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atp-autoteile.de
Bewertungen:

14.408 Bewertungen in den letzten 12 Monaten122.166 Bewertungen insgesamt  

4,54
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 25.04.2012
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
atp-autoteile.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
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Relevanteste positive Bewertung

06.06.2023
 Verifizierte Bewertung
De Facto… da ich selbst im Online-Business arbeite kann ich bei diesem Shop zu meiner 1. Bestellung (Bremsscheiben-Komplettsatz VW) nur sagen °Hut ab° chapeau ATP. Kaufabwicklung, Zahlungsabwicklung, E-Mail Bestätigung zum Versand, und weiteres mehr promt! Dann eine sehr freundliche Mail mit einem (do it yourself service), ein Video im Anhang mit der netten Formulierung: (während Du auf Dein Paket wartest, möchten wir Dir unseren "Do it yourself" Tipp mit an die Hand geben.) Pfingstmontag 29.05.23 bestellt, Ware mit DPD erhalten am 01.06.23! Besser geht es nicht. DPD ist ja nicht wirklich der beste Versanddienstleister und DHL hat auch manchmal seine Schwierigkeiten. Da kann ein Händler nichts dafür, sobald er die Ware versendet hat! Und hier noch für alle anderen die diese Bewertung lesen… Die Bilder im OnlineShop (Top), die Beschreibung (Top), die Suchfunktion über Schlüsselnummer (Top), allg. Suche (Top). Fazit: Hier reichen 5 Sterne nicht aus, obwohl in der Lieferung das kleine Tütchen (Anti-Quietsch-Paste) nicht dabei war. Und zu guter Letzt: Die Preise meiner Meinung nach gefühlt, einfach sensationell. Ich kann diesen Shop nur weiterempfehlen! Und ja… ich bin ein echter Kunde der hier die Bewertung ab gibt, denn eigentlich habe ich für sowas keine Zeit. Weiter so ATP

Relevanteste negative Bewertung

23.06.2023
 Verifizierte Bewertung
FEBI-Nockenwellenversteller defekt nach 1.853km. Qualität Fehlanzeige. - Aber jetzt kommts dicke: ATP verweigert Erstattung der Kosten des erneuten Einbau. Außerdem meldet ATP nun: Entweder nur die Teile-Erstattung - oder alternativ "Einlagerung" des Teils und dann *ohne* Teileerstattung und *ohne* Kostenerstattung des Wiedereinbaus. - Aha. Das nenne ich Erpressung. Die Teileerstattung muss jedoch gem. AGB geleistet werden und die Kosten des erneuten Einbau und Rückführung müssen aufgrund § 439 BGB erstattet werden. - Das retournierte Teil wird jetzt quasi als Geisel gehalten. Echt unterste Kanone was für Schikanen ATP hier aufbaut! Ich muss vom Kauf sämtlicher Teile von ATP dringend abraten! Klackernder Nockenwellenversteller von ATP: https://youtube.com/shorts/q24k5UobN6w Ausgetauscht gegen Original Mercedes Versteller: https://youtube.com/shorts/ZVPUdQ74XkU Sache eindeutig! ATP schreibt aber [Zitat Anfang] "(...) Letztendlich bleiben Ihnen somit nur zwei Möglichkeiten: 1) Sie erkennen den Sachverhalt an und stimmen der Rückerstattung in Höhe von 242,99 Euro zu. Anschließend würden wir die Rückerstattung veranlassen und der Sachverhalt wäre abgeschlossen. 2) Sie erkennen den Sachverhalt an und bestehen weiterhin auf Übernahme der Folgekosten. In diesem Fall würde unsererseits keine Rückerstattung erfolgen und wir würden die reklamierte Ware zwischenlagern. Aufgrund Ihrer Forderung und des Sachverhalts müssen wir davon ausgehen, dass Sie sich in diesem Fall anwaltlichen Rat einholen würden, womit wir kein Problem haben. Bitte teilen Sie uns also mit, für welche der beiden Möglichkeiten Sie sich entscheiden." [Zitat Ende]
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Bewertungen für atp-autoteile.de

 Sortierung  
Relevanz
18.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Auswahl an Pkw Artikel ist groß. Immer gute Qualität. Online Bestellung ist auch gut. Der Shop ist übersichtlich und leicht verständlich. Nur der Versand ist nicht optimal. Es dauert bei euch immer viel länger als bei den anderen Teilelieferer. Habe ich auch schon mal telefonisch bemängelt. Aber im großen und ganzen bin ich sehr zufrieden. Wenn man weiß das es lange dauert, kann man sich ja drauf einstellen.
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vor 2 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Ware am 25.05. bestellt. Am 01.06.2024 wurde sie geliefert. Es gab wohl Versandprobleme, so habe ich es über eine Bandansage erfahren. Eine E-Mail über den Zustand hätte mich sicherlich abgeholt. Auf meine schriftliche Anfrage hatte ich dann aber eine Rückmeldung erhalten. Zwar ein Tag später, trotzdem ok. Hier muss der Shop an Updates arbeiten.
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OH
Oliver H.
Hummeltal
vor 3 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Gute Ware, gute Preise. Nur der Versand dauert, für heutige Verhältnisse, doch zu lange. Negativ zu bewerten wäre der Online-Shop. Aber auch nur bei der Aktualisierung des eigenen Kontos. Bei all meinen Bestellungen steht seit Jahren „in Bearbeitung“. Das kenne ich wesentlich professioneller bzw. besser! Daran kann man bestimmt was ändern.
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AD
Andreas D.
Nürnberg
14.05.2024
 Verifizierte Bewertung

