blumenshop.de- Logo - Bewertungen

blumenshop.de
Bewertungen:

5.584 Bewertungen in den letzten 12 Monaten19.485 Bewertungen insgesamt  

4,61
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 06.11.2018
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
blumenshop.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

10.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider konnten die Blumen nur an einen Nachbarn abgegeben werden und es war zwar eine Karte im Briefkasten, aber die Empfängerin hat den Strauß Sonntag Abend bekommen. Immerhin der Bote hat dich Mühe gegeben, weil, wenn die Leute nicht öffnen, dann kannst nichts machen. Aber der Strauß war sehr gut verpackt, wurde mir gesagt.

Relevanteste negative Bewertung

23.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Hatte beim Blumenshop.de zum ersten Mal bestellt und den Strauß "Glückskind" zum Muttertag verschickt. Bestellung am 10.05.2023; Versand wurde angekündigt für einen Tag vor dem gewünschten Zustelltermin und erfolgte am 12.05.2023; Zustellung am 13.05.2023. Daran gibt es nichts zu kritisieren, passt zur Beschreibung: "Dein Blumenstrauß wird von unseren Floristen mit viel Liebe und Kreativität am Tag des Versands gebunden und sorgfältig verpackt. So geht jeder Blumenstrauß frisch auf die Reise." ... Allerdings "sorgfältig verpackt" und "frisch auf die Reise" ... das können andere Blumenversender besser: Der Strauß wird seiner Beschreibung: "Mit frischen Farben und NOCH FRISCHEREN Blumen sorgt der Strauß für strahlenden Augen bei den Beschenkten." und "Unser Blumenstrauß Glückskind fasziniert mit HOCHWERTIGEN zweifarbigen Rosen..." nicht ganz gerecht und man konnte nur kurz einen Anflug von Freude an den in der Tat anfangs frischen Farben haben: - 4 Rosen --> sahen bei Anlieferung noch relativ gut aus, hatten aber teilweise schon braune Blütenblätter. Alle 4 Rosen sind nicht aufgegangen, sind braun geworden und ließen die Köpfe hängen, die Blätter sind ausgefallen. Was ist daran "hochwertig"? - 3 Nelken --> ok - 3 weiße kleine Chrysanthemen --> 1 Stiel komplett abgeknickt, Rest war ok - 3 grünliche Ziergräserkugeln (grünes Schleierkraut) --> fallen aus. - Pistaziengrün --> unterschiedlich lang und mehrfach geknickt. - Vom 7-Tage-Frischeversprechen kann keine Rede sein! Der Strauß ist meines Erachtens sein Geld (24,95 EUR) nicht wert, das hätte man sich besser sparen sollen und anderweitig ausgeben! Ich werde das nächste Mal wieder bei dem Blumenversand bestellen, mit dem ich bisher deutlich bessere Erfahrungen gemacht habe. P.S. an den Web-Admin: Ein Korrektor sollte über den Text schauen, bevor die Beschreibung online geht. 3 Sätze ... in jedem Satz ein Fehler: "Genau diese Aussage drück unser Blumenstrauß Glückskind aus. Mit frischen Farben und noch frischeren Blumen sorgt der Strauß für strahlenden Augen bei den Beschenkten. Und weißt du was: Wer Lust darauf hat, sdarf sich auch mal wieder selbst eine Freude machen."
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Bewertungen für blumenshop.de

 Sortierung  
Relevanz
(161)
(196)
Zurücksetzen
22.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Enttäuschung über Blumenbestellung von Ihrer Webseite

Der Blumenstrauß (Bild 1) sah anders aus als auf dem Bild (Bild 2)dargestellt. Ich verstehe, dass er nicht zu 100 Prozent identisch sein sollte, aber er war kleiner und nicht so schön. Es war sehr peinlich für mich, da es als Geburtstagsgeschenk für meine Schwester gedacht war. Ich werde nie wieder Blumen von dieser Webseite bestellen.
Bewertung melden
Antwort von blumenshop.de
22.03.2024
Vielen Dank für deine Bewertung. Solltest du mit dem gelieferten Blumenstrauß nicht zufrieden sein, bitten wir dich, dass du dich inkl. Foto des kompletten Blumenstraußes an unseren Kundenservice wendest. Diesen erreichst du unter: https://www.blumenshop.de/hilfe
22.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Leider wurde bereits am zweiten Tag von der Beschenkten zurückgemeldet, dass die Rosen trotz frischem Anschnitt und dem Pulver im Blumenwasser verwelken und die Köpfe hängen lassen.das ist ein No Go bei so einem vermeintlich hochwertigen Blumenstrauß. Letztendlich mehr Frust als Freude. Wir können blumenshop.de nicht weiterempfehlen.
Bewertung melden
Antwort von blumenshop.de
25.03.2024
Vielen Dank für deine Bewertung. Solltest du mit dem gelieferten Blumenstrauß nicht zufrieden sein, bitten wir dich, dass du dich inkl. Foto des kompletten Blumenstraußes an unseren Kundenservice wendest. Diesen erreichst du unter: https://www.blumenshop.de/hilfe
27.03.2024
 Verifizierte Bewertung

