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blumenshop.de
Bewertungen:

5.554 Bewertungen in den letzten 12 Monaten19.204 Bewertungen insgesamt  

4,61
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

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blumenshop.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
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Relevanteste positive Bewertung

10.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider konnten die Blumen nur an einen Nachbarn abgegeben werden und es war zwar eine Karte im Briefkasten, aber die Empfängerin hat den Strauß Sonntag Abend bekommen. Immerhin der Bote hat dich Mühe gegeben, weil, wenn die Leute nicht öffnen, dann kannst nichts machen. Aber der Strauß war sehr gut verpackt, wurde mir gesagt.

Relevanteste negative Bewertung

23.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Hatte beim Blumenshop.de zum ersten Mal bestellt und den Strauß "Glückskind" zum Muttertag verschickt. Bestellung am 10.05.2023; Versand wurde angekündigt für einen Tag vor dem gewünschten Zustelltermin und erfolgte am 12.05.2023; Zustellung am 13.05.2023. Daran gibt es nichts zu kritisieren, passt zur Beschreibung: "Dein Blumenstrauß wird von unseren Floristen mit viel Liebe und Kreativität am Tag des Versands gebunden und sorgfältig verpackt. So geht jeder Blumenstrauß frisch auf die Reise." ... Allerdings "sorgfältig verpackt" und "frisch auf die Reise" ... das können andere Blumenversender besser: Der Strauß wird seiner Beschreibung: "Mit frischen Farben und NOCH FRISCHEREN Blumen sorgt der Strauß für strahlenden Augen bei den Beschenkten." und "Unser Blumenstrauß Glückskind fasziniert mit HOCHWERTIGEN zweifarbigen Rosen..." nicht ganz gerecht und man konnte nur kurz einen Anflug von Freude an den in der Tat anfangs frischen Farben haben: - 4 Rosen --> sahen bei Anlieferung noch relativ gut aus, hatten aber teilweise schon braune Blütenblätter. Alle 4 Rosen sind nicht aufgegangen, sind braun geworden und ließen die Köpfe hängen, die Blätter sind ausgefallen. Was ist daran "hochwertig"? - 3 Nelken --> ok - 3 weiße kleine Chrysanthemen --> 1 Stiel komplett abgeknickt, Rest war ok - 3 grünliche Ziergräserkugeln (grünes Schleierkraut) --> fallen aus. - Pistaziengrün --> unterschiedlich lang und mehrfach geknickt. - Vom 7-Tage-Frischeversprechen kann keine Rede sein! Der Strauß ist meines Erachtens sein Geld (24,95 EUR) nicht wert, das hätte man sich besser sparen sollen und anderweitig ausgeben! Ich werde das nächste Mal wieder bei dem Blumenversand bestellen, mit dem ich bisher deutlich bessere Erfahrungen gemacht habe. P.S. an den Web-Admin: Ein Korrektor sollte über den Text schauen, bevor die Beschreibung online geht. 3 Sätze ... in jedem Satz ein Fehler: "Genau diese Aussage drück unser Blumenstrauß Glückskind aus. Mit frischen Farben und noch frischeren Blumen sorgt der Strauß für strahlenden Augen bei den Beschenkten. Und weißt du was: Wer Lust darauf hat, sdarf sich auch mal wieder selbst eine Freude machen."
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Bewertungen für blumenshop.de