Bestellung und Kommunikation

Bestellprozess war einfach, Ware wie beschrieben, erster Kontakt war Super, danach hat es ein paar Tage gedauert bis eine Antwort auf weitere Fragen kam. Auch auf den Hinweis der beschädigten Verpackung mit Fotos kam keine Antwort. Reaktionszeit bei der Kommunikation (E Mail Verkehr) sollte meiner Meinung nach etwas verbessert werden.
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vor 6 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Alles top mit der ATP, jedoch nicht mit dem Versender DPD. Erst war ich nicht anzutreffen, obwohl ich zuhause war. Am nächsten Richtung packetshop, dann die Nachricht meiner Nachbarin, dass die das Paket über ihr Eingangstor geschmissen haben. Liebe Firma, überdenkt bitte noch einmal den Vertrag mit DIESEM Versender
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GS
Gregor S.
Leipzig
vor 7 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Die Verpackung ist dem Inhalt nicht angemessen. Der Karton war viel zu groß und ohne Füllmaterial, sodass sich die Nockenwelle durch den Karton hindurch arbeiten konnte während des Transportweges. Dadurch werden erstklassige Ersatzteile im ungünstigsten Fall zu Schrott.
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vor 8 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Übersichtlichkeit ist recht gut. Besser dürften die Querverweise sein...z.B. du bestellst einen Stoßdämpfer, was gibt es für passende Schrauben, Halter usw. dazu. Expresslieferung sollte günstiger sein, da suchen viele dann einfach auf Amazon.
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vor 5 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Beim 2 Paket der Lieferung lief während des Transports über DPD ein Teil der bestellten Kühlflüssigkeit aus dem Behälter aus. Die mitgelieferten Produkte mit Verpackung liefen ebenfalls mit voll. DPD hat es aber tlw. neu umverpackt.
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vor 9 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Lieferung soweit in Ordnung. Das die Schrauben für den Bremssattel dabei sind, wie in der Artikel Beschreibung aufgelistet, stimmt nicht. Die kann ich jetzt nachbestellen, da die am Audi erneuert werden müssen ( laut AufiVorgabe)
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RR
Ramona R.
Lassahn
vor 6 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Im Großen und Ganzen bin ich mit ATP zufrieden, was die Teile betrifft. Diesmal hat allerding der Versand ziemlich lange gedauert. Und über DPD als Zusteller brauchen wir nicht reden, sie werden immer schlechter.
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AS
Angelo S.
Netphen
05.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Guter Preis Leistungsverhältnis, gute Qualität. Leider wird seit einigen Wochen, bei jeder Bestellung die Lieferzeit länger und die Kommunikation schlechter. Schade war bis jetzt sonst sehr zuverlässig.
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WF
Wolfgang F.
Nonnweiler
vor 2 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Alles soweit gut.Ein Artikel konnte nicht verbaut werden .Vom Fachmann als passt nicht, Teil Neu Bestellung.Wurde Als passt angezeigt, war aber etwas zu Groß - es gibt zwei Größen.
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09.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Das war mein erstes Bestellung bei ATP. Die Lieferung war pünktlich, die Bestellung und Bezahlung einfach und ich kann es jedem empfehlen. Gerne wieder.
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vor 3 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Wenn Lieferadresse und Rechnungsadresse nicht übereinstimmen, ist es etwas kompliziert. Über Email keine Rückmeldung vom Kundendienst.
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08.05.2024
 Verifizierte Bewertung

Formular Adressen

Anscheinend ist das Formular zur Hinterlegug Rechnungs-/Lieferadresse Fehlerhaft...trotz Bestätigung kam falsche Rechnungsadresse!
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12.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Keine Kommunikation durch den Kundendienst. Im Shop keine Information über den Liefertermin. Auf Nachfrage keine Rückmeldung
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vor 4 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Alles bestens! Leider Versand mit DPD (führt manchmal zu Problemen und die stellen samstags nicht zu - daher 1 Stern abzug)
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DU
Dirk U.
Gladbeck
vor 2 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung gute Qualität, leider einen falschen Dichtring für die Ölablassschraube daher keine vollen Sterne
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19.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Passt alles - Nur: Die Folie in der Verpackung vom Innenraumpollenfilter war oben aufgeschnitten.
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12.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Bestellung und Ergebnis super. Nur der Versand und die Lieterverfolgung war etwas undurchsichtig.
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