bedauern sehr, dass die Zustellung durch unseren Versandpartner DHL länger als von dir gewünscht dauerte. Deine Enttäuschung hierüber können wir sehr gut nachvollziehen. Bitte beachte, dass die Zustellung am Wunschliefertag, bei der von dir gewählten Versandart, dem Standardversand, nicht garantiert wird. Bei der Auswahl der Versandart weisen wir explizit daraufhin, dass die Zustellung bei dem Standardversand 1-2 Werktage dauert nachdem wir das Paket an unseren Versandpartner DHL übergeben haben. Alle Pakete werden, unabhängig vom Bestellzeitpunkt, am Vortag des Wunschlieferdatums versendet.
06.03.2024
Verifizierte Bewertung
Leider war der Strauß arg zerdrückt bei der Lieferung, und die Blumen hatten einen sehr heftigen (unangenehmen) Geruch dieses Mal.
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Antwort von blumenshop.de
07.03.2024
Vielen Dank für deine Bewertung. Solltest du mit dem gelieferten Blumenstrauß nicht zufrieden sein, bitten wir dich, dass du dich inkl. Foto des kompletten Blumenstraußes an unseren Kundenservice wendest. Diesen erreichst du unter: https://www.blumenshop.de/hilfe
22.03.2024
Verifizierte Bewertung
Blumen am Freitag früh bestellt. Wunschtag Samstag!
Angekommen am Montag!
Kleiner mickriger Strauss für viel Geld.
Schade
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Antwort von blumenshop.de
25.03.2024
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir bedauern sehr, dass die Zustellung durch unseren Versandpartner DHL länger als von dir gewünscht dauerte. Deine Enttäuschung hierüber können wir sehr gut nachvollziehen. Bitte beachte, dass die Zustellung am Wunschliefertag, bei der von dir gewählten Versandart, dem Standardversand, nicht garantiert wird. Bei der Auswahl der Versandart weisen wir explizit daraufhin, dass die Zustellung bei dem Standardversand 1-2 Werktage dauert nachdem wir das Paket an unseren Versandpartner DHL übergeben haben. Alle Pakete werden, unabhängig vom Bestellzeitpunkt, am Vortag des Wunschlieferdatums versendet.
08.03.2024
Verifizierte Bewertung
Der Strauß war auf dem Foto viel schöner gebunden als in der Wirklichkeit. Außerdem wirkte er Recht mickrig
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Antwort von blumenshop.de
11.03.2024
Vielen Dank für deine Bewertung. Solltest du mit dem gelieferten Blumenstrauß nicht zufrieden sein, bitten wir dich, dass du dich inkl. Foto des kompletten Blumenstraußes an unseren Kundenservice wendest. Diesen erreichst du unter: https://www.blumenshop.de/hilfe
Trotz neue Blumenstrauß waren die nach 4 Tagen Tod!
Kundenservice aber super schnell und nett
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Antwort von blumenshop.de
03.04.2024
Vielen Dank für deine Bewertung. Unser Kundenservice konnte dir bereits bei deinem Anliegen weiterhelfen und es wurde dir eine Lösung angeboten.
02.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung bereits nach Lieferung… / nicht gleich wieder
Bewertung bereits nach Lieferung abgegeben. Ich möchte mich nicht wiederholen !
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Antwort von blumenshop.de
02.04.2024
Vielen Dank für deine erneute Bewertung. Wir bedauern sehr, dass du unseren Blumenservice auf diese Weise erfahren hast. Hierfür entschuldigen wir uns nochmals bei dir. Eine Ersatzlieferung wurde dir bereits angeboten.
12.03.2024
Verifizierte Bewertung
Der Strauß Rosen hat nicht einmal eine Woche gehalten . besoders die kleinen .
