blumenshop.deBewertungen:
5.567 Bewertungen in den letzten 12 Monaten19.197 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
10.11.2023
Verifizierte Bewertung
Leider konnten die Blumen nur an einen Nachbarn abgegeben werden und es war zwar eine Karte im Briefkasten, aber die Empfängerin hat den Strauß Sonntag Abend bekommen. Immerhin der Bote hat dich Mühe gegeben, weil, wenn die Leute nicht öffnen, dann kannst nichts machen. Aber der Strauß war sehr gut verpackt, wurde mir gesagt.
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Relevanteste negative Bewertung
23.05.2023
Verifizierte Bewertung
Hatte beim Blumenshop.de zum ersten Mal bestellt und den Strauß "Glückskind" zum Muttertag verschickt. Bestellung am 10.05.2023; Versand wurde angekündigt für einen Tag vor dem gewünschten Zustelltermin und erfolgte am 12.05.2023; Zustellung am 13.05.2023. Daran gibt es nichts zu kritisieren, passt zur Beschreibung: "Dein Blumenstrauß wird von unseren Floristen mit viel Liebe und Kreativität am Tag des Versands gebunden und sorgfältig verpackt. So geht jeder Blumenstrauß frisch auf die Reise." ... Allerdings "sorgfältig verpackt" und "frisch auf die Reise" ... das können andere Blumenversender besser:
Der Strauß wird seiner Beschreibung: "Mit frischen Farben und NOCH FRISCHEREN Blumen sorgt der Strauß für strahlenden Augen bei den Beschenkten." und "Unser Blumenstrauß Glückskind fasziniert mit HOCHWERTIGEN zweifarbigen Rosen..." nicht ganz gerecht und man konnte nur kurz einen Anflug von Freude an den in der Tat anfangs frischen Farben haben:
- 4 Rosen --> sahen bei Anlieferung noch relativ gut aus, hatten aber teilweise schon braune Blütenblätter. Alle 4 Rosen sind nicht aufgegangen, sind braun geworden und ließen die Köpfe hängen, die Blätter sind ausgefallen. Was ist daran "hochwertig"?
- 3 Nelken --> ok
- 3 weiße kleine Chrysanthemen --> 1 Stiel komplett abgeknickt, Rest war ok
- 3 grünliche Ziergräserkugeln (grünes Schleierkraut) --> fallen aus.
- Pistaziengrün --> unterschiedlich lang und mehrfach geknickt.
- Vom 7-Tage-Frischeversprechen kann keine Rede sein!
Der Strauß ist meines Erachtens sein Geld (24,95 EUR) nicht wert, das hätte man sich besser sparen sollen und anderweitig ausgeben! Ich werde das nächste Mal wieder bei dem Blumenversand bestellen, mit dem ich bisher deutlich bessere Erfahrungen gemacht habe.
P.S. an den Web-Admin: Ein Korrektor sollte über den Text schauen, bevor die Beschreibung online geht. 3 Sätze ... in jedem Satz ein Fehler:
"Genau diese Aussage drück unser Blumenstrauß Glückskind aus. Mit frischen Farben und noch frischeren Blumen sorgt der Strauß für strahlenden Augen bei den Beschenkten. Und weißt du was: Wer Lust darauf hat, sdarf sich auch mal wieder selbst eine Freude machen."
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KZ
Katerchens Frauli Z.
München
Bewertungen für blumenshop.de
16.05.2023
Verifizierte Bewertung
Die Blumen waren für meine Freundin, teilweise braun, die Köpfe hängen, sehr enttäuschend , werde keine Blumen mehr bestellen, echt schade
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Antwort von blumenshop.de
19.05.2023
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir bedauern sehr zu hören, dass du mit dem Blumenstrauß nicht zufrieden bist. Damit wir dein Anliegen klären können, bitten wir dich, dass du dich inkl. Foto des kompletten Blumenstraußes an unseren Kundenservice wendest. Diesen erreichst du unter: https://www.blumenshop.de/hilfe
15.05.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von blumenshop.de
17.05.2023
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir bitten dich uns näheres Feedback unter https://www.blumenshop.de/hilfe zukommen zu lassen, damit wir unseren Service verbessern können.
