blumenshop.deBewertungen:
5.700 Bewertungen in den letzten 12 Monaten19.926 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
10.11.2023
Verifizierte Bewertung
Leider konnten die Blumen nur an einen Nachbarn abgegeben werden und es war zwar eine Karte im Briefkasten, aber die Empfängerin hat den Strauß Sonntag Abend bekommen. Immerhin der Bote hat dich Mühe gegeben, weil, wenn die Leute nicht öffnen, dann kannst nichts machen. Aber der Strauß war sehr gut verpackt, wurde mir gesagt.
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Relevanteste negative Bewertung
11.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ähnlich wie bei den vorherigen Bewertungen sind auch meine Blumen niemals bei dem Empfänger angekommen. Es sollten Geburtstagsblumen sein - diese wurden jedoch trotz Express-Lieferung (19,99 Euro) und Anwesenheit nicht zuhause zugestellt, sondern wurden in die Filiale gebracht. Darüber erhielt jedoch weder ich, noch die Empfängerin eine Information. Erst 2 Tage später (Wochenende) wurde ich über Email informiert. Die Blumen konnten nicht mehr abgeholt werden. Der Kundenservice war unterirdisch und hat nicht reagiert. Bei einem Anruf wenige Tage später, erhielt ich die Antwort, dass man sich zeitnah bei mir melden würde - dies ist jedoch nicht passiert. Seither auch keinerlei Reaktion mehr und lediglich der Verweis, dass die Blumen "ausgeliefert" wurden.
NIEMALS WIEDER! FINGER WEG.
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Bewertungen für blumenshop.de
11.01.2024
Verifizierte Bewertung
sehr schöne Rosen aber nach 2 Tagen sind die schon am welken gewesen 😟
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Antwort von blumenshop.de
15.01.2024
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir bedauern sehr zu hören, dass du mit dem Blumenstrauß nicht zufrieden bist. Damit wir dein Anliegen klären können, bitten wir dich, dass du dich inkl. Foto des kompletten Blumenstraußes an unseren Kundenservice wendest. Diesen erreichst du unter: https://www.blumenshop.de/hilfe
05.12.2023
Verifizierte Bewertung
Der Blumenstrauss war wirklich sehr schön, aber leider begann er nach drei Tagen bereits zu welken.
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Antwort von blumenshop.de
06.12.2023
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir bedauern sehr, dass die Zustellung durch unseren Versandpartner DHL länger als von dir gewünscht dauerte. Deine Enttäuschung hierüber können wir sehr gut nachvollziehen. Bitte beachte, dass die Zustellung am Wunschliefertag, bei der von dir gewählten Versandart, dem Standardversand, nicht garantiert wird. Bei der Auswahl der Versandart weisen wir explizit daraufhin, dass die Zustellung bei dem Standardversand 1-2 Werktage dauert nachdem wir das Paket an unseren Versandpartner DHL übergeben haben. Alle Pakete werden, unabhängig vom Bestellzeitpunkt, am Vortag des Wunschlieferdatums versendet.
28.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Rosen waren leider nicht mehr frisch und ließen bereits bei Anlieferung schon die Köpfe hängen
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Antwort von blumenshop.de
29.12.2023
Vielen Dank für deine Bewertung. Solltest du mit dem gelieferten Blumenstrauß nicht zufrieden sein, bitten wir dich, dass du dich inkl. Foto des kompletten Blumenstraußes an unseren Kundenservice wendest. Diesen erreichst du unter: https://www.blumenshop.de/hilfe
22.07.2023
Verifizierte Bewertung
Blumenstrauß sah leider ganz anders wie auf dem Bild aus.
Lieferung war schnell und zuverlässig
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Antwort von blumenshop.de
26.07.2023
Vielen Dank für deine Bewertung. 🌸
Damit wir dein Anliegen zu deiner Zufriedenheit klären können, bitten wir dich, dass du dich inkl. Foto des kompletten Blumenstraußes an unseren Kundenservice wendest. Diesen erreichst du unter: https://www.blumenshop.de/hilfe
13.11.2023
Verifizierte Bewertung
Hängende Köpfe
Die Blumen waren länger als geplant unterwegs und eilige hatten bei der Ankunft hängende Köpfe.