 Sortierung  
Relevanz
(159)
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SE
17.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Blumenstrauß war zwar schön ! Doch nach nicht mal 4 Tagen leider schon alle kaputt !
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Antwort von blumenshop.de
19.02.2024
Vielen Dank für deine Bewertung. Solltest du mit dem gelieferten Blumenstrauß nicht zufrieden sein, bitten wir dich, dass du dich inkl. Foto des kompletten Blumenstraußes an unseren Kundenservice wendest. Diesen erreichst du unter: https://www.blumenshop.de/hilfe
MG
Marie G.
Sörup
08.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Leider sahen die Blumen nicht mehr so schon und frisch aus .Einige waren abgebrochen
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Antwort von blumenshop.de
09.02.2024
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir bedauern sehr, dass die Blumen unter dem Transport gelitten haben. Hierfür entschuldigen wir uns vielmals bei dir. Damit wir dein Anliegen zu deiner Zufriedenheit klären können, bitte wir dich, dass du dich inkl. Foto des kompletten Blumenstraußes an unseren Kundenservice wendest. Diesen erreichst du unter: https://www.blumenshop.de/hilfe
21.02.2024
 Verifizierte Bewertung
sah nicht so aus wie auf den bildern, war zu klein und gar nicht bunt , schade
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Antwort von blumenshop.de
21.02.2024
Vielen Dank für deine Bewertung. Solltest du mit dem gelieferten Blumenstrauß nicht zufrieden sein, bitten wir dich, dass du dich inkl. Foto des kompletten Blumenstraußes an unseren Kundenservice wendest. Diesen erreichst du unter: https://www.blumenshop.de/hilfe
19.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Kam schlecht an, war auch nur mini Version von dem eigentlich bestellten
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Antwort von blumenshop.de
20.02.2024
Vielen Dank für deine Bewertung. Solltest du mit dem gelieferten Blumenstrauß nicht zufrieden sein, bitten wir dich, dass du dich inkl. Foto des kompletten Blumenstraußes an unseren Kundenservice wendest. Diesen erreichst du unter: https://www.blumenshop.de/hilfe
24.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Der Kontakt zu blumenshop.de ist wie mit KI.
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Antwort von blumenshop.de
26.02.2024
Vielen Dank für deine Bewertung. Solltest du mit dem gelieferten Blumenstrauß nicht zufrieden sein, kannst du dich gerne mit einem Foto des kompletten Blumenstraußes an unseren Kundenservice wenden. Diesen erreichst du unter: https://www.blumenshop.de/hilfe
24.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Blumen entsprachen nicht dem Foto.
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Antwort von blumenshop.de
26.02.2024
Vielen Dank für deine Bewertung. Solltest du mit dem gelieferten Blumenstrauß nicht zufrieden sein, bitten wir dich, dass du dich inkl. Foto des kompletten Blumenstraußes an unseren Kundenservice wendest. Diesen erreichst du unter: https://www.blumenshop.de/hilfe
20.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Rosen hielten nur drei Tage.
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Antwort von blumenshop.de
20.02.2024
Vielen Dank für deine Bewertung. Solltest du mit dem gelieferten Blumenstrauß nicht zufrieden sein, bitten wir dich, dass du dich inkl. Foto des kompletten Blumenstraußes an unseren Kundenservice wendest. Diesen erreichst du unter: https://www.blumenshop.de/hilfe
25.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Keine alte Blumen schicken
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Antwort von blumenshop.de
26.02.2024
Vielen Dank für deine Bewertung. Solltest du mit dem gelieferten Blumenstrauß nicht zufrieden sein, bitten wir dich, dass du dich inkl. Foto des kompletten Blumenstraußes an unseren Kundenservice wendest. Diesen erreichst du unter: https://www.blumenshop.de/hilfe
19.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Zu kleine Blumen
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Antwort von blumenshop.de
20.02.2024
Vielen Dank für deine Bewertung. Solltest du mit dem gelieferten Blumenstrauß nicht zufrieden sein, bitten wir dich, dass du dich inkl. Foto des kompletten Blumenstraußes an unseren Kundenservice wendest. Diesen erreichst du unter: https://www.blumenshop.de/hilfe
21.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Kam kaputt an
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Antwort von blumenshop.de
22.02.2024
Vielen Dank für deine Bewertung. Solltest du mit deiner Bestellung nicht zufrieden sein, bitten wir dich, dass du dich inkl. Foto an unseren Kundenservice wendest. Diesen erreichst du unter: https://www.blumenshop.de/hilfe
17.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Blumenstrauß kam tiefgefroren an

Hinzufügen zu meiner 1. Bewertung möchte ich, dass nicht die Lieferung 1 Tag später das Problem war, sondern dass der Blumenstrauß tiefgefroren angekommen ist und der Strauß somit gleich in den Mülleimer wanderte. Ein Foto vom tiefgefroren Strauss zu machen haben wir leider nicht, da an dem Tag Geburtstag gefeiert wurde und wir deshalb den Blumenstrauß sofort entsorgt haben weil ein tiefgefrorener/aufgetauter Blumenstrauß nicht besonders schön aussieht. Bei Minusgraden und 2 Tage Lieferzeit erübrigt sich wohl ein Foto vom Blumenstrauß. Ich denke jeder Florist kann sich vorstellen wie ein Strauß bei 2 Tagen Dauerfrost aussieht. Vielleicht sollte die Verpackung im Winter zum Versand mal überdacht werden.
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25.01.2024
 Verifizierte Bewertung
I live in America and have used Blumenshop four times to send flowered to relatives. They have been extremely pleased with them, except for the last order. It was never delivered to my sister-in-law’s apartment. Delivery was delayed two days after the chosen date but once again not to her apartment but to a travel agency several blocks away. She got a notice in the mail but walks with two crutches and cannot carry a package. Why they couldn’t deliver them I don’t know. My German is limited so I called Blumenshop for advice and they just referred me to their website which I couldn’t fully understand. Very disappointed!!
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01.01.2024
 Verifizierte Bewertung

First Damaged then never delivered to the correct address

Item was not delivered on the requested date due to damage. Then when it was "delivered" it was not given to the correct address listed on the order. My mothers Christmas flowers never arrived.
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Antwort von blumenshop.de
02.01.2024
Thank you for your review. We are very sorry that you experienced our flower service this way. We apologize to you for this. So that we can resolve your concerns to your satisfaction, we ask that you contact our customer service. You can reach this at: https://www.blumenshop.de/hilfe
23.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Blumen waren erfroren. Es gibt zwar eine Ersatzlieferung, aber die Blumen waren zum Geburtstag bestimmt!!!
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Antwort von blumenshop.de
23.01.2024
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir bedauern sehr, dass deine erste Bestellung untert dem extremen Wetterverhältnissen gelitten hat. Hierfür entschuldigen wir uns nochmals bei dir. Eine Ersatzlieferung wurde bereits zugesagt.
26.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Blumen nur 1 Tag schön

