Ich habe Seile und diverses Zubehör in Edelstahl bestellt. Das Sortiment und die Dokumentation und Prüfdokumente hatten mich überzeugt.
Die Waren kamen schnell und gut verpackt. Die Produkte haben die ausgelobte Qualität! Die Kommunikation war super - echt top!
Ich hatte dann leider vergessen, zwei Rechnungen zu bezahlen - auch hier gab es eine angenehme Mailkommunikation in der sachlichen und netten "Norddeutschen Art".
Habe jetzt noch einmal was bestellt und würde es sofort wieder tun!
Danke!
In den AGB steht einerseits:
5.1. Die in den jeweiligen Angeboten angeführten Preise sowie die Versandkosten stellen Gesamtpreise dar. Sie beinhalten alle Preisbestandteile einschließlich aller anfallenden Steuern."
und andererseits:
5.3. Erfolgt die Lieferung in Länder außerhalb der Europäischen Union können von uns nicht zu vertretende weitere Kosten anfallen, wie z.B. Zölle, Steuern oder Geldübermittlungsgebühren (Überweisungs- oder Wechselkursgebühren der Kreditinstitute), die von Ihnen zu tragen sind."
Die beiden Absätze wiedersprechen sich. Wenn zusätzliche Kosten anfallen gilt "natürlich" das der Kunde daraus sitzen bleibt.
Es wäre schön, wenn beim Kauf klar auf zusätzliche, vom Kunden zu tragende Kosten, hingewiesen werden würde, und diese nicht in den AGBs versteckt werden würden.
Noch keine ware und keine info zur liegerung erhalten...
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28.01.2024
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Bis jetzt ist der Artikel leider noch nicht eingetroffen. Ich warte mit viel Geduld.
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24.01.2024
Verifizierte Bewertung
Sie fragen an, ob wir mit der Qualität zufrieden sind, würde ich gerne beantworten, da die Lieferung immer noch nicht eingetroffen ist. Heute haben wir den 24. Januar 2024.
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09.01.2024
Verifizierte Bewertung
Teuschung der Kunden bei der Präsentation…
in der Präsentation ist auf dem dritten Bild deutlich sichtbar, dass die Welle mit einem Schmiernippel versehen ist. Das war für mich entscheidend für den Kauf.
Die gelieferte Umlenkrolle hat aber keinen Schmiernippel.
Keine Ware bis jetzt geliefert.
Da gibt es bessere Verkäufer.
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06.10.2023
Verifizierte Bewertung
Ware bis jetzt nicht erhalten
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13.08.2023
Verifizierte Bewertung
Bisher keine Lieferung erhalten
Bisher keine Lieferung erhalten
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11.08.2023
Verifizierte Bewertung
Trotz express Lieferung (49€) und garantierter Liefertag Mittwoch. Wurde die Lieferung am Donnerstag Nachmittag angeliefert
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07.08.2023
Verifizierte Bewertung
Vorsicht!
Lieferung sehr schnell! Qualität aber leider mangelhaft. Gelieferte Pressbacken sind wohl nicht für Drahtseile sondern eher für Kabelschuhe was auch auf den entsprechenden Backen eingeprägt ist.
Daher passen sie nicht und die Verpressung hält leider nicht.
Auf Rückfrage inkl. Bilder und Maße erhält man nur die Rückmeldung man kann gerne einen kleineren Backensatz kaufen…
Schade, dass man nicht auf die Qualitätsbeanstandung eingeht und nicht wie beworben Pressbackensätze für Drahtseilterminals verkauft sondern lediglich für Kabelschuhe.
Gleiche Presszange inkl. Backensätzen für Kabelschuhe bekommt man auch deutlich günstiger in bekannten Shops!
Bisher ist keine Lieferung angekommen.
Mit DHL soll der Versand erfolgt, aber die sind völlig unzuverlässig!!!
Versand soll am 01.08.23 erfolgt sein und am 04.08.23 sind die ca.190km noch nicht geschafft, geht mit dem Fahrrad schneller.
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03.08.2023
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Nicht funktionierende Internet-Bestellseite, falsche Lieferung.
Moin, kaum gekauft, schon soll ich eine Bewertung abgeben.
Nun lassen Sie mich die Relingsdrähte erst einmal anbauen, und nach einigen Reisen, nicht bei Kaffeefahrten, sondern ein paar Sturmfahrten kann ich Ihnen gerne meine Erfahrung zu Ihren Produkt mitteilen.
Nie wieder !!! , nach einer Woche !!! Und das Paket 📦 , bzw Brief , weil so ein dünnes seil nichts mehr braucht , es als ein Brief , ist es nicht mal bei mir in der Nähe gekommen ,
so ein Fehler von mir hier zu bestellen
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17.06.2023
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Ganz schlechter Service
Am Dienstag kam die Meldung per Mail, dass das Paket elektronisch bei DHL zur Versendung angemeldet worden ist. Bis heute, Sonnabend, hat sich an diesem Staus nichts geändert!
Die bestellte Ware ist dementsprechend auch nicht bei mir angekommen. Wann sie geliefert wird steht wohl in den Sternen, obwohl in der Verfügbarkeit ein bis zwei Werktagen versprochen waren.
Keine Benachrichtigung bezüglich der verspäteten Lieferung.
Zusammenfassung: Ganz schlechter Service! Ich werde hier wohl nicht mehr bestellen. Das einzig gute, beim Stammtisch und im Verein habe ich wenigstens etwas zu erzählen.
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Importierte Bewertungen
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