Leider konnten die Blumen nur an einen Nachbarn abgegeben werden und es war zwar eine Karte im Briefkasten, aber die Empfängerin hat den Strauß Sonntag Abend bekommen. Immerhin der Bote hat dich Mühe gegeben, weil, wenn die Leute nicht öffnen, dann kannst nichts machen. Aber der Strauß war sehr gut verpackt, wurde mir gesagt.
Hatte beim Blumenshop.de zum ersten Mal bestellt und den Strauß "Glückskind" zum Muttertag verschickt. Bestellung am 10.05.2023; Versand wurde angekündigt für einen Tag vor dem gewünschten Zustelltermin und erfolgte am 12.05.2023; Zustellung am 13.05.2023. Daran gibt es nichts zu kritisieren, passt zur Beschreibung: "Dein Blumenstrauß wird von unseren Floristen mit viel Liebe und Kreativität am Tag des Versands gebunden und sorgfältig verpackt. So geht jeder Blumenstrauß frisch auf die Reise." ... Allerdings "sorgfältig verpackt" und "frisch auf die Reise" ... das können andere Blumenversender besser:
Der Strauß wird seiner Beschreibung: "Mit frischen Farben und NOCH FRISCHEREN Blumen sorgt der Strauß für strahlenden Augen bei den Beschenkten." und "Unser Blumenstrauß Glückskind fasziniert mit HOCHWERTIGEN zweifarbigen Rosen..." nicht ganz gerecht und man konnte nur kurz einen Anflug von Freude an den in der Tat anfangs frischen Farben haben:
- 4 Rosen --> sahen bei Anlieferung noch relativ gut aus, hatten aber teilweise schon braune Blütenblätter. Alle 4 Rosen sind nicht aufgegangen, sind braun geworden und ließen die Köpfe hängen, die Blätter sind ausgefallen. Was ist daran "hochwertig"?
- 3 Nelken --> ok
- 3 weiße kleine Chrysanthemen --> 1 Stiel komplett abgeknickt, Rest war ok
- 3 grünliche Ziergräserkugeln (grünes Schleierkraut) --> fallen aus.
- Pistaziengrün --> unterschiedlich lang und mehrfach geknickt.
- Vom 7-Tage-Frischeversprechen kann keine Rede sein!
Der Strauß ist meines Erachtens sein Geld (24,95 EUR) nicht wert, das hätte man sich besser sparen sollen und anderweitig ausgeben! Ich werde das nächste Mal wieder bei dem Blumenversand bestellen, mit dem ich bisher deutlich bessere Erfahrungen gemacht habe.
P.S. an den Web-Admin: Ein Korrektor sollte über den Text schauen, bevor die Beschreibung online geht. 3 Sätze ... in jedem Satz ein Fehler:
"Genau diese Aussage drück unser Blumenstrauß Glückskind aus. Mit frischen Farben und noch frischeren Blumen sorgt der Strauß für strahlenden Augen bei den Beschenkten. Und weißt du was: Wer Lust darauf hat, sdarf sich auch mal wieder selbst eine Freude machen."
Blumestrauß sah gut aus. Aber die Blumen waren für Samstag bestellt und kamen am Freitag an.
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Antwort von blumenshop.de
19.05.2023
Vielen Dank für deine Bewertung. In unseren Versand- und Lieferbedingungen weisen wir darauf hin, dass vor Feiertagen wie z.B. Muttertag, aufgrund des erhöhten Paketaufkommens bei unserem Versandpartner DHL, Bestellungen ggf. eher versendet werden. Eine Zustellung am Wunschliefertag ist mit dem Standardversand nicht garantiert.
18.05.2023
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Pünktliche Lieferung super verpackt Strauß war schön nur 1 Blume war abgeknickt
Vielen lieben Dank für deine positive Bewertung. Schön, dass du mit unserem Blumenservice zufrieden bist und wir dich mit der Qualität unserer Blumen überzeugen konnten. Wir freuen uns auf deine nächste Bestellung. 🌸
Die Lieferung wurde für nach dem angegebenen Termin angesagt, erfolgte dann doch pünktlich wie gewünscht. Das verärgert eien zunächst. Wäre besser, Lieferung erst für den Tag selbst anzugeben. Ansonsten alles perfekt.
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Antwort von blumenshop.de
19.05.2023
Vielen Dank für deine Bewertung. Schön, dass du mit unserem Blumenservice zufrieden bist und dein Paket von unserem Versandpartner pünktlich zugestellt wurde. 🌸
Der Blumenstrauß ist super. Die Zustellung miserabel. DHL hält es nicht mal für notwendig zu klingeln.
Der Straus mußte in der nächsten Postfiliale abgeholt werden.
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Antwort von blumenshop.de
19.05.2023
Vielen Dank für deine Bewertung. Sollte ein Paket nicht zugestellt werden können, erfolgt die Zustellung, laut unseren Versand- und Lieferbedingungen, beim Nachbarn oder die Sendung wird zur Abholung in eine Postfiliale/Packstation gebracht. Das liegt im Ermessen des Zustellers. Bitte habe Verständnis dafür, dass im Falle, dass der Empfänger nicht angetroffen wird, eine persönliche Übergabe nicht möglich ist.