Ich habe die blumen Freitag bestellt, Montag Mittag sind sie angekommen, alles gut ABER schon beim ankommen war eine blume komplett verwelkt und am tag darauf war der ganze Blumenstrauß schon nicht mehr schön. Schade für das Geld, hier ebstelle ich nicht mehr
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Antwort von blumenshop.de
26.01.2024
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir bedauern sehr, dass du unseren Blumenservice auf diese Weise erfahren hast. Für die Qualität der Blumen entschuldigen wir uns vielmals bei dir. Damit wir dein Anliegen zu deiner Zufriedenheit klären können, bitten wir dich, dass du dich inkl. Foto des kompletten Blumenstraußes an unseren Kundenservice wendest. Diesen erreichst du unter: https://www.blumenshop.de/hilfe
02.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Der Blumenstrauß für 29,90 € hat auf dem Foto sehr gut ausgesehen, stattdessen kommt ein dünner Strauß mit sehr viel grünem Zeug. Meine Freundin hat es fotografiert und ich war maßlos enttäuscht, insgesamt die 35,90 € nicht wert.
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Antwort von blumenshop.de
02.01.2024
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir bedauern sehr zu hören, dass du mit dem Blumenstrauß nicht zufrieden bist. Damit wir dein Anliegen klären können, bitten wir dich, dass du dich inkl. Foto des kompletten Blumenstraußes an unseren Kundenservice wendest. Diesen erreichst du unter: https://www.blumenshop.de/hilfe
24.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Leider waren die Sträuße schlecht gebunden, ein Rosenkopf lag abgerissen in der Box, die großen Blätter außenherum hingen schon nach unten. Das Gummiband das mehrfach um die Stiele war war zu eng und hat die Stiele abgeschnuert.
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Antwort von blumenshop.de
25.01.2024
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir bedauern sehr, dass du unseren Blumenservice auf diese Weise erfahren hast. Für die Qualität der Blumen entschuldigen wir uns vielmals bei dir. Damit wir dein Anliegen zu deiner Zufriedenheit klären können, bitten wir dich, dass du dich inkl. Foto des kompletten Blumenstraußes an unseren Kundenservice wendest. Diesen erreichst du unter: https://www.blumenshop.de/hilfe
SR
Sylka R.
Lauchhammer
24.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Leider waren die Blumen zum größten Teil schon welk bzw erfroren ehe sie ankamen! Der Transport hat leider viel zu lange gedauert, die Blumen sind erst am Samstag Nachmittag angekommen und waren für Donnerstag bestellt! Schade!
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Antwort von blumenshop.de
25.01.2024
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir bedauern sehr, dass du unseren Blumenservice auf diese Weise erfahren hast. Deine Enttäuschung hierüber können wir sehr gut nachvollziehen. Bitte beachte, dass die Zustellung am Wunschliefertag, bei der von dir gewählten Versandart, dem Standardversand, nicht garantiert wird. Bei der Auswahl der Versandart wird explizit daraufhin gewiesen, dass die Zustellung bei dem Standardversand 1-2 Werktage dauert Für die Qualität der Blumen entschuldigen wir uns vielmals bei dir. Damit wir dein Anliegen zu deiner Zufriedenheit klären können, bitten wir dich, dass du dich inkl. Foto des kompletten Blumenstraußes an unseren Kundenservice wendest. Diesen erreichst du unter: https://www.blumenshop.de/hilfe
15.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Hallo - wieder erfroren

Hallo, Leider waren die Blumen komplett erfroren. Ich habe aber ein Pech, schon das zweite Mal. Bezahlt habe ich ja, aber ich werde in der kalten Jahreszeit keine mehr bestellen. Liebe Grüße Kerstin Popowski
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Antwort von blumenshop.de
15.01.2024
Vielen Dank für deine Bewertung. Solltest du mit dem gelieferten Blumenstrauß nicht zufrieden sein, bitten wir dich, dass du dich inkl. Foto des kompletten Blumenstraußes an unseren Kundenservice wendest. Diesen erreichst du unter: https://www.blumenshop.de/hilfe
23.01.2024
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Blumen nagc 3 Tagen welk …

Blumen würden auf einen Montag bestellt und waren nach 3 Tagen welk. Da erst nach 8 Tagen dies gemeldet wurde, ist das außerhalb der Frische Garantie. Bestelle zukünftig bei einem anderen Anbieter.
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Antwort von blumenshop.de
25.01.2024
Vielen Dank für deine Bewertung. Leider wurde deine Reklamation außerhalb unserer Frischegarantie eingereicht https://www.blumenshop.de/frische-versprechen, daher konnten wir in diesem Fall keine Lösung anbieten