mangelhaft

Schön, dass ein Kauf auf Rechnung möglich ist. Dass, wenn man rechtzeitig vorab bestellt die Rechnung vor Lieferung fällig ist, ist nicht ok. Zum Strauß gabs eine Vase gratis dazu, schön. Die Proportion stimmte leider überhaupt nicht, Vase zu groß, Strauß zu klein, gratis halt = für den Glaskontainer!
Bewertung melden
Antwort von blumenshop.de
11.04.2024
Danke für deine Bewertung. Als wir dein Konto für die geschäftliche Bezahlmethode Kauf auf Rechung freigeschaltet haben, haben wir dich informiert, dass wir zu jeder Bestellung eine Rechung senden mit einem Zahlungsziel von 14 Tagen gültig ab Bestelldatum. Wenn die Bestellung weit im Vorraus des Wunschliefertadums getätigt wird, bleibt das Zahlungszeil bestehen. Solltest du hiermit nicht einverstanden seien, bitten wir die Bestellung kurfristig zu tätigen, damit das Zahlungsziel nach der Zustellung fällt.
21.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Horrible delivery

We ordered the flowers on the 13th of March to be delivered on the 15th. Today is 21st and it is finally being delivered now. Almost one week later. And I have no idea what kind of flowers will survive such long delivery. Amd obviously the date is way too late.
Bewertung melden
Antwort von blumenshop.de
21.03.2024
Thank you for your review. We are very sorry to hear that there was a delay in delivery by our shipping partner DHL. We can very well understand your annoyance about this. We apologize to you very much for this. So that we can clarify your concern to your satisfaction, we ask you to contact our customer service. You can reach them at: https://www.blumenshop.com/customer-service
CA
Christel A.
Oranienburg
21.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Geburtstagsstrauss

Aus dem berliner Randgebiet ein Geburtstagsgruss an eine 85Jährige in einer Seniorenresidenz nahe Hamburg: Die Blumen waren zum Teil geköpft und trocken. Vielen Dank für diese Peinlichkeit. Das war erstmalig und nun letztmalig. Schade!
Bewertung melden
Antwort von blumenshop.de
22.03.2024
Vielen Dank für deine Bewertung. Solltest du mit dem gelieferten Blumenstrauß nicht zufrieden sein, bitten wir dich, dass du dich inkl. Foto des kompletten Blumenstraußes an unseren Kundenservice wendest. Diesen erreichst du unter: https://www.blumenshop.de/hilfe
01.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Blumen wurden nicht geliefert, sondern in einem Paketshop abgegeben, obwohl der Beschenkte anwesend war. Am Folgetag (wenn man die Blumen dort abholen kann), war der Beschenkte aber nicht mehr am Ort. Also sinnlos Geld ausgegeben.
Bewertung melden
Antwort von blumenshop.de
02.04.2024
Vielen Dank für deine Bewertung. Sollte ein Paket nicht zugestellt werden können, erfolgt die Zustellung, laut unseren Versand- und Lieferbedingungen, beim Nachbarn oder die Sendung wird zur Abholung in eine Postfiliale/Packstation gebracht. Das liegt im Ermessen des Zustellers. Bitte habe Verständnis dafür, dass im Falle, dass der Empfänger nicht angetroffen wird, eine persönliche Übergabe nicht möglich ist.
01.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Enttäuscht, der Blumenstrauß (sollte eine Geburtstagsüberraschung sein)ist trotz rechtzeitiger Bestellung nicht zum angemeldeten Termin geliefert worden. Keine Weiterempfehlung.
Bewertung melden
Antwort von blumenshop.de
02.04.2024
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir bedauern sehr, dass die Zustellung durch unseren Versandpartner DHL länger als von dir gewünscht dauerte. Deine Enttäuschung hierüber können wir sehr gut nachvollziehen. Bitte beachte, dass die Zustellung am Wunschliefertag, bei der von dir gewählten Versandart, dem Standardversand, nicht garantiert wird. Bei der Auswahl der Versandart weisen wir explizit daraufhin, dass die Zustellung bei dem Standardversand 1-2 Werktage dauert nachdem wir das Paket an unseren Versandpartner DHL übergeben haben. Alle Pakete werden, unabhängig vom Bestellzeitpunkt, am Vortag des Wunschlieferdatums versendet.
22.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Blumen am Freitag früh bestellt. Wunschtag Samstag! Angekommen am Montag! Kleiner mickriger Strauss für viel Geld. Schade
Bewertung melden
Antwort von blumenshop.de
25.03.2024
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir bedauern sehr, dass die Zustellung durch unseren Versandpartner DHL länger als von dir gewünscht dauerte. Deine Enttäuschung hierüber können wir sehr gut nachvollziehen. Bitte beachte, dass die Zustellung am Wunschliefertag, bei der von dir gewählten Versandart, dem Standardversand, nicht garantiert wird. Bei der Auswahl der Versandart weisen wir explizit daraufhin, dass die Zustellung bei dem Standardversand 1-2 Werktage dauert nachdem wir das Paket an unseren Versandpartner DHL übergeben haben. Alle Pakete werden, unabhängig vom Bestellzeitpunkt, am Vortag des Wunschlieferdatums versendet.
03.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Viel zu spät

