Ich habe Seile und diverses Zubehör in Edelstahl bestellt. Das Sortiment und die Dokumentation und Prüfdokumente hatten mich überzeugt.
Die Waren kamen schnell und gut verpackt. Die Produkte haben die ausgelobte Qualität! Die Kommunikation war super - echt top!
Ich hatte dann leider vergessen, zwei Rechnungen zu bezahlen - auch hier gab es eine angenehme Mailkommunikation in der sachlichen und netten "Norddeutschen Art".
Habe jetzt noch einmal was bestellt und würde es sofort wieder tun!
Danke!
In den AGB steht einerseits:
5.1. Die in den jeweiligen Angeboten angeführten Preise sowie die Versandkosten stellen Gesamtpreise dar. Sie beinhalten alle Preisbestandteile einschließlich aller anfallenden Steuern."
und andererseits:
5.3. Erfolgt die Lieferung in Länder außerhalb der Europäischen Union können von uns nicht zu vertretende weitere Kosten anfallen, wie z.B. Zölle, Steuern oder Geldübermittlungsgebühren (Überweisungs- oder Wechselkursgebühren der Kreditinstitute), die von Ihnen zu tragen sind."
Die beiden Absätze wiedersprechen sich. Wenn zusätzliche Kosten anfallen gilt "natürlich" das der Kunde daraus sitzen bleibt.
Es wäre schön, wenn beim Kauf klar auf zusätzliche, vom Kunden zu tragende Kosten, hingewiesen werden würde, und diese nicht in den AGBs versteckt werden würden.
alles bestens, interessant war die Frage zum Schluß, wofür ich das Material brauche, habe ich gerne beantwortet
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18.07.2023
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18.07.2023
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18.07.2023
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Schnelle Lieferung
Auf Rechnung
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18.07.2023
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So soll es sein.
Die Ware entspricht der Beschreibung und wurde unverzüglich geliefert.
So soll es sein. Gerne wieder
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17.07.2023
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Gute Auswahl, schnelle Lieferung
Gute Auswahl, Drahtseil z.B. als Meterware, Preise auch o.k., schnelle Lieferung.
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17.07.2023
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Sehr kompetente telefonische Beratung
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17.07.2023
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Verkauf war einwandfrei.
Der Verkauf ist so gut gelaufen, wie er laufen konnte. Ich habe alles, was ich brauchte, auf der Seite finden können und der Versand verlief einwandfrei.
Warum dann weniger als 5 Sterne, wenn doch alles gut lief? :-)
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