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Bewertungen:

Liebe Kundin, Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass bei Zahlungen per Vorkasse der Versand Ihrer Bestellung erst erfolgen kann, sobald die Zahlung auf unserem Konto eingegangen ist. Dies kann je nach Bankinstitut einige Tage in Anspruch nehmen, weshalb sich der Versand in diesem Fall um ein paar Tage verzögern könnte. Falls Sie eine schnellere Abwicklung wünschen, bieten wir Ihnen gerne die Möglichkeit an, alternativ über PayPal, Amazon Pay oder Kreditkarte zu bezahlen. Diese Zahlungsmethoden ermöglichen eine sofortige Bestätigung und einen zügigeren Versand Ihrer Bestellung. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von MOSER Trachten

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung nicht unseren Standards entsprochen hat. Leider haben wir keine Details zu Ihrem Feedback, aber wir würden gerne wissen, wie wir uns verbessern können. Bitte zögern Sie nicht, uns unter konrakt@trachten.de direkt zu kontaktieren. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig.

Sehr geehrte Kundin, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben eine Bewertung zu verfassen. Der Gutschein aus Ihrer Bestellung ist, wie Sie sagen, ein Filialgutschein und dieser ist auch noch gültig und aktiv. Wieso die Kollegen vor Ort diesen nicht einlösen konnten, können wir so nicht nachvollziehen. Setzen Sie sich gerne mit unserem Kundenservice in Verbindung und wir versuche das Problem zu lösen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom MOSER Trachten Onlineshop

Schade, dass Sie uns nur mir einen Stern bewertet haben. Unser Kundenservice hätte diesbezüglich sicherlich eine zufriedenstellende Lösung anbieten können. Ihr Team von MOSER Trachten

Liebe:r Kunde:in, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit der Lieferung nicht zufrieden waren. Wir verpacken unsere Ware immer gewissenhaft und sorgfältig, sobald das Paket unser Versandhaus verlässt und an den Versanddienstleister übergeben wird haben wir leider keinen Einfluss mehr auf das Paket. Unsere Versandkosten richten sich je nach Gewicht, welche vorab auf unserer Webseite bereits einsehbar sind: https://trachten.de/informationen-zu-den-versandkosten Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von MOSER Trachten

Liebe Kundin, das Ihr Paket scheinbar beschädigt bei Ihnen angekommen ist tut uns sehr leid von Ihnen zu hören, das hätte natürlich nicht passieren sollen. Wir verpacken unsere Ware immer sorgfältig, sobald diese unser Versandhaus dann verlassen haben wir leider keinen Einfluss darauf wie die Pakete behandelt werden. Das ist natürlich auch für uns nicht schön. Wenn Ihnen ein Mangel am bestellten Artikel auffällt zögern Sie nicht unseren Online Kundenservice zu kontaktieren, wir hätten bestimmt eine gemeinsame Lösung gefunden. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von MOSER Trachten

Lieber Kunde, das tut uns sehr leid, dass Ihr bestellter Artikel zu dem Zeitpunkt Ihrer Bestellung nicht mehr lieferbar war und wir diese deshalb stornieren mussten. Trotz unserer Bemühungen kann es durchaus mal zu einem Überverkauf kommen, vor allem in der Hauptsaison wo täglich mehrere hunderte Bestellungen eingehen kann das leider vorkommen. Wir bekommen laufend immer wieder neue Nachlieferungen um genügend Dirndl und Tracht anzubieten zu können. Mit freundlichen Grüßen Ihr MOSER Trachten Team

Ohnein, es scheint wohl einiges Schief gelaufen sein bei Ihnen. Teilen Sie uns gerne Ihre Erfahrungen und Anregungen per Mail unter kontakt@trachten.de mit, damit wir erfahren was wir Ihrer Meinung beim nächsten mal besser machen können. Wir freuen uns auf Ihr Feedback. Ihr Team von MOSER Trachten