Habe 1 Woche vorher extra bestellt zum 28.03.24 und kam erst am 3.4.24 an und der Strauß wahr für die tonne.
Bewertung melden
Antwort von blumenshop.de
04.04.2024
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir bedauern sehr, dass die Zustellung durch unseren Versandpartner DHL länger als von dir gewünscht dauerte. Deine Enttäuschung hierüber können wir sehr gut nachvollziehen. Durch das hohe Paketvolumen über die Feiertage konnte dein Paket leider nicht fristgerecht zugestellt werden. Wende dich bitte an unseren Kundenservice. Diesen erreichst du unter: https://www.blumenshop.de/hilfe
04.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Blumen waren in einen sehr schlechten Zustand

Blumen waren als Geschenk gedacht. Kamen auch pünktlich an. Allerdings in einen sehr schlechten Zustand! Die verarbeiteten Rosen konnten gleich entsorgt werden. Leider hat die Beschenkte kein Foto gemacht so das ich nicht reklamieren konnte.
Bewertung melden
Antwort von blumenshop.de
04.04.2024
Vielen Dank für deine Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass die Qualität nicht wie erwartet bei dem Empfänger eingetroffen ist. Leider ist eine Reklamation ohne Foto nicht möglich. Wir hoffen auf dein Verständnis und wünschen dir eine schöne Woche.
04.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Blumenversand

Blumen als Geschenk sind eine Überraschung und man informiert den Empfänger nicht darüber. Es kann nicht sein, dass Blumen über Feiertage zur Abholung in einem Paketshop geparkt werden. Zumindest hätte man sie vor die Tür legen können.
Bewertung melden
Antwort von blumenshop.de
10.04.2024
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir bedauern sehr, dass du mit unserem Service nicht zufrieden bist. Leider dürfen die Fahrer die Pakete nicht einfach vor der Tür liegen lassen. Sollte ein Empfänger nicht Zuhause sein, wird das Paket nach unseren Versand- und Lieferbedingungen zur Abholung bereitgelegt. Einen Ablageort kann jedoch jeder Kunde mithilfe der Sendeverfolgung selbst hinterlegen.
04.04.2024
 Verifizierte Bewertung

zu späte Lieferung

Leider ist meine Bestellung viel zu spät geliefert worden. Es sollte ein Ostergeschenk sein und am Donnerstag 28.03. geliefert werden. Die Lieferung kam erst am 03.04. an und die Blumen waren natürlich überhaupt nicht mehr schön
Bewertung melden
Antwort von blumenshop.de
04.04.2024
Vielen Dank für deine Bewertung. Unser Kundenservice konnte dir bereits bei deinem Anliegen weiterhelfen und es wurde dir eine Lösung angeboten.
15.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Bestellung ist zum 09.04.2024 bestätigt worden und geliefert wurde der Strauß erst am Donnerstag Nachmittags. Deswegen sah der Strauß natürlich nicht mehr so gut aus, da er schon einige Tage im Karton stand.
Bewertung melden
Antwort von blumenshop.de
16.04.2024
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir bedauern sehr, dass die Zustellung durch unseren Versandpartner DHL länger als von dir gewünscht dauerte und die Blumen unter dem Transport gelitten haben. Deine Enttäuschung hierüber können wir sehr gut nachvollziehen. Bitte beachte, dass die Zustellung am Wunschliefertag, bei der von dir gewählten Versandart, dem Standardversand, nicht garantiert wird. Bei der Auswahl der Versandart wird explizit daraufhin. Damit wir dein Anliegen zu deiner Zufriedenheit klären können, bitten wir dich, dass du dich inkl. Foto des kompletten Blumenstraußes an unseren Kundenservice wendest. Diesen erreichst du unter: https://www.blumenshop.de/hilfe
DI
Daniela I.
Frankfurt
15.04.2024
 Verifizierte Bewertung

