blumenshop.de

Bewertungen:

Der Shop ist gut aufgebaut, es gibt eine schöne Auswahl, der Bestellprozess ist denkbar einfach und die Lieferung erfolgte rund um den gewünschten Termin. Versendet wurde mit DHL, der Empfänger war zu Hause, leider hat DHL nicht geklingelt, sondern das Paket direkt in eine Filiale umgeleitet (mit der offiziellen Begründung Empfänger nicht angetroffen, jedoch erfolgen sonst immer Nachbarschaftszustellungen, wenn sie wirklich vor Ort waren). Abholung war erst am Folgetag möglich und ist auch gleich erfolgt. Leider haben die Blumen das nicht überlebt (so schlapp wie sie aussahen werden sie aber selbst am Vortag dem Wunschliefertag schon nicht mehr ganz frisch gewesen sein.) Eine Beanstandung bei blumenshop.de hat für mich keine zufriedenstellende Lösung gebracht, weil sie die Frische nicht garantieren können, wenn die Blumen in eine Filiale geliefert werden und der Termin dadurch nicht gehalten wird. Allerdings kann ich als Kunde auch nichts dafür, dass seitens DHL nicht zuverlässig zugestellt wird, mehr als da sein kann der Empfänger ja nicht. Es wurde mit dieser Begründung leider gar keine Form der Wiedergutmachung angeboten (Gutschrift, Gutschein, o.ä.) ich verstehe, dass der Shop irgendwo seine Grenze ziehen muss, wäre der Blumenstrauß erst nach Tagen abgeholt worden hätte ich das auch verstanden, aber so hätte ich mir ein Entgegenkommen gewünscht. Andere Onlineshops lösen das besser. Ich werde zukünftig lieber wieder bei einem Mitbewerber bestellen.

An dem vereinbarten Zustellungstag habe ich gesehen dass der Wagen 4 Stopps entfernt war. Dann hat der Fahrer pünktlich Feierabend gemacht und meine Zustellung wurde erst am nächsten Werktag zugestellt. Also 2 Tage später, dadurch waren die Blumen natürlich schon etwas matschig.Irgendwie.müsste man mehr Fahrer im Einsatz haben wenn die Zustellungen zu viel sind für einen Fahrer.

Dieses Mal bin ich enttäuscht worden. Versand verlief zwar reibungslos, auch die Rosen sah sehr gut aus. Nur nach 3 Tagen fingen sie an zu verschimmeln. Meine Mutter mit 80 Jahren hat leider nicht daran gedacht, sie zu fotografieren, bevor sie sie entsorgen musste. Aber ich glaube ihr. Beim nächsten Anlass greife ich wieder auf meinen alten Lieferanten vor Ort zurück.

Obwohl ich die Blumen rechtzeitig betellt habe, wurde die Bestellung mit 3 tägigen Verspätung zugetellt. Der Anruf bei bei Blumenshop war auch nicht so toll. Die Mitarbeiterin am Telefon war weder nett noch hilsbereit und kompetent. Ich weiß, dass die Blumen irgendwann zugestellt wurden, aber ich weiß nicht in welchem Zustand

Zustellung war eine Katastrophe statt die Blumen bei irgendeinem Nachbarn abzugeben wurden sie Freitags ohne eine Nachricht im Briefkasten zur Filiale gebracht und blieben dort übers Wochenende bis Montag liegen , mit Nachricht im Kasten hätte man diese schon Samstags abholen können.

Die Blumen wurden ohne Rückfrage in einer Postfiliale hinterlegt. Die zu Überraschende musste ihr Geschenk selbst abholen und den Postangestellten überreden, ihr das Paket auszuliefern. Zum Glück war sie fit, sonst wären die Blumen übers Wochenende im Paket wohl vergammelt...

Liefertermine werden nicht eingehalten!!!! Für Muttertag Blumen bestellt 12.05 da es ein Sonntag ist habe ich es für den 11.05 als wunschliefertermin eingetragen.Die Blumen wurden erst am Dienstag geliefert und wirklich frisch sahen die Blumen auch nicht mehr aus

Lieferung war zum gewünschten Termin leider haben die Blumen nicht wirklich so ausgesehen wie auf der Seite. Einige Blumen waren gar nicht mehr schön und das 7 Tage frische versprechen ist nicht gehalten worden. Werde nicht nochmal Blumen bestellen

Ich habe versehentlich die Blumen an mich geschickt und konnte so feststellen das es sich nicht um frische Blumen gehandelt hat. Ich werde bei ihnen keine Blumen mehr bestellen. Leider ist mein bisheriger Blumenversand geschlossen worden. Mfg

Wenn vorher gefragt wird, wann die Blumen für den Muttertag geliefert werden sollen, Freitags oder Samstags, man Samstag wählt und die Lieferung am Montag erfolgt ist dies für einen Blumengruß zum Muttertag einfach ungenügend.

Blumen kamen z.T. welk an. Der Kundenservice hat eine Ersatzlieferung rausgeschickt, diese allerdings nicht mehr anonym (wie in der Bestellung gewünscht war). Leider hielten auch die Blumen nur 3 Tage.

Nicht lange haltbar. Die Blumen wurden pünktlich und sehr schön geliefert. Leider sahen die orangen Rosen nach 3 Tagen nicht mehr orange aus. Sehr schade und nicht zufriedenstellend

Die Blumen entsprachen nicht der Erwartungen. Waren nicht frisch. War der zweite Versuch mit dem Verkäufer. Der erste war auch negativ. Das war dann der letzte Versuch.

Leider sahen die Blumen nicht mehr so frisch aus, als sie bei der beschenkten ankamen..... Nach 3 Tagen mussten sie leider entsorgt werden...

Ihr könntet künftig dienlichen u Muttertag liefern und nicht an einem der nächsten Tage. Das klappt bei Euren Mitbewerbern wesentlich besser🤨

Bestellung wurde pünktlich geliefert. Leider kamen von 14 Rosen nur 13 an. Schade, weil es der 14.Hochzeitstag war...

Blumen haben bereits am Anlieferungstag die Köpfe hängen lassen und einen Tag später waren sie bereits welk.

Die Rosen im Strauß ließen leider schon die Köpfe hängen und mussten komplett entsorgt werden.

Die blumen fand ich gar nicht frisch nach 1/2 Tagen waren die blumen gar nicht mehr schön

Der Blumenstrauß hat leider nicht so lange gehalten und war sein Geld nicht wert