blumenshop.deBewertungen:
5.777 Bewertungen in den letzten 12 Monaten20.122 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
10.11.2023
Verifizierte Bewertung
Leider konnten die Blumen nur an einen Nachbarn abgegeben werden und es war zwar eine Karte im Briefkasten, aber die Empfängerin hat den Strauß Sonntag Abend bekommen. Immerhin der Bote hat dich Mühe gegeben, weil, wenn die Leute nicht öffnen, dann kannst nichts machen. Aber der Strauß war sehr gut verpackt, wurde mir gesagt.
Weiterlesen
Relevanteste negative Bewertung
11.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ähnlich wie bei den vorherigen Bewertungen sind auch meine Blumen niemals bei dem Empfänger angekommen. Es sollten Geburtstagsblumen sein - diese wurden jedoch trotz Express-Lieferung (19,99 Euro) und Anwesenheit nicht zuhause zugestellt, sondern wurden in die Filiale gebracht. Darüber erhielt jedoch weder ich, noch die Empfängerin eine Information. Erst 2 Tage später (Wochenende) wurde ich über Email informiert. Die Blumen konnten nicht mehr abgeholt werden. Der Kundenservice war unterirdisch und hat nicht reagiert. Bei einem Anruf wenige Tage später, erhielt ich die Antwort, dass man sich zeitnah bei mir melden würde - dies ist jedoch nicht passiert. Seither auch keinerlei Reaktion mehr und lediglich der Verweis, dass die Blumen "ausgeliefert" wurden.
NIEMALS WIEDER! FINGER WEG.
Weiterlesen
Bewertungen für blumenshop.de
vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
Zustellung war eine Katastrophe statt die Blumen bei irgendeinem Nachbarn abzugeben wurden sie Freitags ohne eine Nachricht im Briefkasten zur Filiale gebracht und blieben dort übers Wochenende bis Montag liegen , mit Nachricht im Kasten hätte man diese schon Samstags abholen können.
Bewertung melden
Antwort von blumenshop.de
vor 10 Tagen
Vielen Dank für deine Bewertung. Sollte ein Paket nicht zugestellt werden können, erfolgt die Zustellung, laut unseren Versand- und Lieferbedingungen, beim Nachbarn oder die Sendung wird zur Abholung in eine Postfiliale/Packstation gebracht. Das liegt im Ermessen des Zustellers.Eine Benachrichtigungskarte wird aufgrund der Digitalisierung nicht mehr von unserem Versandpartnern in dem Empfängerbriefkasten hinterlassen. Du als Auftraggeber wurdest daher von dem Versandpartner als auch von uns über den Status des Paketes per E-Mail (die Benachrichtigung wurde an die E-Mail Adresse gesendet, die du bei der Bestellung angegeben hast gesendet) informiert und gebeten, den Status an den Empfänger weiterzuleiten.
07.05.2024
Verifizierte Bewertung
Ärger statt Überraschung
Die Blumen wurden ohne Rückfrage in einer Postfiliale hinterlegt. Die zu Überraschende musste ihr Geschenk selbst abholen und den Postangestellten überreden, ihr das Paket auszuliefern. Zum Glück war sie fit, sonst wären die Blumen übers Wochenende im Paket wohl vergammelt...
Bewertung melden
Antwort von blumenshop.de
07.05.2024
Vielen Dank für deine Bewertung. Sollte ein Paket nicht zugestellt werden können, erfolgt die Zustellung, laut unseren Versand- und Lieferbedingungen, beim Nachbarn oder die Sendung wird zur Abholung in eine Postfiliale/Packstation gebracht. Das liegt im Ermessen des Zustellers.
