sportspar.deBewertungen:
11.899 Bewertungen in den letzten 12 Monaten113.162 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
01.07.2023
Verifizierte Bewertung
Mir gefällt es nach wie vor, dass man bei Fragen relativ schnell eine Antwort erhält und dass diese von einem Mitarbeiter geschickt wird. So hat man bei weiteren Fragen einen direkten Ansprechpartner.
Was mir nicht so gut gefällt hat nichts mit der Firma Sportspar zu tun, sondern mit deren Kooperationspartner, ich meine die Firma Hermes.
Mit freundlichen Grüßen
Thorsten Rettberg
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Relevanteste negative Bewertung
28.02.2024
Verifizierte Bewertung
Der Kunde wird hier wohl als Gegner/Feind gesehen. Anders ist das nicht zu erklären was ich dort erlebt habe. Eine ganz normale Packstation Adresse angegeben: Name, DHL Postnummer und Packstation Nummer. Erst kam eine Email ihr System hätte ein Problem damit... ich bat darum einfach an diese Adresse zu versenden wie ich schon häufig an diese Packstation bestellt hatte, immer ohne Probleme. Die Sendung wurde dann von DHL zurückgeschickt/konnte nicht zugestellt werden. Ich habe dann bei Klarna mein Geld zurückverlangt. Eine Reaktion von Sportspar.de bei Klarna kam erst nach 11 Tagen(!). Wenige Tage später bekam ich meine Erstattung aber sie haben mir 5€ Versandkosten für die Retoure berechnet und einbehalten obwohl ich gar keine Sendung erhalten hatte und somit gar nichts retourniert hatte! Das sehe ich als Betrug an, der Kunde soll für die Fehler der Shop-Mitarbeiter bezahlen, das ist richtig kundenfeindlich.
Bei Klarna bekam ich auf meine Beschwerde nur Standardantworten, also auch nicht kundenorientiert.
Einfach nur enttäuschend wie dort mit zahlenden Kunden umgegangen wird um 5€ einzubehalten und den Fehler nicht zugeben zu müssen.
Ich musste jetzt also die Lastschrift bei meiner Bank zurückgeben und bekomme jetzt wohl weitere Probleme mit dem Zahlungsdienstleister von Sportspar.de obwohl ich klar im Recht bin, Screenshot von der DHL Sendungsverfolgung habe ich dort hochgeladen. Mehr kann und muss ich persönlich nicht tun weil ich keinen Fehler gemacht habe sondern Sportspar.de eine falsche Adresse eingegeben hat. :-(
Kundenkonto sowohl bei Sportspar.de als auch Klarna.com wird dann gelöscht und diese Unternehmen werde ich in Zukunft meiden. Es geht nur um 5€ aber betrügen lasse ich mich deswegen sicher nicht!
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Bewertungen für sportspar.de
28.03.2024
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Fragwürdige Gutscheinbedingungen
Es wird ein Newsletter-Gutschein von 5.- € beworben, der ab 'Mindesteinkaufswert' von 60.- € zum Ansatz kommt. Der Mindesteinkaufswert entspricht lt. SportSpar allerdings nicht dem 'Mindestbestellwert': Unterschreitet also durch eine Retoure der Wert der behaltenen Artikel den Mindesteinkaufswert, wird nicht der Warenwert der zurückgesandten Artikel erstattet, sondern 5.- € weniger. Der Transparenz halber sollte dieser Umstand in den Gutscheinbedingungen deutlicher herausgearbeitet werden. Ich empfinde diese Handhabung sehr irreführend und nicht kundenfreundlich. Die Kosten einer Retoure trägt bei SportSpar ohnehin der Käufer und dann werden noch zusätzlich 5.- € einbehalten, weil durch die Retoure der Mindesteinkaufswert unterschritten wird - auf diese Weise wird aus einem Gutschein ein bleibendes Negativerlebnis. Mit gefällt dieser 'Gutschein' nicht. Ein bloßer Hinweis auf die Unterscheidung Mindestbestellwert und Mindesteinkaufswert in den FAQs empfinde ich als nicht ausreichend.
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HW
Hans W.
