ttt48.de

Bewertungen:

Alle Artikel waren, wie auf der Website angegeben, verfügbar und wurden zusammen geliefert. Vor der Zustellung und nach der Zahlung wurde eine Versandbestätigung (mit Sendungsverfolgungsnummer) und Rechnung per E-Mail zugestellt. Bei allen bestellten Batterien war das jeweilige MHD noch ausreichend lang; teilweise lag das Produktionsdatum (bei einigen Batterien mit aufgedruckt) nur wenige Wochen vor der Lieferung. Auch über die Angabe des möglichen Lagerzeitraums (X years shelf life) lässt sich die Alterung einiger Batterien ermitteln (oder aus den Datenblätter der Hersteller). Diesmal wurde nur 1 Akku (Spezialakku LiIon 14500) bestellt, der entsprach aber der Beschreibung und funktioniert einwandfrei. Ich habe bei TTT-Filmservice / ttt48.de schon öfters Batterien/Akkus bestellt und hatte bisher nie Probleme mit den Produkten. Vorteilhaft ist die Bestellung ohne Anlegung eines Kundenkontos, ein kostengünstigerer Versand bei nur einzelnen Batterien mit geringem Versandgewicht (2,95 EUR als Warensendung) und die Absicherung per Trusted Shops, die automatisch erfolgt. Der Kundenservice antwortet schnell auf E-Mail-Anfragen (ich hatte im Nachhinein noch eine Rückfrage zu einem gelieferten Produkt und erhielt wenige Minuten später eine passende Rückantwort). Die Preise sind i.d.R. über lange Zeit stabil und günstig - nur bei wenigen Produkten habe ich eine merkbare Preiserhöhung festgestellt, wobei dies auch in anderen Shops der Fall war (und die dann i.d.R. noch teurer sind). Was ich immer sehr geschätzt habe, war bei vielen Produkten, die Angabe des MHD in einer verlinkten Tabelle. Diese Tabelle müsste jedoch mal aktualisiert werden. Bei einem umfangreichen Sortiment ist dies aber aufwendig immer auf den aktuellen Stand zu bleiben (der Stand der Tabelle ist aber am Seitenende angegeben und lässt zumindest noch Rückschlüsse auf eine mögliche Lagerfähigkeit von Batterien zu). Der Link könnte etwas besser gekennzeichnet sein (z.B. Hervorhebung/Unterstreichung oder in anderer Schriftfarbe). Der Text "Eine Übersicht über das Mindeshaltbarkeitsdatum finden Sie hier" lässt nicht direkt erkennen, dass sich hinter dem Wort "hier" der Link verbirgt. Der Shop bietet eine große Auswahl an Batterien an, die leider nicht alle über das Menü (z.B. über "Batterien" -> "AA/Mignon" -> "Alkaline/LR6" // auch bei "9V-Blocks") angezeigt werden. Beim Eingeben in das Suchfeld (z.B. "AA Mignon") klappt dies besser und es werden mehr Produkte angezeigt. Vielleicht könnte diesbezüglich noch mal eine Verbesserung/Optimierung erfolgen. Über das weitere Sortiment im Shop (Energie/Grillsaison/Autopflege/Hygiene/Sonstiges) kann ich keine Aussagen machen, da ich aus diesem Sortiment noch nicht bestellt hatte. Zusammenfassend: gute/aktuelle Produkte zum günstigen Preis, erreichbarer Kundenservice, Kaufabsicherung, umfangreiches Sortiment. Vielen Dank.

Hätte ich mich doch nur mal vorher bei Google und hier nach den Bewertungen erkundet. Der Service ist wirklich unter aller Kanone. Langwierig, nicht kompetent und nicht hilfsbereit. Normalerweise achte ich immer auf Bewertungen, außer dieses eine mal. Blauäugig wie ich war, habe ich dort bestellt und mir gedacht, was soll schon schiefgehen, sind ja nur ein paar Akkus, die Akkus, die ich dort erhalten habe, wurden frühmorgens bestellt, aber erst am nächsten Tag versendet. Gut kann passieren, nicht jeder ist, was das anbelangt schnell ist ja nur ein Shop mit Versandhandel. Die bestellten 16340 AKkus die ich dort bestellt hatte, passten aber nicht in das Gerät hinein, woraufhin ich den Support kontaktierte und um ein Rücksendelabel bat. Der Support hat erstmal mehrere Tage herumgeredet und gemeint ich solle es auf meine Kosten zurücksenden, wollte dann ein Foto haben, auf dem man erkennt, dass es nicht passt. Dies habe ich binnen weniger Minuten bereitgestellt und wieder passierte ein Tag nichts und dann kam wieder die Antwort ich soll es auf meine Kosten zurücksenden. Das Problem bei dem Verhalten und den Bewertungen, dass man sein Geld nicht zurückerhält, wird bestimmt noch behauptet, es kam nie dort an. So müsste ich für ein 7 € Produkt 5 € Versand mit Tracking bezahlen, dass ich nicht noch weiter verarscht werde. Angemerkt geht es hier um 10 € insgesamt. So etwas geht gar nicht. Ich werde hier nie wieder bestellen und würde es auch niemand anderem empfehlen.