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Antwort von blumenshop.de
12.03.2024
Vielen Dank für deine Bewertung. Solltest du mit dem gelieferten Blumenstrauß nicht zufrieden sein, bitten wir dich, dass du dich inkl. Foto des kompletten Blumenstraußes an unseren Kundenservice wendest. Diesen erreichst du unter: https://www.blumenshop.de/hilfe
15.03.2024
Verifizierte Bewertung
Leider einge Blumen verwelkt
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Antwort von blumenshop.de
18.03.2024
Vielen Dank für deine Bewertung. Solltest du mit dem gelieferten Blumenstrauß nicht zufrieden sein, bitten wir dich, dass du dich inkl. Foto des kompletten Blumenstraußes an unseren Kundenservice wendest. Diesen erreichst du unter: https://www.blumenshop.de/hilfe
26.03.2024
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Blumen hielten 3 Tage
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27.03.2024
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir bedauern sehr zu hören, dass du mit dem Blumenstrauß nicht zufrieden bist. Damit wir dein Anliegen klären können, bitten wir dich, dass du dich inkl. Foto des kompletten Blumenstraußes an unseren Kundenservice wendest. Diesen erreichst du unter: https://www.blumenshop.de/hilfe
24.02.2024
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SOPHIA STRAUß
HALLO,
ICH KAUFE MIR SEIT CA. 4 JAHREN DIESEN "SOPHIA"STRAUSS ZUM GEBURTSTAG.
DIESER WIRD MEIN LETZTER SEIN.
DER 1.VOR 4 JAHREN WAR SPITZE, SOGAR DIE ROSEN HABEN GEROCHEN, UND AUF EINER SCHÖNEN KÜRZE DER WIRD VON JAHR ZU JAHR MINDERWERTIGER.
NACH NUR EINEM TAG MUSSTE ICH SCHON 2 ZWEIGE MINIRÖSCHEN ENTSORGEN UND 4 TAGESPÄTER ALLE ANDEREN ROSEN.
BEI DEM KAUFPREIS ERWARTE ICH SPITZEN QUALITÄT.
WIE GESAGT DIES WAR MEIN LETZTER STRAUß.
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Antwort von blumenshop.de
26.02.2024
Vielen Dank für deine Bewertung. Solltest du mit dem gelieferten Blumenstrauß nicht zufrieden sein, kannst du dich gerne mit einem Foto des kompletten Blumenstraußes an unseren Kundenservice wenden. Diesen erreichst du unter: https://www.blumenshop.de/hilfe
04.02.2024
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Blumen ok, Versand grottenschlecht
Blumen waren rechtzeitig zu einem Termin bestellt, mit Standardversand. Klappt bei anderen Versandhändlern ja auch, dachte ich. Weit gefehlt, die Blumen kamen statt Samstag erst am Dienstag bei der Empfängerin an. Antwort von Blumenshop.de : Bei Expressversand wären die Blumen rechtzeitig angekommen ( klar, ist ja auch teurer ).... 2 Sterne, da die Blumen noch gut aussahen, sonst hätte es nur einen gegeben.
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Antwort von blumenshop.de
05.02.2024
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir bedauern sehr, dass die Zustellung durch unseren Versandpartner DHL länger als von dir gewünscht dauerte.
Deine Enttäuschung hierüber können wir sehr gut nachvollziehen.
Bitte beachte, dass die Zustellung am Wunschliefertag, bei der von dir gewählten Versandart, dem Standardversand, nicht garantiert wird. 🌸
Die Zustellung war sehr, sehr unbefriedigend. Obwohl die Adressatin zu Hause war und auch die Telefonnummer angegeben war, wurden die Blumen einfach auf der Poststelle abgegeben - noch dazu ohne Hinweis, dass es sich um verderbliche Ware handelt.
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Antwort von blumenshop.de
09.02.2024
Vielen Dank für dein Feedback. Sollte ein Paket nicht zugestellt werden können, wird dein Paket zur Abholung bereit gelegt.
Die Telefonnummer, welche du in deine Bestellung eingibst, ist nur für interne Zwecke gedacht und darf nicht an die Fahrer weitergeleitet werden. Alle Hinweise zur Zustellung erhältst du nur noch per Mail.
15.02.2024
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Die Abwicklung hat gut geklappt, aber ..
Die Abwicklung hat gut geklappt, aber die Blumen waren auch bei diesem 2 . Versuch schlapp und nicht schön. Es war peinlich, insbesondere weil die Beschenkte mich bat kein weiteres Mal über die Plattform Blumen an sie zu senden. Schade.