18.05.2024
Verifizierte Bewertung
Liefertermine werden nicht eingehalten!!!! Für Muttertag Blumen bestellt 12.05 da es ein Sonntag ist habe ich es für den 11.05 als wunschliefertermin eingetragen.Die Blumen wurden erst am Dienstag geliefert und wirklich frisch sahen die Blumen auch nicht mehr aus
Bewertung melden
Antwort von blumenshop.de
vor 13 Tagen
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir bedauern sehr, dass die Zustellung durch unseren Versandpartner DHL länger als von dir gewünscht dauerte und die Blumen unter dem Transport gelitten haben. Deine Enttäuschung hierüber können wir sehr gut nachvollziehen. Bitte beachte, dass die Zustellung am Wunschliefertag, bei der von dir gewählten Versandart, dem Standardversand, nicht garantiert wird. Bei der Auswahl der Versandart wird explizit daraufhin gewiesen, dass die Zustellung bei dem Standardversand 1-2 Werktage dauert. Damit wir dein Anliegen zu deiner Zufriedenheit klären können, bitten wir dich, dass du dich inkl. Foto des kompletten Blumenstraußes an unseren Kundenservice wendest. Diesen erreichst du unter: https://www.blumenshop.de/hilfe
vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Leider alte Ware, nach zwei Tagen keine Frische Blumen
Leider weicht der kleine Strauß von dem ursprünglichen Bild ab. Das mittlere Grün wurde auf dem Bild noch nicht geöffnet, jedoch ist der Strauß an sich sehr trist und kaum Schleierkraut vorhanden. Eine der drei Rosen war bereits am zweiten Tag nicht mehr frisch!
Bewertung melden
Antwort von blumenshop.de
vor 3 Tagen
Danke für deine Bewertung. Solltest du mit dem gelieferten Blumenstrauß nicht zufrieden sein, kannst du dich gerne innerhalb unseres Frische-Versprechens mit einem Foto des kompletten Blumenstraußes an unseren Kundenservice wenden. Diesen erreichst du unter: https://www.blumenshop.de/hilfe
vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Sehr schade, meine Mutter war erst sehr posituv, weil alles gut und hübsch verpackt ankam. Nur währte die Freude nicht lange. Die Pfingstrosen waren nur kleine Knospen, die nie aufgingen, und die kleineren Blumen hielten nur 1-2 Tage. Die Disteln waren OK.
Bewertung melden
Antwort von blumenshop.de
vor 3 Tagen
Danke für deine Bewertung. Solltest du mit deiner Bestellung nicht zufrieden sein, kannst du dich gerne innerhalb unseres Frisch- Versprechens inkl. Foto des kompletten Produktes an unseren Kundenservice wenden. Diesen erreichst du unter: https://www.blumenshop.de/hilfe
vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
Lieferung war zum gewünschten Termin leider haben die Blumen nicht wirklich so ausgesehen wie auf der Seite. Einige Blumen waren gar nicht mehr schön und das 7 Tage frische versprechen ist nicht gehalten worden. Werde nicht nochmal Blumen bestellen
Bewertung melden
Antwort von blumenshop.de
vor 13 Tagen
Danke für deine Bewertung. Solltest du mit deiner Bestellung nicht zufrieden sein, kannst du dich gerne innerhalb unseres Frischversprechens inkl. Foto des kompletten Produktes an unseren Kundenservice wenden. Diesen erreichst du unter: https://www.blumenshop.de/hilfe
16.05.2024
Verifizierte Bewertung
Leider unzureichend
Ich habe versehentlich die Blumen an mich geschickt und konnte so feststellen das es sich nicht um frische Blumen gehandelt hat. Ich werde bei ihnen keine Blumen mehr bestellen. Leider ist mein bisheriger Blumenversand geschlossen worden. Mfg
Bewertung melden
Antwort von blumenshop.de
22.05.2024
Danke für deine Bewertung. Solltest du mit dem gelieferten Blumenstrauß nicht zufrieden sein, bitten wir dich, dass du dich inkl. Foto des kompletten Blumenstraußes an unseren Kundenservice wendest. Diesen erreichst du unter: https://www.blumenshop.de/hilfe
16.05.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, Qualität verbesserungsbedürftig
Blumen kamen z.T. welk an. Der Kundenservice hat eine Ersatzlieferung rausgeschickt, diese allerdings nicht mehr anonym (wie in der Bestellung gewünscht war). Leider hielten auch die Blumen nur 3 Tage.
