Alle Artikel waren, wie auf der Website angegeben, verfügbar und wurden zusammen geliefert. Vor der Zustellung und nach der Zahlung wurde eine Versandbestätigung (mit Sendungsverfolgungsnummer) und Rechnung per E-Mail zugestellt.
Bei allen bestellten Batterien war das jeweilige MHD noch ausreichend lang; teilweise lag das Produktionsdatum (bei einigen Batterien mit aufgedruckt) nur wenige Wochen vor der Lieferung. Auch über die Angabe des möglichen Lagerzeitraums (X years shelf life) lässt sich die Alterung einiger Batterien ermitteln (oder aus den Datenblätter der Hersteller).
Diesmal wurde nur 1 Akku (Spezialakku LiIon 14500) bestellt, der entsprach aber der Beschreibung und funktioniert einwandfrei. Ich habe bei TTT-Filmservice / ttt48.de schon öfters Batterien/Akkus bestellt und hatte bisher nie Probleme mit den Produkten.
Vorteilhaft ist die Bestellung ohne Anlegung eines Kundenkontos, ein kostengünstigerer Versand bei nur einzelnen Batterien mit geringem Versandgewicht (2,95 EUR als Warensendung) und die Absicherung per Trusted Shops, die automatisch erfolgt.
Der Kundenservice antwortet schnell auf E-Mail-Anfragen (ich hatte im Nachhinein noch eine Rückfrage zu einem gelieferten Produkt und erhielt wenige Minuten später eine passende Rückantwort).
Die Preise sind i.d.R. über lange Zeit stabil und günstig - nur bei wenigen Produkten habe ich eine merkbare Preiserhöhung festgestellt, wobei dies auch in anderen Shops der Fall war (und die dann i.d.R. noch teurer sind).
Was ich immer sehr geschätzt habe, war bei vielen Produkten, die Angabe des MHD in einer verlinkten Tabelle. Diese Tabelle müsste jedoch mal aktualisiert werden. Bei einem umfangreichen Sortiment ist dies aber aufwendig immer auf den aktuellen Stand zu bleiben (der Stand der Tabelle ist aber am Seitenende angegeben und lässt zumindest noch Rückschlüsse auf eine mögliche Lagerfähigkeit von Batterien zu). Der Link könnte etwas besser gekennzeichnet sein (z.B. Hervorhebung/Unterstreichung oder in anderer Schriftfarbe). Der Text "Eine Übersicht über das Mindeshaltbarkeitsdatum finden Sie hier" lässt nicht direkt erkennen, dass sich hinter dem Wort "hier" der Link verbirgt.
Der Shop bietet eine große Auswahl an Batterien an, die leider nicht alle über das Menü (z.B. über "Batterien" -> "AA/Mignon" -> "Alkaline/LR6" // auch bei "9V-Blocks") angezeigt werden. Beim Eingeben in das Suchfeld (z.B. "AA Mignon") klappt dies besser und es werden mehr Produkte angezeigt. Vielleicht könnte diesbezüglich noch mal eine Verbesserung/Optimierung erfolgen.
Über das weitere Sortiment im Shop (Energie/Grillsaison/Autopflege/Hygiene/Sonstiges) kann ich keine Aussagen machen, da ich aus diesem Sortiment noch nicht bestellt hatte.
Zusammenfassend: gute/aktuelle Produkte zum günstigen Preis, erreichbarer Kundenservice, Kaufabsicherung, umfangreiches Sortiment. Vielen Dank.
Nachdem ich Versand mit Hermes gewünscht habe und auch eine Bestätigung über die Lieferung über Hermes erhalten habe --wurde die Lieferung aber über DHL abgewickelt! Die Lieferanschrift Hermes hat natürlich die DHL Sendung nicht angenommen und die "Annahme verweigert"! Verständlich.
Nachdem ich 3 (!!) E-Mails an ttt48.de geschickt hatte und über eine Woche nichts gehört hatte bzw. keine Rückmeldung erhalten habe (Geld hatten sie ja von mir schon) war auch ich sauer! Auch verständlich.
Ich Telefonierte dann....das war das erfreuliche (die Dame verdient als einzige dann 5*) und nach 10 Minuten (wieder auf meine Kosten) war die Angelegenheit erledigt.
am 25.07. 10:03 die Nachricht erhalten, dass die Sendung innerhalb der nächsten 48h dem Versandunternehmen (DHL) übergeben wird. Am 31.07. steht immer noch bei DHL "die Sendung wurde elektronisch angekündigt". Auf meine Mail vom 28.07. wurde bis heute nicht geantwortet. Hier werde ich nicht mehr bestellen.
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07.11.2023
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Ich habe die Ware an 30.10.2023 per PayPal gekauft.
Bisher sehe ich nur eine Sendungsverfolgung, in der keine Bewegung voran kommt.