18.05.2023
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Antwort von blumenshop.de
19.05.2023
Vielen lieben Dank für deine 4-Sterne Bewertung. 🌸
Die Bestellung sowie die Anlieferung verliefen reibungslos - gut.
Jedoch war der Blumenstrauß enttäuschend klein, hatte für den Preis doch
etwas mehr erwartet.
Das Preis- Leistungsverhältnis sollte also überarbeitet werden.
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Antwort von blumenshop.de
19.05.2023
Herzlichen Dank für dein Feedback. 🌸
17.05.2023
Verifizierte Bewertung
Alles top, außer einer wichtigen Sachen
Alles top, nur konnte meine Mutter die Videobotschaft nicht abspielen, weil da ein Error war.
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Antwort von blumenshop.de
19.05.2023
Herzlichen Dank für deine positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass du mit unserem Blumenservice zufrieden bist. 🌸 Bezüglich der Videobotschaft, wende dich bitte an unseren Kundenservice.
17.05.2023
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Antwort von blumenshop.de
19.05.2023
Vielen lieben Dank für deine 4-Sterne Bewertung. 🌸
17.05.2023
Verifizierte Bewertung
ras
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Antwort von blumenshop.de
19.05.2023
Vielen lieben Dank für deine 4-Sterne Bewertung. 🌸
Die Gerbera waren nicht gedrahtet und das war sehr schade.
Ansonsten war der Strauß 💐 sehr gut 👍 Vielen herzlichen Dank.
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Antwort von blumenshop.de
19.05.2023
Herzlichen Dank für dein Feedback. 🌸
17.05.2023
Verifizierte Bewertung
Die Qualität der Blumen war für den Preis sehr gut. Leider kamen sie früher als bestellt, so dass sie 2 Tage vor dem Muttertag schon da waren.
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Antwort von blumenshop.de
19.05.2023
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir bedauern sehr, dass dein Paket nicht, wie gewünscht, zugestellt wurde. In unseren Versand- und Lieferbedingungen weisen wir darauf hin, dass vor Feiertagen wie z.B. Muttertag, aufgrund des erhöhten Paketaufkommens bei unserem Versandpartner DHL, Bestellungen ggf. eher versendet werden. Eine Zustellung am Wunschliefertag ist mit dem Standardversand nicht garantiert.
17.05.2023
Verifizierte Bewertung
Fand es super das der Strauß so aussah wie bestellt!! Hatte bei anderen Unternehmen schlechte Erfahrungen gemacht!! Auch das mit dem Liefertermin hat super geklappt!! 👍🏻
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Antwort von blumenshop.de
19.05.2023
Herzlichen Dank für dein positives Feedback. Schön, dass du mit unserem Blumenservice zufrieden bist und dein Blumengruß pünktlich von unserem Versandpartner zugestellt wurde. Wir freuen uns auf deine nächste Bestellung. 🌸
17.05.2023
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Ich meine das der Pralinen Kasten fehlt
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Antwort von blumenshop.de
17.05.2023
Vielen Dank für deine Bewertung. Laut System und deiner Bestellbestätigung hast du keine Pralinen bestellt.
Strauß war in Ordnung und Termin hat gepasst . Alles gut. Mutti hat sich gefreut!
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Antwort von blumenshop.de
17.05.2023
Vielen lieben Dank für deine positive Bewertung. Schön, dass du mit unserem Blumenservice zufrieden bist und dass du mit deinem Blumengruß der beschenkten Person eine Freude bereiten konntest. Wir freuen uns auf deine nächste Bestellung. 🌸
16.05.2023
Verifizierte Bewertung
Nicht wie Foto aber gute Qualität
Strauss sah nicht aus wie auf dem Foto... aber Blumen waren gute Qualität
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17.05.2023
Herzlichen Dank für deine positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass du mit unserem Blumenservice zufrieden bist. 🌸
16.05.2023
Verifizierte Bewertung
Blumen wurden super pünktlich geliefert, Qualität und Preis waren top.
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19.05.2023
Herzlichen Dank für dein positives Feedback. Schön, dass du mit unserem Blumenservice zufrieden bist und dein Blumengruß pünktlich von unserem Versandpartner zugestellt wurde. Wir freuen uns auf deine nächste Bestellung. 🌸
Wunschtermin wurde nicht eingehalten- 1 Tag Verspätung
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19.05.2023
Vielen Dank für deine Bewertung.
Wir weisen bei der Bestellung darauf hin, dass der Versand einen Tag vor dem Wunschlieferdatum erfolgt und die Zustellung bei dem Standardversand 1-2 Werktage dauert und wir daher die Zustellung am gewünschten Tag nicht garantieren.
15.05.2023
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Pünktlich und ordentlich
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Antwort von blumenshop.de
17.05.2023
Vielen Dank für deine Bewertung. Schön, dass du mit unserem Blumenservice zufrieden bist und dein Paket von unserem Versandpartner pünktlich zugestellt wurde. 🌸
Der Blumenstrauß war sehr schön, die Blumen sehr frisch, aber die Glückwunschkarte war im Paket nicht enthalten.
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Antwort von blumenshop.de
12.05.2023
Vielen lieben Dank für deine positive Bewertung. Schön, dass du mit unserem Blumenservice zufrieden bist und wir dich mit der Qualität unserer Blumen überzeugen konnten. Laut Sytem wurde kein Grußstext bei der Bestellung von dir angegeben.
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