Alle Artikel waren, wie auf der Website angegeben, verfügbar und wurden zusammen geliefert. Vor der Zustellung und nach der Zahlung wurde eine Versandbestätigung (mit Sendungsverfolgungsnummer) und Rechnung per E-Mail zugestellt.
Bei allen bestellten Batterien war das jeweilige MHD noch ausreichend lang; teilweise lag das Produktionsdatum (bei einigen Batterien mit aufgedruckt) nur wenige Wochen vor der Lieferung. Auch über die Angabe des möglichen Lagerzeitraums (X years shelf life) lässt sich die Alterung einiger Batterien ermitteln (oder aus den Datenblätter der Hersteller).
Diesmal wurde nur 1 Akku (Spezialakku LiIon 14500) bestellt, der entsprach aber der Beschreibung und funktioniert einwandfrei. Ich habe bei TTT-Filmservice / ttt48.de schon öfters Batterien/Akkus bestellt und hatte bisher nie Probleme mit den Produkten.
Vorteilhaft ist die Bestellung ohne Anlegung eines Kundenkontos, ein kostengünstigerer Versand bei nur einzelnen Batterien mit geringem Versandgewicht (2,95 EUR als Warensendung) und die Absicherung per Trusted Shops, die automatisch erfolgt.
Der Kundenservice antwortet schnell auf E-Mail-Anfragen (ich hatte im Nachhinein noch eine Rückfrage zu einem gelieferten Produkt und erhielt wenige Minuten später eine passende Rückantwort).
Die Preise sind i.d.R. über lange Zeit stabil und günstig - nur bei wenigen Produkten habe ich eine merkbare Preiserhöhung festgestellt, wobei dies auch in anderen Shops der Fall war (und die dann i.d.R. noch teurer sind).
Was ich immer sehr geschätzt habe, war bei vielen Produkten, die Angabe des MHD in einer verlinkten Tabelle. Diese Tabelle müsste jedoch mal aktualisiert werden. Bei einem umfangreichen Sortiment ist dies aber aufwendig immer auf den aktuellen Stand zu bleiben (der Stand der Tabelle ist aber am Seitenende angegeben und lässt zumindest noch Rückschlüsse auf eine mögliche Lagerfähigkeit von Batterien zu). Der Link könnte etwas besser gekennzeichnet sein (z.B. Hervorhebung/Unterstreichung oder in anderer Schriftfarbe). Der Text "Eine Übersicht über das Mindeshaltbarkeitsdatum finden Sie hier" lässt nicht direkt erkennen, dass sich hinter dem Wort "hier" der Link verbirgt.
Der Shop bietet eine große Auswahl an Batterien an, die leider nicht alle über das Menü (z.B. über "Batterien" -> "AA/Mignon" -> "Alkaline/LR6" // auch bei "9V-Blocks") angezeigt werden. Beim Eingeben in das Suchfeld (z.B. "AA Mignon") klappt dies besser und es werden mehr Produkte angezeigt. Vielleicht könnte diesbezüglich noch mal eine Verbesserung/Optimierung erfolgen.
Über das weitere Sortiment im Shop (Energie/Grillsaison/Autopflege/Hygiene/Sonstiges) kann ich keine Aussagen machen, da ich aus diesem Sortiment noch nicht bestellt hatte.
Zusammenfassend: gute/aktuelle Produkte zum günstigen Preis, erreichbarer Kundenservice, Kaufabsicherung, umfangreiches Sortiment. Vielen Dank.
Nachdem ich Versand mit Hermes gewünscht habe und auch eine Bestätigung über die Lieferung über Hermes erhalten habe --wurde die Lieferung aber über DHL abgewickelt! Die Lieferanschrift Hermes hat natürlich die DHL Sendung nicht angenommen und die "Annahme verweigert"! Verständlich.
Nachdem ich 3 (!!) E-Mails an ttt48.de geschickt hatte und über eine Woche nichts gehört hatte bzw. keine Rückmeldung erhalten habe (Geld hatten sie ja von mir schon) war auch ich sauer! Auch verständlich.
Ich Telefonierte dann....das war das erfreuliche (die Dame verdient als einzige dann 5*) und nach 10 Minuten (wieder auf meine Kosten) war die Angelegenheit erledigt.
Am 03.07.23 habe ich als nicht-Geschäftskunde 4 Akkus bestellt. Die angegebene Lieferzeit soll 3 Werktage betragen. Als die Ware am 07.07.23 immer noch nicht da war habe ich vergebens versucht die angegebene Telefonnummer anzurufen. Im telefonischen Auswahlmenü habe ich die Nummer 2 gedrückt, da ich kein Geschäftskunde, sonder ein privater Kunde bin. Am 07.07.23 und am darauffolgenden Montag den 10.07.2023 habe ich mehr als 20 mal dort angerufen und niemand hat abgehoben. Nun ist der 11.07.2023 (6 Werktage später) und ich habe werde die bestellte Ware noch eine Versandbestätigung erhalten.
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10.07.2023
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Bestellung bis heute nicht los geschickt und keine Info vom Verkäufer
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08.07.2023
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Kann ich nicht bewerten da ich nicht die Ware ansehen kann.
Ware wurde am 28.05.2023 bestellt und bis heute ist nichts angekommen, nicht mal eine Benachrichtigung per email kam an.
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11.06.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung wurde ohne Grund storniert. Ich bekam nicht einmal eine E-Mail. Armselig.
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07.06.2023
Verifizierte Bewertung
Beschwerde
Habe 2x2,5 kg unterbodenschutz für mein Fahrzeug gekauft geliefert wurde nur 1x 2,5 kg
Dann wurde die Ware auch nicht richtig verpackt, der 2,5 kg Topf ist den auch noch im
Karton ausgelaufen.habe etliche Mails verschickt bis heute keine Antwort erhalten.
Bin sehr als Kunde enttäuscht.
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01.06.2023
Verifizierte Bewertung
Hatte mir einen Akku für meine E Zigarette bestellt. Auf der Webseite stand das der Akku dafür geeignet wäre. Als ich den Akku dann ausgepackt habe stand da auf englisch das der Akku nicht zum vapen gedacht ist.
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30.05.2023
Verifizierte Bewertung
Trotz Reklamieren und anrufen kam wieder nur eine ähnlich falsche Ware an. Weit weg von dem bezahlten.
Habe eine Versandbestätigung und eine Rechnung sowie eine Paketnummer für DHL erhalten. Bei DHL steht, das das Paket angekündigt ist, aber nicht versendet. Der Rechnungsbetrag incl. Versand wurde auch bei Paypal abgebucht. Leider habe ich die Ware nicht erhalten. Eine Email wurde nicht beantwortet.
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Antwort von ttt48.de
05.06.2023
Guten Tag sehr geehrter Kunde,
Laut Sendungsstatus wurde die Ware bei ihnen zugestellt.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.