Gescher
03.04.2024
Verifizierte Bewertung
Weder der Widerruf noch die Stornierung der Bestellung wurde anerkannt!!
Bereits bei Bestellung, am 17.03., kam es zu Unregelmäßigkeiten. Erste Bestellung wurde von Sportspar "abgebrochen". Mein Warenkorb war anschl. leer und ich bestellte die Ware, da ich keine Bestellbestätigung erhielt, noch einmal, ohne über die doppelte Bestellung aufgeklärt zu werden. Hat dies Methode?
Am 19.03. erhielt ich die Bestell- u. Versandbestätigung für "beide" Bestellungen, also die doppelte Ware!!??
Ich habe am 19.3. die Bestellungen widerrufen und storniert und bekam natürlich keine Rückmeldung. Habe dann die Ware zugestellt bekommen und diese am 21.3 24 als Retoure mit Erstattungsanspruch zurückgeschickt. Die Ware ist lt. DHL am 23.3. zugestellt worden.
Am 28.3. habe ich nochmals um Erstattung der Gesamtkosten (incl. Porto)gebeten. Bekam dann zur Antwort, Retouren würden erst bearbeitet wenn Bestellungen abgearbeitet wären. Lt. Geschäftsbedingungen soll dies aber in 4 bis 6 Tagen erfolgen. Nie wieder Sportspar!
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WW
Wolfgang W.
Flensburg
04.04.2024
Verifizierte Bewertung
Leider nicht zu empfehlen
Den Stern gibt es, weil die Ware günstig und gut ist.
Bei der Bestellung stand, dass die Ware sofort lieferbar ist und die Lieferzeit 1-3 Tage dauert.
Tatsache ist, dass erst am dritten Tag nach der Bestellung abends die Info kam, dass die Ware versandt wurde. Zudem erfolgte die Lieferung mit einem Versandunternehmen, welches nicht besonders schnell liefert.
Ich habe den Kundenservice zweimal per Email kontaktiert, aber bis heute keine Antwort erhalten.
Fazit: zwar war die Ware günstig, die längere Bearbeitungs- und Lieferzeit sowie der mangelhafte Kundenservice haben mich dazu bewogen, hier nicht mehr zu bestellen und auch keine Empfehlung auszusprechen.
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MG
Miki G.
ghjgh
vor 2 Tagen
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Qualitätsbetrug
Die Qualität der Ware entspricht nicht einmal der Beschreibung. Ich habe identische Waren aus anderen Geschäften und die Waren sind von viel besserer Qualität und vom gleichen Modell (Erima, Starter, Puma, Adidas). Beim Vergleich fällt sofort auf, dass die Waren aus Ihrem Geschäft aus einem anderen Material bestehen. Das Modell ist identisch, die Qualität des Materials ist jedoch unterschiedlich. Du wäschst deine Ware dreimal und sie fällt raus, ich kann dir auch Bilder schicken.
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01.04.2024
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2. Wahl Ware
Ich habe etwas 2. Wahl gekauft. Das war echt unfair, weil die Information, dass es sich um 2. Wahl Ware handelte, nur am Ende der Beschreibung stand. Es stand nicht direkt neben dem Preis und war nicht gut sichtbar. Wie ich weiß, ist das auch rechtlich falsch: Man muss deutlich informiert werden, dass das Produkt 2. Wahl ist. Als Entschädigung habe ich nur einen miserablen 10% Rabatt auf den nächsten Kauf erhalten.
Bitte Finger weg!!!
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vor 13 Tagen
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Schlechtester Online-Shop!!!
Kundenkontakt/Reaktion auf Reklamationen = 0!
Telefonisch NICHT erreichbar!
Empfehlung:
Nicht in diesem Shop kaufen!
Es sollen laut Shop-Webseite Restposten sein, ok. Aber nicht das beschädigte Ware versendet wird. Dies ist mir passiert. Die Campingstühle sind zerkratzt/Farbe ab, schlecht vermietet, Löcher im Stoff, Amlehehnen beschädigt! Bei PayPal werde ich jetzt nach zwei Wochen Wartezeit einen Konflikt eröffnen!
