blumenshop.deBewertungen:
5.777 Bewertungen in den letzten 12 Monaten20.122 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
10.11.2023
Verifizierte Bewertung
Leider konnten die Blumen nur an einen Nachbarn abgegeben werden und es war zwar eine Karte im Briefkasten, aber die Empfängerin hat den Strauß Sonntag Abend bekommen. Immerhin der Bote hat dich Mühe gegeben, weil, wenn die Leute nicht öffnen, dann kannst nichts machen. Aber der Strauß war sehr gut verpackt, wurde mir gesagt.
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Relevanteste negative Bewertung
11.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ähnlich wie bei den vorherigen Bewertungen sind auch meine Blumen niemals bei dem Empfänger angekommen. Es sollten Geburtstagsblumen sein - diese wurden jedoch trotz Express-Lieferung (19,99 Euro) und Anwesenheit nicht zuhause zugestellt, sondern wurden in die Filiale gebracht. Darüber erhielt jedoch weder ich, noch die Empfängerin eine Information. Erst 2 Tage später (Wochenende) wurde ich über Email informiert. Die Blumen konnten nicht mehr abgeholt werden. Der Kundenservice war unterirdisch und hat nicht reagiert. Bei einem Anruf wenige Tage später, erhielt ich die Antwort, dass man sich zeitnah bei mir melden würde - dies ist jedoch nicht passiert. Seither auch keinerlei Reaktion mehr und lediglich der Verweis, dass die Blumen "ausgeliefert" wurden.
NIEMALS WIEDER! FINGER WEG.
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Bewertungen für blumenshop.de
SR
Stefanie R.
Altenburg
17.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung kam wie geplant, strauß sah super aus, leider hatten 1-2 Blümchen stellen die bereits verwelkt waren. Hat an der schönheit des straußes zwar nix getan, aber wenn man das verschenkt ist so etwas leider nicht so schön. Dennoch würde ich nochmal bestellen.
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Antwort von blumenshop.de
18.04.2024
Vielen Dank für deine Bewertung. Solltest du mit dem gelieferten Blumenstrauß nicht zufrieden sein, bitten wir dich, dass du dich inkl. Foto des kompletten Blumenstraußes an unseren Kundenservice wendest. Diesen erreichst du unter: https://www.blumenshop.de/hilfe
GB
23.04.2024
Verifizierte Bewertung
Verbessern kann man die Lieferzeit. DHL ist unzuverlässig. Die Lieferung wird von DHL per Email mit Uhrzeit angekündigt, wird aber nicht angeliefert. Blumen kommen dann am nächsten Tag schon halb verwelkt an.
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Antwort von blumenshop.de
24.04.2024
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir bedauern sehr, dass die Zustellung durch unseren Versandpartner DHL länger als von dir gewünscht dauerte und die Blumen unter dem Transport gelitten haben. Deine Enttäuschung hierüber können wir sehr gut nachvollziehen. Bitte beachte, dass die Zustellung am Wunschliefertag, bei der von dir gewählten Versandart, dem Standardversand, nicht garantiert wird. Bei der Auswahl der Versandart wird explizit daraufhin gewiesen, dass die Zustellung bei dem Standardversand 1-2 Werktage dauert. Damit wir dein Anliegen zu deiner Zufriedenheit klären können, bitten wir dich, dass du dich inkl. Foto des kompletten Blumenstraußes an unseren Kundenservice wendest. Diesen erreichst du unter: https://www.blumenshop.de/hilfe
12.04.2024
Verifizierte Bewertung
Grundsätzlich ein sehr schöner Strauß. Leider war er vier Tage im Päckchen unterwegs, das hat man ihm schon angesehen, vorallem den Lilien. Aber insgesamt schöne Blumen.
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Antwort von blumenshop.de
12.04.2024
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir bedauern sehr, dass die Zustellung durch unseren Versandpartner DHL länger als von dir gewünscht dauerte. Deine Enttäuschung hierüber können wir sehr gut nachvollziehen. Bitte beachte, dass die Zustellung am Wunschliefertag, bei der von dir gewählten Versandart, dem Standardversand, nicht garantiert wird. Bei der Auswahl der Versandart wird explizit daraufhin gewiesen, dass die Zustellung bei dem Standardversand 1-2 Werktage dauert. Für den einen Tag Verspätung, entschuldigen wir uns vielmals bei dir. Sollten die Blumen unter dem Transport gelitten haben, bitten wir dich, dass du dich inkl. einem Foto des kompletten Blumenstraußes an unseren Kundenservice wendest. Diesen erreichst du unter: https://www.blumenshop.de/hilfe
17.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ein sehr schöner Strauss und sehr frisch.Termin hat gut geklappt. Nur war die empfängerin zuhause und es wurde an die paketstation geliefert. Ansonsten sehr zufrieden
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Antwort von blumenshop.de
18.04.2024
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass du mit unserem Blumenservice zufrieden.