13.05.2023
Verifizierte Bewertung
War das erste und auch das letzte Mal
Für den Preis zu klein und es wurden vergammelte Blumen verschickt!!! Das geht absolut gar nicht.
Werde mich wohl bei der Beschenkten für den Blumenstrauß entschuldigen müssen.
Da hätte ich beim Discounter für unter 10 € schönere und größere kaufen können.
Werde dort nicht mehr bestellen.
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Antwort von blumenshop.de
17.05.2023
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir bedauern sehr zu hören, dass du mit dem Blumenstrauß nicht zufrieden bist. Damit wir dein Anliegen klären können, bitten wir dich, dass du dich inkl. Foto des kompletten Blumenstraußes an unseren Kundenservice wendest. Diesen erreichst du unter: https://www.blumenshop.de/hilfe
13.05.2023
Verifizierte Bewertung
Leider wurde an den Blumen sehr gespart.
Auf dem Foto ist das Werbebild (unten) zu sehen, oben der verschickte Strauß. Ich habe mich sehr geschämt, über diesen kümmerlichen Strauß. Leider ist die beschenkte Person verstorben, und ich habe nie erfahren, ob sie eine Ersatzlieferung erhalten hat, und wenn ja, ob dieser Blumenstrauß dann in Ordnung war. Diese Blumenlieferung hat mich sehr verärgert.
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Antwort von blumenshop.de
17.05.2023
Vielen Dank für deine Bewertung. Unser Kundenservice konnte dir bereits bei deinem Anliegen weiterhelfen und es wurde eine Ersatzlieferung veranlasst.
12.05.2023
Verifizierte Bewertung
Der Blumenstrauß sollte eigentlich eine Überraschung und Danksagung an einen liebvollen Menschen sein. Der Strauß wurde leider 1 Tag zu spät geliefert als vereinbart. Zudem hat sich der Empfänger alles andere als gefreut. Eine gut gemeinte Geste die mir im Nachhinein als Versender eigentlich nur peinlich ist.
Die Qualität und Frische der Blumen ist unterirdisch im Vergleich zum Versprochenen. Der Strauß wurde am 2. Tag entsorgt, da es nur noch eine Zumutung war ihn anzuschauen. Mir ist klar aus Erfahrung, das bei Onlineblumenversand nicht das Optimum zu erwarten ist. So ein Level ist aber neu für mich. Man könnte genauso seinen eigenen Restmüll deutlich günstiger versenden,- es käme aufs gleiche raus. Bin nur froh, das der Empfänger mir nicht böse ist, weil ich Ihm diesen Müll geschenkt habe. Eine (ohnehin unnütze) Beschwerde habe ich nicht eingereicht. Die Erfahrung, dies nie wieder zu tun reicht mir. Kann aber nur jedem raten: Lasst es sein und organisiert besser frische Blumen vor Ort!
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Antwort von blumenshop.de
12.05.2023
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir bedauern sehr, dass du unseren Blumenservice auf diese Weise erfahren hast. Damit wir dein Anliegen zu deiner Zufriedenheit klären können, bitten wir dich, dass du dich inkl. Foto des kompletten Blumenstraußes an unseren Kundenservice wendest. Diesen erreichst du unter: https://www.blumenshop.de/hilfe
08.05.2023
Verifizierte Bewertung
leider zwei Tage zu späte Lieferung
Leider kamen die Blumen anstatt am Mittwoch (wie angegeben) erst am Freitag an. An dem Tag war meine Freundin nicht im Haus, weswegen die Blumen leider nie ankamen. Die Blumen wurden dann in eine Postfiliale zur Abholung gebracht.
Geld leider zum Fenster rausgeworfen...