Gestern habe ich drei Stunden versucht die Firma persönlich per Telefon zu erreichen. Trotz angegebener Öffnungszeiten kam es zu keinem Gespräch.
Nicht empfehlenswert.
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Antwort von ttt48.de
08.11.2023
Sehr geehrter Kunde,
im Sendungsverlauf ist ganz klar zu erkennen das es mit ihrer Sendung immer weiter ging.
Es tut uns leid das sie ihre Ware zu spät erhalten haben .
Die Weihnachtszeit hat begonnen da kann es leider zu Verspätungen kommen .
TTT-Filmservice
14.09.2023
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Accu Power IQ338XL Schnell-Ladegeräte für Li-Ion & Ni-MH Akkus
Nach einem Test mit verschiedenen Akkus habe ich festgestellt, daß bei Li-Ionen Akkus (Typ AAA, 1,5V, 1200 mWh) weder beim Laden noch bei dem Charge- oder Discharge-Test die Kapazität der Akkus angezeigt wird. Auf Rückfrage keine Reaktion des Verkäufers.
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01.06.2023
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Hatte mir einen Akku für meine E Zigarette bestellt. Auf der Webseite stand das der Akku dafür geeignet wäre. Als ich den Akku dann ausgepackt habe stand da auf englisch das der Akku nicht zum vapen gedacht ist.
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16.10.2023
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Lieferung nicht erhalten.
Die voraussichtliche Lieferzeit war mit 3-5 Werktagen angegeben, bis heute (Werktag 7) ist aber noch nichts angekommen.
Glücklicherweise hatte ich auf Rechnung (Schule) und nicht per Vorkasse bestellt.
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13.12.2023
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Keine Ware erhalten.
Ware am 29.11.23 bestellt, bis heute nichts erhalten. Auf Anfragen per Mail reagiert der Verkäufer nicht. Fall bei PayPal aufgemacht und Geld automatisch zurückbekommen. Kann ich nicht empfehlen.
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05.10.2023
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Am 29.09.23 habe ich meine Nachricht erhalten, dass das Paket verschickt wurde. Wir haben bereits den 05.10.23 und ich habe immer noch keine Ware erhalten, obwohl schon alles bezahlt ist....
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04.05.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Ware erhalten. Bestellung abgegeben und bezahlt, dann wurde uns eine Sendungsnummer generiert das Paket aber nie bei der DHL abgegeben.
Telefonisch ist diese Firma nicht zu erreichen.
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15.12.2023
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lange warte zeiten
es war 48h angegeben bis die bestellen versendet wird, nur warte ich schon mehrere tage darauf. laut dhl wurde die sendung nur elektronisch angegeben aber nicht übergeben.
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20.11.2023
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Bestellte Ware ist nicht angekommen. Ich wünsche die Auslagen zurück. Umgehend! Und mit Rückantwort über Email das es Gut geschrieben wird auf mein Konto. Mfg. Fritsch
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19.12.2023
Verifizierte Bewertung
Can only tell you how BAD this is since the product STILL hasn't arrived 2 weeks later???? Just don't understand business today. Customer just DOESN'T matter.....
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19.09.2023
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Unseriöse Firma, kein Verlass
Wir haben bis heute noch keine Ware erhalten. Wenn jetzt nicht bald die Sendung ankommt, sehen wir uns gezwungen rechtliche Schritte einzuleiten. Sehr schade.
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11.05.2023
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Sieben Tage für Lieferung (Briefsendung) sind einfach zu lang!
Mehr als doppelt so lang wie annonciert.
- Ware war OK.
- keine telefonische Erreichbarkeit.
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Antwort von ttt48.de
15.05.2023
Guten Tag sehr geehrter Kunde,
es tut uns leid das sie ihre Ware zu spät erhalten haben .
Wir haben sie rechtzeitig verschickt . Leider haben wir keinen einfluss darauf wie schnell DHL es zu ihnen bringt.
Grüße
TTT-Filmservice
14.05.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe leider die falsche Ware erhalten, eine Rückmeldung vom Verkäufer lässt auf sich warten, was sehr bedauerlich ist hier müsste man schneller reagieren
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Antwort von ttt48.de
19.05.2023
Sehr geehrter Kunde,
wir haben ihnen auch geantwortet und ein Bild angefordert.
Dies haben sie uns zukomme lassen und wir haben darauf auch reagiert
TTT-Filmservice Team
27.12.2023
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Nach 7 Tagen ab Bestellung noch immer keine Lieferung erfolgt; Lieferung lediglich elektronisch angekündigt ( unveränderter Status seit 7 Tagen)
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13.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe schriftlich Reklamiert das von der Bestellung 1St Batterie fehlt.Zwei mal geschrieben,bis heute keine Antwort.Sehr schlecht.
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