hqdeurope.comBewertungen:
400 Bewertungen in den letzten 12 Monaten626 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
06.12.2023
Verifizierte Bewertung
Top Unternehmen , Lieferung folgte recht zügig , wenn man direkt über die Webseite bestellt , kann man auch einiges sparen und es gibt viele Angebote dafür TOP .
ABER
Da wir um die Ecke wohnen , dachten wir uns das wir spontan einfach mal an die Firmen Adresse fahren um in dem Shop der auf Google geöffnet sein sollte , mussten leider feststellen das es keinen Shop gibt , schade !
Im großen und ganzen tolle Produkte , weiter so und ihr könnt groß werden !
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Relevanteste negative Bewertung
01.06.2023
Verifizierte Bewertung
Im zweiten Anlauf klappte dann zwar die Bestellung, jedoch erfolgte auch bis heute (18 Tage nach Bestellung und Bezahlung!) offenbar kein Versand der Ware. Lieferfrist sollte gemäß Homepage und AGB 1-3 Tage betragen.
Bestellung und Versand wurden bestätigt, Sendungsnummer mitgeteilt. Ein Versandetikett wurde zwar offenbar tatsächlich gedruckt, diese Meldung steht bei DHL inzwischen sogar zwei Mal im Tracking, jedoch ging über die Sendungsnummer offenbar nie ein Paket bei DHL ein. Mehrere E-Mails an HQD Europe sowie Anfrage über Kontaktformular unbeantwortet. Per Telefon nur Mailbox erreicht. Käuferschutzfall über trusted shops eröffnet. Rechtliche Schritte gegen den Händler prüfe ich aktuell noch, hängt auch etwas vom weiteren Verlauf ab.
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Bewertungen für hqdeurope.com
OG
Oliver G.
Karben
28.03.2024
Verifizierte Bewertung
Das ging daneben..
Leider hat der Versand dieses Mal ewig gedauert. Erst nach mehrmaligem Nachfragen wurde versendet. Das Kontaktformular auf der Seite funktionierte nicht und erschwerte so die Kontaktaufnahme..
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06.12.2023
Verifizierte Bewertung
Am 27.11 bestellt falsche Ware bekommen. Mehrmals Kontakt aufgenommen bis ich die Meldung bekommen habe die Ware wird versendet aber bis heute ist keine Ware angekommen. Nach Kontaktaufnahme wurde mir berichtet das die Zustellung erfolgreich war, jedoch habe ich weder eine Bestätigung oder eine sendungsnummer Bekommen und im Briefkasten liegt auch nichts vor. Werde keine Bestellung mehr aufgeben.
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01.06.2023
Verifizierte Bewertung
Hallo. Ich habe gerade meine Bestellung erhalten und mir fehlen 2x Grapey. Ich habe alles andere. Bestellnummer #75614, bestellt am 25. Mai.
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IK
Ines K.
Butzbach
14.08.2023
Verifizierte Bewertung
Kundenservice reagiert nicht auf meine Mail. Ich hatte eine Vape die viel zu schnell leer war und die Batterie noch lange ging. Irgendwas hat mit dem Liquid nicht gestimmt. Daraufhin kontaktierte ich den Kunden Service der sich bis heute nicht gemeldet hat. Echt schade
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30.08.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung und Lieferung ging super schnell und ohne Probleme.
Leider hält die Shisha nicht so lange wie üblich.
Mehr als 2-300 Züge sind es leider nicht.
Deshalb werde ich hier wohl nicht mehr bestellen.
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05.01.2024
Verifizierte Bewertung
Leider ist das Gerät defekt
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20.07.2023
Verifizierte Bewertung
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