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Antwort von blumenshop.de
09.05.2023
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir bedauern sehr, dass die Zustellung durch unseren Versandpartner DHL länger als von dir gewünscht dauerte. Deine Enttäuschung hierüber können wir sehr gut nachvollziehen. Bitte beachte, dass die Zustellung am Wunschliefertag, bei der von dir gewählten Versandart, dem Standardversand, nicht garantiert wird. Bei der Auswahl der Versandart weisen wir explizit daraufhin, dass die Zustellung bei dem Standardversand 1-2 Werktage dauert nachdem wir das Paket an unseren Versandpartner DHL übergeben haben. Alle Pakete werden, unabhängig vom Bestellzeitpunkt, am Vortag des Wunschlieferdatums versendet. Dein Paket konnte leider am Donnerstag nicht erfolgreich beim Empfänger zugestellt werden, da dieser nicht anzutreffen war. Sollte ein Paket nicht zugestellt werden können, erfolgt die Zustellung, laut unseren Versand- und Lieferbedingungen, beim Nachbarn oder die Sendung wird zur Abholung in eine Postfiliale/Packstation gebracht. Das liegt im Ermessen des Zustellers. Bitte habe Verständnis dafür, dass im Falle, dass der Empfänger nicht angetroffen wird, eine persönliche Übergabe nicht möglich ist.
05.05.2023
Diese Bewertung wird von Trusted Shops geprüft
Am dritten Tag als angegeben Termin geliefert
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Antwort von blumenshop.de
05.05.2023
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir bedauern sehr, dass die Zustellung durch unseren Versandpartner DHL länger als von dir gewünscht dauerte. Deine Enttäuschung hierüber können wir sehr gut nachvollziehen. Bitte beachte, dass die Zustellung am Wunschliefertag, bei der von dir gewählten Versandart, dem Standardversand, nicht garantiert wird. Bei der Auswahl der Versandart weisen wir explizit daraufhin. Sonntag sowie Feiertage zählen nicht zu den Liefertagen.
04.05.2023
Verifizierte Bewertung
Post ist sehr spät angekommen. Blumen richtig verwelkt..
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Antwort von blumenshop.de
05.05.2023
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir bedauern sehr zu hören, dass es zu einer Verspätung in der Zustellung durch unseren Versandpartner DHL gekommen ist. Deine Verärgerung hierüber können wir sehr gut nachvollziehen. Hierfür entschuldigen wir uns vielmals bei dir. Damit wir dein Anliegen zu deiner Zufriedenheit klären können, bitten wir dich, dass du dich an unseren Kundenservice wendest. Diesen erreichst du unter: https://www.blumenshop.de/hilfe
HB
Hermann B.
Tröbnitz
03.05.2023
Verifizierte Bewertung
Der Strauß war ein Geburtstagsgeschenk für meine Tochter. Die Rosen waren schon bei Lieferung nicht mehmehr frisch. Nach 2 Tagen hat sie den Strauß entsorgt.
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Antwort von blumenshop.de
04.05.2023
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir bedauern sehr zu hören, dass du mit dem Blumenstrauß nicht zufrieden bist. Damit wir dein Anliegen klären können, bitten wir dich, dass du dich inkl. Foto des kompletten Blumenstraußes an unseren Kundenservice wendest. Diesen erreichst du unter: https://www.blumenshop.de/hilfe
28.04.2023
Verifizierte Bewertung
Blumen, wie vorgesehen, montags geliefert. Nicht frisch! Alle Anschnitte trocken! Die ersten Blumen mußten am 2. Tag entsorgt werden. Sehr enttäuschend!
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28.04.2023
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir bedauern sehr zu hören, dass du mit dem Blumenstrauß nicht zufrieden bist. Damit wir dein Anliegen klären können, bitten wir dich, dass du dich inkl. Foto des kompletten Blumenstraußes an unseren Kundenservice wendest. Diesen erreichst du unter: https://www.blumenshop.de/hilfe
27.04.2023
Verifizierte Bewertung
Blumen nicht frisch
Blumen waren bei Ankunft nicht mehr frisch... die Köpfe hingen herunter. Wollte mal einen anderen Blumen Service ausprobieren... mein Fazit nicht nochmal.
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Antwort von blumenshop.de
28.04.2023
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir bedauern sehr, dass du unseren Blumenservice auf diese Weise erfahren hast. Für die Qualität der Blumen entschuldigen wir uns vielmals bei dir. Damit wir dein Anliegen zu deiner Zufriedenheit klären können, bitten wir dich, dass du dich inkl. Foto des kompletten Blumenstraußes an unseren Kundenservice wendest. Diesen erreichst du unter: https://www.blumenshop.de/hilfe