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Antwort von blumenshop.de
19.02.2024
Vielen Dank für deine Bewertung. Solltest du mit dem gelieferten Blumenstrauß nicht zufrieden sein, bitten wir dich, dass du dich inkl. Foto des kompletten Blumenstraußes an unseren Kundenservice wendest. Diesen erreichst du unter: https://www.blumenshop.de/hilfe
19.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Blumen hatten eine schlechte Qualität für ihren Preis. Die Rosenköpfe waren sehr klein und die äußeren Blütenblätter teilweise nicht schön. Außerdem waren die grünen Blätter sehr schlapp und herunterhängend
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Antwort von blumenshop.de
20.02.2024
Vielen Dank für deine Bewertung. Solltest du mit dem gelieferten Blumenstrauß nicht zufrieden sein, bitten wir dich, dass du dich inkl. Foto des kompletten Blumenstraußes an unseren Kundenservice wendest. Diesen erreichst du unter: https://www.blumenshop.de/hilfe
06.02.2024
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Würde nicht mehr bestellen.
Der Strauß an sich, sieht super schön aus.
Leider kam die Bestellung nicht am Geburtstag an, sondern einen Tag später.
Die Blumen haben alle braune Flecken.
Für den Preis sehr schade.
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Antwort von blumenshop.de
06.02.2024
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir bedauern sehr, dass die Zustellung durch unseren Versandpartner DHL länger als von dir gewünscht dauerte und die Blumen unter dem Transport gelitten haben. Deine Enttäuschung hierüber können wir sehr gut nachvollziehen. Bitte beachte, dass die Zustellung am Wunschliefertag, bei der von dir gewählten Versandart, dem Standardversand, nicht garantiert wird. Bei der Auswahl der Versandart wird explizit daraufhin gewiesen, dass die Zustellung bei dem Standardversand 1-2 Werktage dauert. Damit wir dein Anliegen zu deiner Zufriedenheit klären können, bitten wir dich, dass du dich inkl. Foto des kompletten Blumenstraußes an unseren Kundenservice wendest. Diesen erreichst du unter: https://www.blumenshop.de/hilfe
20.02.2024
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Lieferung für Valentinstags 3 Tage zu spät!!!
Blumen waren schön, kamen aber 3 Tage zu spät an, obwohl ich 1 Woche im Vorfeld bestellt habe.
Daher ganz und gar nicht zufrieden, vor allem nicht für diesen Preis.
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Antwort von blumenshop.de
20.02.2024
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir bedauern sehr, dass die Zustellung durch unseren Versandpartner DHL länger als von dir gewünscht dauerte und die Blumen unter dem Transport gelitten haben. Deine Enttäuschung hierüber können wir sehr gut nachvollziehen. Bitte beachte, dass die Zustellung am Wunschliefertag, bei der von dir gewählten Versandart, dem Standardversand, nicht garantiert wird. Bei der Auswahl der Versandart wird explizit daraufhin gewiesen. Damit wir dein Anliegen zu deiner Zufriedenheit klären können, bitten wir dich, dass du dich inkl. Foto des kompletten Blumenstraußes an unseren Kundenservice wendest. Diesen erreichst du unter: https://www.blumenshop.de/hilfe
27.02.2024
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Die Sendung kam erst 3 Werktage nach dem bestellten Termin beim Empfänger an. Dementsprechend sahen die Blumen aus.
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27.02.2024
Danke für deine Bewertung. Leider wurde bei der Bestellung eine falsche Postleitzahl angegeben und daher wurde dein Paket verzögert zugestellt.
24.02.2024
Verifizierte Bewertung
Der Strauß sieht nicht wie im Bild aus. Zu klein. Sollte deswegen mit meiner Freundin streiten.
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26.02.2024
Vielen Dank für deine Bewertung. Solltest du mit dem gelieferten Blumenstrauß nicht zufrieden sein, bitten wir dich, dass du dich inkl. Foto des kompletten Blumenstraußes an unseren Kundenservice wendest. Diesen erreichst du unter: https://www.blumenshop.de/hilfe
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