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Antwort von blumenshop.de
13.11.2023
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir bedauern sehr, dass du unseren Blumenservice auf diese Weise erfahren hast. Damit wir dein Anliegen zu deiner Zufriedenheit klären können, bitten wir dich, dass du dich inkl. Foto des kompletten Blumenstraußes an unseren Kundenservice wendest. Diesen erreichst du unter: https://www.blumenshop.de/hilfe
16.10.2023
Verifizierte Bewertung
Leider erfolgte die Lieferung einen Tag zu spät und die Blumen sahen nicht mehr frisch aus.
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Antwort von blumenshop.de
16.10.2023
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir bedauern sehr, dass die Zustellung durch unseren Versandpartner DHL länger als von dir gewünscht dauerte und die Blumen unter dem Transport gelitten haben. Deine Enttäuschung hierüber können wir sehr gut nachvollziehen. Bitte beachte, dass die Zustellung am Wunschliefertag, bei der von dir gewählten Versandart, dem Standardversand, nicht garantiert wird. Bei der Auswahl der Versandart wird explizit daraufhin gewiesen, dass die Zustellung bei dem Standardversand 1-2 Werktage dauert. Damit wir dein Anliegen zu deiner Zufriedenheit klären können, bitten wir dich, dass du dich inkl. Foto des kompletten Blumenstraußes an unseren Kundenservice wendest. Diesen erreichst du unter: https://www.blumenshop.de/hilfe
23.08.2023
Verifizierte Bewertung
Der war nicht gut gebunden sehr viel grünes der Blumstraus ist nicht wie aufem Foto gewesen.
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Antwort von blumenshop.de
24.08.2023
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir bedauern sehr zu hören, dass du mit dem Blumenstrauß nicht zufrieden bist. Damit wir dein Anliegen klären können, bitten wir dich, dass du dich inkl. Foto des kompletten Blumenstraußes an unseren Kundenservice wendest. Diesen erreichst du unter: https://www.blumenshop.de/hilfe
PS
Petra S.
Berlin
04.12.2023
Verifizierte Bewertung
Leider fand ich den Strauss zu klein für diesen Preis.
Ich hatte was opulenteres erwartet.
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05.12.2023
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir bedauern sehr zu hören, dass du mit dem Blumenstrauß nicht zufrieden bist. Damit wir dein Anliegen klären können, bitten wir dich, dass du dich inkl. Foto des kompletten Blumenstraußes an unseren Kundenservice wendest. Diesen erreichst du unter: https://www.blumenshop.de/hilfe
17.10.2023
Verifizierte Bewertung
Die Blumen kamen zu spät an und waren kurz vor dem vertrocknen. DHL hat es fast vermasselt.
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Antwort von blumenshop.de
19.10.2023
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir bedauern sehr, dass die Zustellung durch unseren Versandpartner DHL länger als von dir gewünscht dauerte und die Blumen unter dem Transport gelitten haben. Deine Enttäuschung hierüber können wir sehr gut nachvollziehen. Bitte beachte, dass die Zustellung am Wunschliefertag, bei der von dir gewählten Versandart, dem Standardversand, nicht garantiert wird. Bei der Auswahl der Versandart wird explizit daraufhin gewiesen, dass die Zustellung bei dem Standardversand 1-2 Werktage dauert. Damit wir dein Anliegen zu deiner Zufriedenheit klären können, bitten wir dich, dass du dich inkl. Foto des kompletten Blumenstraußes an unseren Kundenservice wendest. Diesen erreichst du unter: https://www.blumenshop.de/hilfe
15.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bei rechtzeitig aufgegebener Bestellung erwarte ich eine termingerechte Auslieferung.