NEIN

Meine Mutter ist eine schon seit Jahren mit ihrer Orchideen Leidenschaft beschäftigt. Jetzt leider Pech gehabt, hatte euch als neuenLieferanten , die Pflanze hat schon nach 3 Tagen Blüten verloren.Schade!!!
Bewertung melden
Antwort von blumenshop.de
16.04.2024
Vielen Dank für deine Bewertung. Solltest du mit dem gelieferten Orchidee nicht zufrieden sein, bitten wir dich, dass du dich inkl. Foto an unseren Kundenservice wendest. Diesen erreichst du unter: https://www.blumenshop.de/hilfe
04.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Blumen teilweise verwelkt und der Kundenservice erzählt, dass es nur an der falschen Vase liegt, dass der Strauss nicht wie auf der Homepage aussieht. Noch nie so nen schlechten Blumenstrauss erhalten…
Bewertung melden
Antwort von blumenshop.de
11.04.2024
Vielen Dank für deine Bewertung. Unser Kundenservice konnte dir bereits bei deinem Anliegen weiterhelfen und es wurde dir eine Lösung gesendet.
11.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Der Strauß zum 70. Geburtstag wurde nicht wie 1 Woche zuvor bestellt am Samstag geliefert, sondern dieselben halbverblühen Blumen am Montag - absolut peinlich - geht gar nicht - nie wieder!
Bewertung melden
Antwort von blumenshop.de
12.04.2024
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir bedauern sehr, dass die Zustellung durch unseren Versandpartner DHL länger als von dir gewünscht dauerte und die Blumen unter dem Transport gelitten haben. Deine Enttäuschung hierüber können wir sehr gut nachvollziehen. Bitte beachte, dass die Zustellung am Wunschliefertag, bei der von dir gewählten Versandart, dem Standardversand, nicht garantiert wird. Bei der Auswahl der Versandart wird explizit daraufhin gewiesen, dass die Zustellung bei dem Standardversand 1-2 Werktage dauert. Damit wir dein Anliegen zu deiner Zufriedenheit klären können, bitten wir dich, dass du dich inkl. Foto des kompletten Blumenstraußes an unseren Kundenservice wendest. Diesen erreichst du unter: https://www.blumenshop.de/hilfe
04.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Blumen sollten an Gründonnerstag ( 28.03.2024) geliefert werden, wurden allerdings erst am 02.04.2024 zugestellt. Leider verwelkt.
Bewertung melden
Antwort von blumenshop.de
04.04.2024
Vielen Dank für deine Bewertung. Leider ist es durch das hohe Paketvolumen über die Feiertage zu Verspätungen gekommen. Wir entschuldigen uns vielmals dafür. Wende dich gerne an unseren Kundenservice, damit wir dir einen Lösungsvorschlag anbieten können. Diesen erreichst du unter: https://www.blumenshop.de/hilfe
12.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Die Blumenbestellung war für meine Frau

Die Blumenbestellung war für einen Samstag anvisiert.Leider kamen die Blumen erst am Montag an und waren dadurch leicht verwelkt.
Bewertung melden
Antwort von blumenshop.de
12.04.2024
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir bedauern sehr, dass die Zustellung durch unseren Versandpartner DHL länger als von dir gewünscht dauerte und die Blumen unter dem Transport gelitten haben. Deine Enttäuschung hierüber können wir sehr gut nachvollziehen. Bitte beachte, dass die Zustellung am Wunschliefertag, bei der von dir gewählten Versandart, dem Standardversand, nicht garantiert wird. Bei der Auswahl der Versandart wird explizit daraufhin gewiesen, dass die Zustellung bei dem Standardversand 1-2 Werktage dauert. Damit wir dein Anliegen zu deiner Zufriedenheit klären können, bitten wir dich, dass du dich inkl. Foto des kompletten Blumenstraußes an unseren Kundenservice wendest. Diesen erreichst du unter: https://www.blumenshop.de/hilfe
09.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Keine zufriedenstellende Zustellung. Abholung dann ewig weit vom Wohnort entfernt... Das geht besser.
Bewertung melden
Antwort von blumenshop.de
11.04.2024
Vielen Dank für deine Bewertung. Sollte ein Paket nicht zugestellt werden können, erfolgt die Zustellung, laut unseren Versand- und Lieferbedingungen, beim Nachbarn oder die Sendung wird zur Abholung in eine Postfiliale/Packstation gebracht. Das liegt im Ermessen des Zustellers. Bitte habe Verständnis dafür, dass im Falle, dass der Empfänger nicht angetroffen wird, eine persönliche Übergabe nicht möglich ist.
AP
Astrid P.
Lippstadt
02.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Leider nicht so schön….

Trotz neue Blumenstrauß waren die nach 4 Tagen Tod! Kundenservice aber super schnell und nett
Bewertung melden
Antwort von blumenshop.de
03.04.2024
Vielen Dank für deine Bewertung. Unser Kundenservice konnte dir bereits bei deinem Anliegen weiterhelfen und es wurde dir eine Lösung angeboten.