Sollte ein Paket nicht zugestellt werden können, erfolgt die Zustellung, laut unseren Versand- und Lieferbedingungen, beim Nachbarn oder die Sendung wird zur Abholung in eine Postfiliale/Packstation gebracht. Das liegt im Ermessen des Zustellers.
10.04.2024
Verifizierte Bewertung
Mit der Ersatzlieferung bin ich bestens zufrieden. Der Strauß wahr frisch und nicht schon teilweise verwelkt wie die Reklamation. Warum nicht gleich so?
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Antwort von blumenshop.de
11.04.2024
Vielen Dank für deine Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass deine Bestellung nicht wie gewünscht zugestellt wurde. Es freut uns aber umso mehr, dass wir dich mit der Ersatzlieferung überzeugen konnten und du mit unserem Service zufrieden bist.🌸
19.04.2024
Verifizierte Bewertung
Erste Blumen online Bestellung
Die Sendung kam pünktlich an. Die Farbe der Blumen entsprach nicht dem ausgewählten Strauß. Heute am 7. Tag sind die Blumen nicht mehr schön, siehe Foto.
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Antwort von blumenshop.de
22.04.2024
Danke für deine Bewertung. Solltest du mit dem gelieferten Blumenstrauß nicht zufrieden sein, bitten wir dich, dass du dich inkl. Foto des kompletten Blumenstraußes an unseren Kundenservice wendest. Diesen erreichst du unter: https://www.blumenshop.de/hilfe
25.04.2024
Verifizierte Bewertung
Lt. Empfänger sehr schöne Sträuße.
Leider hat die DHL in Salzgitter Empfänger nicht angefahren - daher auch keine Benachrichtigung im Briefkasten!
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Antwort von blumenshop.de
25.04.2024
Vielen Dank für deine Bewertung. Sollte ein Paket nicht zugestellt werden können, erfolgt die Zustellung, laut unseren Versand- und Lieferbedingungen, beim Nachbarn oder die Sendung wird zur Abholung in eine Postfiliale/Packstation gebracht. Das liegt im Ermessen des Zustellers.
Eine Benachrichtigungskarte wird aufgrund der Digitalisierung nicht mehr von unserem Versandpartnern in dem Empfängerbriefkasten hinterlassen. Du als Auftraggeber wurdest daher von dem Versandpartner als auch von uns über den Status des Paketes per E-Mail (die Benachrichtigung wurde an die E-Mail Adresse gesendet, die du bei der Bestellung angegeben hast gesendet) informiert und gebeten, den Status an den Empfänger weiterzuleiten.
06.05.2024
Verifizierte Bewertung
Die Farbzusammenstellung war sehr schön. Leider waren die Rosen schnell hinüber, der restliche Strauß steht aber und sieht weiterhin gut aus
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Antwort von blumenshop.de
07.05.2024
Herzlichen Dank für dein positives Feedback. Schön, dass du mit unserem Blumenservice zufrieden bist und dein Blumengruß pünktlich von unserem Versandpartner zugestellt wurde. Wir freuen uns auf deine nächste Bestellung. 🌸
SG
Sonja G.
München
01.05.2024
Verifizierte Bewertung
Der Versand war sehr gut, nur sind alle 3 Rosen nach 2 Tagen eingegangen. Die anderen Blumen aus dem Blumenstrauß haben länger gehalten.
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Antwort von blumenshop.de
02.05.2024
Vielen lieben Dank für dein positives Feedback. Wir freuen uns sehr, dass du mit unserem Service zufrieden bist. Solltest du mit dem gelieferten Blumenstrauß nicht zufrieden sein, bitten wir dich, dass du dich inkl. Foto des kompletten Blumenstraußes an unseren Kundenservice wendest. Diesen erreichst du unter: https://www.blumenshop.de/hilfe 🌸
19.04.2024
Verifizierte Bewertung
Die Blumen waren sehr gut verpackt und frisch. Der Strauß war entgegen dem Bild eher klein. Das war in der Vergangenheit nicht der Fall.
