second-circle.deBewertungen:
149 Bewertungen in den letzten 12 Monaten149 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
02.01.2024
Verifizierte Bewertung
Meine Bestellung wurde am nächsten Werktag schon ausgeliefert und alles war wie online beschrieben! Absolut zu empfehlen!!!!
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Relevanteste negative Bewertung
02.03.2024
Verifizierte Bewertung
Leider gar nicht empfehlenswert! Ich kann nur jedem abraten bei Seconcircle zu bestellen.
Meine erste Bestellung war eine Lampe die kaputt bei mir ankam weil sie überhaupt nicht gepolstert verpackt wae. Ich habe darauf über PayPal mein Geld zurückgefordert und ein Foto der Verpackung und Lampe geschickt.
Geld kam durch Paypals Hilfe dann zurück.
2.Bestellung war ein Teppich. Die Bestellung wurde dann durch sc sofort ohne Begründung storniert und teurer neu im Shop hochgeladen. 3. Bestellung war ein Regal und Tisch- auch hier wurde sofort storniert.
Auf Anfrage beim Kundenservice kam die Antwort, dass ich als Käufer blockiert wurde.
Keine Begründung.
Der einzig mir erdenklich mögliche Grund ist, dass ich in meiner ersten Bestellung die Ware kaputt erhalten habe und von meinem Recht Gebrauch gemacht habe. Wo ich eine Entschuldigung erwartet hätte, bekomme ich eine Bestrafung.
Ich finde dieses Verhalten sehr verdächtig und respektlos gegenüber dem Kunden.
Ich habe nun die Sachen einfach über jmd Anderen bestellt.
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Bewertungen für second-circle.de
20.04.2024
Verifizierte Bewertung
Es fehlten einzelne Teile. Diese sind nicht wichtig für das Bett gewesen, wurden auch in der Gebrauchsanleitung markiert, aber es wäre schöner gewesen wenn dies online vorher als fehlend gekennzeichnet wäre.
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26.04.2024
Verifizierte Bewertung
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29.03.2024
Verifizierte Bewertung
Attraktive Preise & Sortiment, aber Service solala
Attraktive Preise und breites Sortiment. Soweit auch schnelle und zuverlässige Lieferung. Allerdings waren nicht alle Artikel auf der Website mit den bestehenden Mängeln transparent beschrieben. Auf 2 Kundenservice Emails wurde bis heute (gut 9 Tage her) nicht reagiert. Schade, bleibt nur die Teil-Retoure.
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Antwort von second-circle.de
18.04.2024
Vielen Dank für dein durchaus positives Feedback zur Bestellung. Gern hatten wir dir auf deine beiden Anfragen in unter 24 Stunden via Mail geantwortet - kannst du bitte einmal schauen, ob unsere letzte Nachricht ggf. im Spam gelandet ist, oder du diese übersehen hast, da du auf die erste Rückmeldung von uns noch geantwortet hattest. Kontaktiere uns gern jederzeit via help@second-circle.de :) Viele Grüße vom second-circle Team
21.02.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von second-circle.de
18.04.2024
Gern steht dir unser Kundenservice mit Rat und Tat von Montag bis Freitag via help@second-circle.de zur Verfügung. Solltest du etwas auf dem Herzen haben, freuen wir uns auf deine Nachricht und helfen dir gern weiter! Viele Grüße vom second-circle Team
24.01.2024
Verifizierte Bewertung
Artikel sind beschädigt, Rechnung falsch
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Antwort von second-circle.de
18.04.2024
Gern haben wir dir wunschgemäß die korrigierte Rechnung zukommen lassen. Leider liegen uns deinerseits keine Informationen zu einem Schaden an dem Stuhl vor. Sollte ein über die Beschreibung hinausgehender Schaden (eine beschädigte Ecke) vorliegen, bitten wir dich dringend um Rückmeldung, sodass wir schnellstmöglich eine Lösung für dich finden können. Vielen Dank im Voraus! Viele Grüße vom second-circle Team
GP
Guido P.
Düsseldorf
07.02.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von second-circle.de
18.04.2024
Gern steht dir unser Kundenservice mit Rat und Tat von Montag bis Freitag via help@second-circle.de zur Verfügung. Solltest du etwas auf dem Herzen haben, freuen wir uns auf deine Nachricht und helfen dir gern weiter! Viele Grüße vom second-circle Team