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03.04.2024
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Sehr enttäuscht 🥺
Guten Tag ,
Sehr geehrte Damen und Herren, leider muss ich immer nach meiner Packet Hinterrennen und nachfragen wegen der Verfolgungsnummer trotz das ich ein Treuer Kunde bin.
Und trotz meiner E-Mails würde später geantwortet oder gar nix, ich warte immer noch auf mein Paket trotz die 2 geschriebene E-Mails.
Ich muss richtig betonen dass ich sehr enttäuscht bin!!!.
Mit freundlichen Grüßen 🤗
LG Sofiane 🤗
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02.04.2024
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Schubkarre in Einzelteilen völlig ohne Verpackung in Karton geschmissen.
Griffe durch Karton gebohrt.
Alles verbeult, verbogen und Lack zerkratzt.
Annahme verweigert.
Auch nach mehreren Mail Anfragen keine Rückmeldung.
Kein Geld zurück.
Keine Telefonnummer zu finden.
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UH
Uwe H.
Ibbenbüren
31.03.2024
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Größe 3XL ist nicht mal die Größe XL. Der Shop sollte besser darauf hinweisen, dann erspart man sich dort einzukaufen und vor allem den Rückversand, den man auch noch aus eigener Tasche bezahlen darf.
Absolut nicht empfehlenswert. Kostenerstattung dauert auch ewig lange nachdem der Artikel zurück gesendet wurde. Werde PayPal einschalten wenn in ein paar Tagen nicht erfolgen wird
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UV
Udo V.
Kösching
10.04.2024
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Der Lieferdienst Hermes ist das letzte,sonst immer mit DHL echt zuverlässig,weiss nicht warum Sportspar auf Hermes umgestiegen ist.Sagten Ich wurde nicht angetroffen am Samstag um 18:48 Uhr obwohl ich daheim war.Erst auf Umstellung zu einem Abholshop klappte es.Die Ware war wie immer sehr gut.Wenn es weiter mit Hermes gesendet wird werde Ich nicht mehr dort bestellen.
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RR
Reen R.
München
07.04.2024
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Lächerlich und respektlos! Die Frau Sarah Schmager sollte mit sofortiger Wirkung von Ihrer Arbeit befreit werden! So ein Mensch hat nichts im Support verloren!
Ich werde nie wieder etwas bestellen - so lange die Frau dort arbeitet!! Noch nie erlebt! Leicht angewidert von solchen Menschen! Danke
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vor 5 Tagen
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Ich bin mit den Schuhennicht zufrieden Farbe und Form sind nicht wie im Internet abgebildet. Wollte die Schuhe zurücksenden aber da ich den Rückversand selber bezahlen muss behalte ich die Schuhe bestellen werde ich nie mehr.
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27.03.2024
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Retoure kommt nicht an. Man bekommt nur automatisierte Antworten. Es wird sich null gekümmert. Eine Telefonnummer gibt es auch nicht. Werde nicht bezahlen, bevor nicht endlich nach der Retoure gesucht wird. Nie wieder
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vor 12 Tagen
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Sehr unfreundlich, Qualität ist extrem schlecht geworden durch letzte 5 Monaten, Ich würde nie wieder was bestellen, obwohl ich habe jetzt über 6K & gegeben auf diese Seite. Schade.
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02.04.2024
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Leider größen alle anders als angegeben ausgefallen. Schuhe Asics habe die selben zuhause und die Passen in der Größe, diese waren mindestens 1 wenn nicht 1,5 Größen kleiner...
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04.04.2024
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Paket ist laut App zugestellt worden, ist aber nicht da. War den ganzen Tag daheim. Hab mich bei dem Versand Unternehmen und Sportspar gemeldet, aber leider keine Auskunft.
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vor 8 Tagen
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bestellung nie angekommen...die…
bestellung nie angekommen...die nachverfolgung dauert schon 6 tage...von sportspar kommt nichts...nie wieder
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08.04.2024
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Versendet zu spät und scheinheilige Rabattaktionen - Ware kommt nicht wie angekündigt
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06.04.2024
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Ich habe am 26.03 bestellt, und bis jetzt nichts angekommen
Mit freundlichen Grüßen
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vor 3 Tagen
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Ich hab kein Bestellung bekommen und warte jetzt über ein Monat auf Rückzahlung
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