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Antwort von blumenshop.de
22.04.2024
Danke für deine Bewertung. Solltest du mit dem gelieferten Blumenstrauß nicht zufrieden sein, bitten wir dich, dass du dich inkl. Foto des kompletten Blumenstraußes an unseren Kundenservice wendest. Diesen erreichst du unter: https://www.blumenshop.de/hilfe
MH
Manuela H.
Trebbin
11.04.2024
Verifizierte Bewertung
Leider kamen die Blumen 1 Tag später beim Empfänger an (DHL). Die Qualität war prima und das "Geburtstagskind" war begeistert.
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Antwort von blumenshop.de
11.04.2024
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass du mit unserem Blumenservice zufrieden bist und wir dich mit der Qualität unserer Blumen überzeugen konnten.
Wir weisen bei der Bestellung darauf hin, dass der Versand einen Tag vor dem Wunschlieferdatum erfolgt und die Zustellung bei dem Standardversand 1-2 Werktage dauert und wir daher die Zustellung am gewünschten Tag nicht garantieren.🌸
01.05.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung klappt einwandfrei. LT. Empfänger ein schöner Strauß mit einer tollen Vase.
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Antwort von blumenshop.de
02.05.2024
Vielen lieben Dank für dein positives Feedback. Wir freuen uns sehr, dass du mit unserem Service zufrieden bist. 🌸
FO
Frank O.
Hamburg
02.05.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Bearbeitung und pünktliche Lieferung. Der Rosenstrauß war sehr schön.
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Antwort von blumenshop.de
02.05.2024
Ganz lieben Dank für deine positive Bewertung. Wir freuen uns, dass unser Service und unsere Blumen deiner Vorstellung entsprachen. 🌸
07.04.2024
Verifizierte Bewertung
kein sehr gut weil der Strauß nicht wirklich schön gebunden war
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Antwort von blumenshop.de
11.04.2024
Vielen Dank für dein positives Feedback. Solltest du mit deinem Strauß nicht zufrieden sein, kannst du uns gerne ein Foto zukommen lassen🌸
02.05.2024
Verifizierte Bewertung
die Empfängerin hat den Strauß als sehr schön beschrieben
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Antwort von blumenshop.de
03.05.2024
Vielen lieben Dank für deine positives Feedback. Es freut uns sehr, dass du mit unserem Service zufrieden bist und dass du mit deinem Blumengruß der beschenkten Person ein Lächeln ins Gesicht zaubern konntest.🌸
IM
I. M.
Karlsruhe
10.04.2024
Verifizierte Bewertung
Die Blumen sind schön, aber die Lieferzeit war zu lange
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Antwort von blumenshop.de
11.04.2024
Vielen lieben Dank für deine 4-Sterne-Bewertung. Es freut uns sehr, dass du mit unserem Blumenservice zufrieden bist. Wir bedauern sehr, dass der Versand von unserem Versandpartner länger als von dir gewünscht, gedauert hat. Dafür entschuldigen wir uns vielmals bei dir. 🌸
30.04.2024
Verifizierte Bewertung
Geburtstagsstrauß
Sehr schöner Strauß aus rosa Rosen und Schleierkraut
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Antwort von blumenshop.de
30.04.2024
Herzlichen Dank für deine positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass du mit unserem Blumenservice zufrieden bist. 🌸
02.05.2024
Verifizierte Bewertung
Alles war gut, aber zu viel Grün
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Antwort von blumenshop.de
03.05.2024
Vielen lieben Dank für dein positives Feedback. Deine Rückmeldung haben wir bereits an unsere Binderei weitergegeben. Wir freuen uns sehr, dass du mit unserem Service zufrieden bist. 🌸
SS
Sandra S.
Henstedt-Ulzburg
12.04.2024
Verifizierte Bewertung
Alles bestens, gerne wieder.
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Antwort von blumenshop.de
12.04.2024
Vielen lieben Dank für dein positives Feedback. Wir freuen uns sehr, dass du mit unserem Service zufrieden bist. 🌸
07.04.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr pünktliche Lieferung. Frische Qualität . Mittlere Größe jedoch zu klein.
Sehr pünktliche Lieferung.
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Antwort von blumenshop.de
11.04.2024
Ganz lieben Dank für deine positive Bewertung. Solltest du mit deinem Strauß nicht zufrieden sein, kannst du dich gerne mit einem Foto an unseren Kundenservice wenden🌸