Es tut mir leid es zu sagen, aber vielleicht hilft es ja: Sie sollten die Suchfunktion verbessern und Kommunikation mit dem Kunden verbessern - jetzt sind es unnötig viele Messages, mehrere davon widersprüchlich. Und wenn man dann der Online-Info folgt, in den Laden geht und der Wein nicht abholbereit ist, dann ist eine Aussage "Hat alles gut gekappt" nicht dazu angetan, den irritierten Kunden zu beruhigen. Mit freundlichen Grüßen.
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