De Facto… da ich selbst im Online-Business arbeite kann ich bei diesem Shop zu meiner 1. Bestellung (Bremsscheiben-Komplettsatz VW) nur sagen °Hut ab° chapeau ATP. Kaufabwicklung, Zahlungsabwicklung, E-Mail Bestätigung zum Versand, und weiteres mehr promt! Dann eine sehr freundliche Mail mit einem (do it yourself service), ein Video im Anhang mit der netten Formulierung: (während Du auf Dein Paket wartest, möchten wir Dir unseren "Do it yourself" Tipp mit an die Hand geben.) Pfingstmontag 29.05.23 bestellt, Ware mit DPD erhalten am 01.06.23! Besser geht es nicht. DPD ist ja nicht wirklich der beste Versanddienstleister und DHL hat auch manchmal seine Schwierigkeiten. Da kann ein Händler nichts dafür, sobald er die Ware versendet hat! Und hier noch für alle anderen die diese Bewertung lesen… Die Bilder im OnlineShop (Top), die Beschreibung (Top), die Suchfunktion über Schlüsselnummer (Top), allg. Suche (Top). Fazit: Hier reichen 5 Sterne nicht aus, obwohl in der Lieferung das kleine Tütchen (Anti-Quietsch-Paste) nicht dabei war. Und zu guter Letzt: Die Preise meiner Meinung nach gefühlt, einfach sensationell. Ich kann diesen Shop nur weiterempfehlen! Und ja… ich bin ein echter Kunde der hier die Bewertung ab gibt, denn eigentlich habe ich für sowas keine Zeit. Weiter so ATP
FEBI-Nockenwellenversteller defekt nach 1.853km. Qualität Fehlanzeige. - Aber jetzt kommts dicke: ATP verweigert Erstattung der Kosten des erneuten Einbau. Außerdem meldet ATP nun: Entweder nur die Teile-Erstattung - oder alternativ "Einlagerung" des Teils und dann *ohne* Teileerstattung und *ohne* Kostenerstattung des Wiedereinbaus. - Aha. Das nenne ich Erpressung. Die Teileerstattung muss jedoch gem. AGB geleistet werden und die Kosten des erneuten Einbau und Rückführung müssen aufgrund § 439 BGB erstattet werden. - Das retournierte Teil wird jetzt quasi als Geisel gehalten. Echt unterste Kanone was für Schikanen ATP hier aufbaut! Ich muss vom Kauf sämtlicher Teile von ATP dringend abraten!
Klackernder Nockenwellenversteller von ATP: https://youtube.com/shorts/q24k5UobN6w
Ausgetauscht gegen Original Mercedes Versteller:
https://youtube.com/shorts/ZVPUdQ74XkU
Sache eindeutig!
ATP schreibt aber
[Zitat Anfang]
"(...) Letztendlich bleiben Ihnen somit nur zwei Möglichkeiten:
1) Sie erkennen den Sachverhalt an und stimmen der Rückerstattung in Höhe von 242,99 Euro zu. Anschließend würden wir die Rückerstattung veranlassen und der Sachverhalt wäre abgeschlossen.
2) Sie erkennen den Sachverhalt an und bestehen weiterhin auf Übernahme der Folgekosten. In diesem Fall würde unsererseits keine Rückerstattung erfolgen und wir würden die reklamierte Ware zwischenlagern. Aufgrund Ihrer Forderung und des Sachverhalts müssen wir davon ausgehen, dass Sie sich in diesem Fall anwaltlichen Rat einholen würden, womit wir kein Problem haben.
Bitte teilen Sie uns also mit, für welche der beiden Möglichkeiten Sie sich entscheiden."
[Zitat Ende]
Schlecht erreichbar und sehr sehr lange Lieferzeiten.
Ihre eigene AGB wird nicht ernst genommen und extrem lange Lieferzeitbwas wegen erhöhte, Aufkommen sein soll aber das ist nicht korrekt den es war zuvor bei anderen Bestellungen ebenfalls. Der Leidtragende ist der Kunde aber das ist ja nicht schlimm….
Preise ok, der Versand ist ein Glücksspiel. Einmal erfolgt der Versand zeitnah, ein anderes Mal dauert es mehrere Tage bis die Bestellung bestätigt und bearbeitet wird. Wirklich sehr schade. Fazit, wenn es nicht eilt, kann man hier bestellen.
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vor 6 Tagen
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Bestellung vom 28.04.24 liefern erst am 08.05.24 und Gar keine bescheid gegeben über Atp das meine bestellung ist verspätet, Ich habe Selber angerufen die Firma Atp und nachgefragt Wann Ich bekomme meine bestellung.
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vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Heute ist der 8 Tag seit Bestellung , und immer noch keine simplen ATE Bremsklötze da . Zunächst hiess es die Verzögerung kommt von ATP, jetzt gibt es eine Verzögerung von DHL . Werde nicht mehr bei ATP bestellen.
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15.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bei Fragen zu Ersatzteilgarantie kommt per E-mail keine Antwort und die Telefon-Hotline ist eine Katastrophe. Nach einer halben Stunde Dauergedudel am Telefonhörer habe ich entnervt aufgegeben. Sehr enttäuschend!
Ich benötige ein bestimmtes Teil und selbst nach dem 4. Kontakt konnte mir dies nicht korrekt genannt werden. Es wurde mir immer wieder das selbe falscht Teil vorgeschlagen.
besseren Kontakt, es fällt die Mitteilung, wann die Ware kommen. Es wurde gesprochen, dass die Ware Sofort geliefert werden, aber nach 10 Tagen ist nicht geschehen. Leider
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13.04.2024
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Falsche Bremsbeläge geliefert.
Passt nicht zu 0603 / BKP.
Reparatur müßte ich abbrechen.
Wieder alte Bremsscheiben & Beläge dran gemacht.
Zeit verloren.
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vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
Artikel sollten sofort lieferbar sein,nach 10 Tagen immer noch kein Versand,keine Erreichbarkeit. Auf Emails keine Antwort. Bloß nicht dort bestellen!
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24.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe die Bestellung bezahlt und sie wurde angenommen. Dann sagten sie, es gäbe Keine Einzalheiten und das Geld sei nicht zurücksfattet worden.
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21.04.2024
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Ich weiß nicht, wer die bestellten Artikel verpackt. Einmal falsches Ersatzteil geliefert, und bei letzter Bestellung fehlte ein Artikel.
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