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23.06.2023
Verifizierte Bewertung
Die Blumen waren leider schon gebogen beim Empfangen und waren nicht mehr so frisch.
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Antwort von blumenshop.de
26.06.2023
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir bedauern sehr, dass du unseren Blumenservice auf diese Weise erfahren hast. Für die Qualität der Blumen entschuldigen wir uns vielmals bei dir. Damit wir dein Anliegen zu deiner Zufriedenheit klären können, bitten wir dich, dass du dich inkl. Foto des kompletten Blumenstraußes an unseren Kundenservice wendest. Diesen erreichst du unter: https://www.blumenshop.de/hilfe
TO
Thea O.
Cottbus
09.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die Zustellung hat gut geklappt, aber der Strauß sah anders aus als der bestellte
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10.11.2023
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir bedauern sehr, dass du unseren Blumenservice auf diese Weise erfahren hast. Hierfür entschuldigen uns vielmals bei dir. Damit wir dein Anliegen zu deiner Zufriedenheit klären können, bitten wir dich, dass du dich inkl. dem Foto an unseren Kundenservice wendest. Diesen erreichst du unter: https://www.blumenshop.de/hilfe
15.07.2023
Verifizierte Bewertung
Leider kamen die Blumen nicht so frisch,nach zwei Tagen waren die schon kaputt.
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18.07.2023
Vielen Dank für deine Bewertung. Damit wir dein Anliegen klären können, bitten wir dich, dass du dich inkl. Foto des kompletten Blumenstraußes an unseren Kundenservice wendest. Diesen erreichst du unter: https://www.blumenshop.de/hilfe
12.12.2023
Verifizierte Bewertung
Empfänger fand den Strauß da er liegend transportiert wurde etwas verdrückt.
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13.12.2023
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir bedauern sehr zu hören, dass du mit dem Blumenstrauß nicht zufrieden bist. Damit wir dein Anliegen klären können, bitten wir dich, dass du dich inkl. Foto des kompletten Blumenstraußes an unseren Kundenservice wendest. Diesen erreichst du unter: https://www.blumenshop.de/hilfe
04.07.2023
Verifizierte Bewertung
Der Strauß kam einen Tag zu spät an und hatte daher auch ein paar Blessuren.
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05.07.2023
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16.10.2023
Verifizierte Bewertung
Leider waren nach 3 Tagen die ersten Blumen verblüht. Das ist sehr unschön
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16.10.2023
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UF
Ute F.
Erfurt
13.09.2023
Verifizierte Bewertung
Ich war sehr enttäuscht, da die Blumen schon mit hängenden Köpfen ankamen
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13.09.2023
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11.08.2023
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Die gelieferten Blumen entsprachen nicht dem Blumenstrauß auf dem Bild.
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14.08.2023
Vielen Dank für dein Feedback. Wir bedauern sehr, dass du mit dem Aussehen des Blumenstrauß nicht zufrieden bist. Damit wir dein Anliegen zu deiner Zufriedenheit klären können, bitten wir dich, dass du dich inkl. einem Foto des kompletten Blumenstraußes an unseren Kundenservice wendest. Diesen erreichst du unter: https://www.blumenshop.de/hilfe
14.12.2023
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Von den 70 gelieften weissen Rosen waren 4 Köpfe abgebrochen.
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14.12.2023
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01.09.2023
Verifizierte Bewertung
Qualität war schon mal besser
Ein Großteil der Blumen hat nur 2/3 Tage gehalten - schade ☹️
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04.09.2023
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir bedauern sehr, dass du unseren Blumenservice auf diese Weise erfahren hast. Für die Qualität der Blumen entschuldigen wir uns vielmals bei dir. Damit wir dein Anliegen zu deiner Zufriedenheit klären können, bitten wir dich, dass du dich inkl. Foto des kompletten Blumenstraußes an unseren Kundenservice wendest. Diesen erreichst du unter: https://www.blumenshop.de/hilfe