Bewertung melden
Antwort von blumenshop.de
22.05.2024
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir bedauern sehr zu hören, dass du mit dem Blumenstrauß nicht zufrieden bist. Damit wir dein Anliegen klären können, bitten wir dich, dass du dich inkl. Foto des kompletten Blumenstraußes an unseren Kundenservice wendest. Du hättest deinen Wunsch der anonymen Lieferung unserem Kundenservice mitteilen können. Diesen erreichst du unter: https://www.blumenshop.de/hilfe
12.05.2024
Verifizierte Bewertung
Nicht lange haltbar. Die Blumen wurden pünktlich und sehr schön geliefert. Leider sahen die orangen Rosen nach 3 Tagen nicht mehr orange aus. Sehr schade und nicht zufriedenstellend
Bewertung melden
Antwort von blumenshop.de
22.05.2024
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir bedauern sehr, dass du unseren Blumenservice auf diese Weise erfahren hast. Für die Qualität der Blumen entschuldigen wir uns vielmals bei dir. Damit wir dein Anliegen zu deiner Zufriedenheit klären können, bitten wir dich, dass du dich inkl. Foto des kompletten Blumenstraußes an unseren Kundenservice wendest. Diesen erreichst du unter: https://www.blumenshop.de/hilfe
SB
Stephan B.
Feldberg
22.05.2024
Verifizierte Bewertung
Die Blumen entsprachen nicht der Erwartungen. Waren nicht frisch. War der zweite Versuch mit dem Verkäufer. Der erste war auch negativ. Das war dann der letzte Versuch.
Bewertung melden
Antwort von blumenshop.de
vor 13 Tagen
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir bedauern sehr, dass du unseren Blumenservice auf diese Weise erfahren hast. Damit wir dein Anliegen klären können, bitten wir dich, dass du dich inkl. Foto des kompletten Blumenstraußes an unseren Kundenservice wendest. Diesen erreichst du unter: https://www.blumenshop.de/hilfe
19.05.2024
Verifizierte Bewertung
Leider sahen die Blumen nicht mehr so frisch aus, als sie bei der beschenkten
ankamen.....
Nach 3 Tagen mussten sie leider entsorgt werden...
Bewertung melden
Antwort von blumenshop.de
vor 13 Tagen
Danke für deine Bewertung. Solltest du mit dem gelieferten Blumenstrauß nicht zufrieden sein, bitten wir dich, dass du dich inkl. Foto des kompletten Blumenstraußes an unseren Kundenservice wendest. Diesen erreichst du unter: https://www.blumenshop.de/hilfe
18.05.2024
Verifizierte Bewertung
Ihr könntet künftig dienlichen u Muttertag liefern und nicht an einem der nächsten Tage. Das klappt bei Euren Mitbewerbern wesentlich besser🤨
Bewertung melden
Antwort von blumenshop.de
vor 13 Tagen
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir bedauern sehr, dass die Zustellung durch unseren Versandpartner DHL länger als von dir gewünscht dauerte. Deine Enttäuschung hierüber können wir sehr gut nachvollziehen. Bitte beachte, dass die Zustellung am Wunschliefertag, bei der von dir gewählten Versandart, dem Standardversand, nicht garantiert wird. Bei der Auswahl der Versandart weisen wir explizit daraufhin, dass die Zustellung bei dem Standardversand 1-2 Werktage dauert nachdem wir das Paket an unseren Versandpartner DHL übergeben haben. Alle Pakete werden, unabhängig vom Bestellzeitpunkt, am Vortag des Wunschlieferdatums versendet.
23.05.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung wurde pünktlich geliefert - leider unvollständig
Bestellung wurde pünktlich geliefert. Leider kamen von 14 Rosen nur 13 an. Schade, weil es der 14.Hochzeitstag war...
Bewertung melden
Antwort von blumenshop.de
vor 13 Tagen
Danke für deine Bewertung. Solltest du mit dem gelieferten Blumenstrauß nicht zufrieden sein, kannst du dich gerne mit einem Foto des kompletten Blumenstraußes an unseren Kundenservice wenden. Diesen erreichst du unter: https://www.blumenshop.de/hilfe
16.05.2024
Verifizierte Bewertung
Blumen haben bereits am Anlieferungstag die Köpfe hängen lassen und einen Tag später waren sie bereits welk.
Bewertung melden
Antwort von blumenshop.de
22.05.2024
Danke für deine Bewertung. Solltest du mit dem gelieferten Blumenstrauß nicht zufrieden sein, bitten wir dich, dass du dich inkl. Foto des kompletten Blumenstraußes an unseren Kundenservice wendest. Diesen erreichst du unter: https://www.blumenshop.de/hilfe
07.05.2024
Verifizierte Bewertung
Die Rosen im Strauß ließen leider schon die Köpfe hängen und mussten komplett entsorgt werden.
Bewertung melden
Antwort von blumenshop.de
07.05.2024
Danke für deine Bewertung. Solltest du mit dem gelieferten Blumenstrauß nicht zufrieden sein, bitten wir dich, dass du dich inkl. Foto des kompletten Blumenstraußes an unseren Kundenservice wendest. Diesen erreichst du unter: https://www.blumenshop.de/hilfe
19.05.2024
Verifizierte Bewertung
Die blumen fand ich gar nicht frisch nach 1/2 Tagen waren die blumen gar nicht mehr schön
Bewertung melden
Antwort von blumenshop.de
vor 13 Tagen
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir bedauern sehr zu hören, dass du mit dem Blumenstrauß nicht zufrieden bist. Damit wir dein Anliegen klären können, bitten wir dich, dass du dich inkl. Foto des kompletten Blumenstraußes an unseren Kundenservice wendest. Diesen erreichst du unter: https://www.blumenshop.de/hilfe
18.05.2024
Verifizierte Bewertung
Der Blumenstrauß hat leider nicht so lange gehalten und war sein Geld nicht wert
Bewertung melden
Antwort von blumenshop.de
vor 13 Tagen
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir bedauern sehr zu hören, dass du mit dem Blumenstrauß nicht zufrieden bist. Damit wir dein Anliegen klären können, bitten wir dich, dass du dich inkl. Foto des kompletten Blumenstraußes an unseren Kundenservice wendest. Diesen erreichst du unter: https://www.blumenshop.de/hilfe
17.05.2024
Verifizierte Bewertung
Olala
Die Blumen kamen rechtzeitig an, wirkten aber nicht mehr frisch.
Bewertung melden
Antwort von blumenshop.de
23.05.2024
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir bedauern sehr zu hören, dass du mit dem Blumenstrauß nicht zufrieden bist. Damit wir dein Anliegen klären können, bitten wir dich, dass du dich inkl. Foto des kompletten Blumenstraußes an unseren Kundenservice wendest. Diesen erreichst du unter: https://www.blumenshop.de/hilfe
vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Blumen zu schnell welk
Blumen begannen schon am Tag nach der Lieferung zu welken
Bewertung melden
Antwort von blumenshop.de
vor 3 Tagen
Danke für deine Bewertung. Solltest du mit dem gelieferten Blumenstrauß nicht zufrieden sein, kannst du dich gerne innerhalb unseres Frische-Versprechens mit einem Foto des kompletten Blumenstraußes an unseren Kundenservice wenden. Diesen erreichst du unter: https://www.blumenshop.de/hilfe
17.05.2024
Verifizierte Bewertung
Für 35 Euro bin ich enttäuscht und schlecht gebunden.
Bewertung melden
Antwort von blumenshop.de
vor 13 Tagen
Danke für deine Bewertung. Solltest du mit deiner Bestellung nicht zufrieden sein, kannst du dich gerne innerhalb unseres Frischversprechens inkl. Foto des kompletten Produktes an unseren Kundenservice wenden. Diesen erreichst du unter: https://www.blumenshop.de/hilfe