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atp-autoteile.de
Bewertungen:

14.219 Bewertungen in den letzten 12 Monaten121.451 Bewertungen insgesamt  

4,56
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 25.04.2012
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
atp-autoteile.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
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Relevanteste positive Bewertung

06.06.2023
 Verifizierte Bewertung
De Facto… da ich selbst im Online-Business arbeite kann ich bei diesem Shop zu meiner 1. Bestellung (Bremsscheiben-Komplettsatz VW) nur sagen °Hut ab° chapeau ATP. Kaufabwicklung, Zahlungsabwicklung, E-Mail Bestätigung zum Versand, und weiteres mehr promt! Dann eine sehr freundliche Mail mit einem (do it yourself service), ein Video im Anhang mit der netten Formulierung: (während Du auf Dein Paket wartest, möchten wir Dir unseren "Do it yourself" Tipp mit an die Hand geben.) Pfingstmontag 29.05.23 bestellt, Ware mit DPD erhalten am 01.06.23! Besser geht es nicht. DPD ist ja nicht wirklich der beste Versanddienstleister und DHL hat auch manchmal seine Schwierigkeiten. Da kann ein Händler nichts dafür, sobald er die Ware versendet hat! Und hier noch für alle anderen die diese Bewertung lesen… Die Bilder im OnlineShop (Top), die Beschreibung (Top), die Suchfunktion über Schlüsselnummer (Top), allg. Suche (Top). Fazit: Hier reichen 5 Sterne nicht aus, obwohl in der Lieferung das kleine Tütchen (Anti-Quietsch-Paste) nicht dabei war. Und zu guter Letzt: Die Preise meiner Meinung nach gefühlt, einfach sensationell. Ich kann diesen Shop nur weiterempfehlen! Und ja… ich bin ein echter Kunde der hier die Bewertung ab gibt, denn eigentlich habe ich für sowas keine Zeit. Weiter so ATP

Relevanteste negative Bewertung

23.06.2023
 Verifizierte Bewertung
FEBI-Nockenwellenversteller defekt nach 1.853km. Qualität Fehlanzeige. - Aber jetzt kommts dicke: ATP verweigert Erstattung der Kosten des erneuten Einbau. Außerdem meldet ATP nun: Entweder nur die Teile-Erstattung - oder alternativ "Einlagerung" des Teils und dann *ohne* Teileerstattung und *ohne* Kostenerstattung des Wiedereinbaus. - Aha. Das nenne ich Erpressung. Die Teileerstattung muss jedoch gem. AGB geleistet werden und die Kosten des erneuten Einbau und Rückführung müssen aufgrund § 439 BGB erstattet werden. - Das retournierte Teil wird jetzt quasi als Geisel gehalten. Echt unterste Kanone was für Schikanen ATP hier aufbaut! Ich muss vom Kauf sämtlicher Teile von ATP dringend abraten! Klackernder Nockenwellenversteller von ATP: https://youtube.com/shorts/q24k5UobN6w Ausgetauscht gegen Original Mercedes Versteller: https://youtube.com/shorts/ZVPUdQ74XkU Sache eindeutig! ATP schreibt aber [Zitat Anfang] "(...) Letztendlich bleiben Ihnen somit nur zwei Möglichkeiten: 1) Sie erkennen den Sachverhalt an und stimmen der Rückerstattung in Höhe von 242,99 Euro zu. Anschließend würden wir die Rückerstattung veranlassen und der Sachverhalt wäre abgeschlossen. 2) Sie erkennen den Sachverhalt an und bestehen weiterhin auf Übernahme der Folgekosten. In diesem Fall würde unsererseits keine Rückerstattung erfolgen und wir würden die reklamierte Ware zwischenlagern. Aufgrund Ihrer Forderung und des Sachverhalts müssen wir davon ausgehen, dass Sie sich in diesem Fall anwaltlichen Rat einholen würden, womit wir kein Problem haben. Bitte teilen Sie uns also mit, für welche der beiden Möglichkeiten Sie sich entscheiden." [Zitat Ende]
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Bewertungen für atp-autoteile.de

 Sortierung  
Relevanz
25.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferung dauerte 1 Woche, Retourenrückzahlung bei Retoureneingang 20.11.2023, heute noch nicht erhalten. Bei Anruf nur Ausländisches Personal was einen nicht richtig versteht was man möchte.
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06.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Wenn Stossdaemper Lnks und Rechts bestellt wird dann nicht nur 1 verschicken und melden dass andere Seite nicht lieferbar ist. Wenn ich es melde kann es niet ruckgangig gemacht werden.
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03.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Schon das zweite Mal dass trotz hsn und tsn die Teile nicht passen. Da es sich nur um die Ölablassschraube handelt ist es mir den Aufwand nicht wert zu reklamieren. Aber es nervt.
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07.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Ersatzteile sind leider nicht passend da die Suchmaschine zu ungenau arbeitet, nun mussten wir die Teile über die Werkstatt kaufen was uns 400€ gekostet hat.
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16.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Habe E-Teile doppelt bekommen , dann mit dem Support telephoniert , bis heute kam weder ein Rücksendeform ular ,überhaupt keine Reaktion , Bemerkenswert !
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20.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Paket wurde nicht abgeschickt. Nach Beschwerde versendete man dann eine Ersatzlieferung. Diese hätte man ja wenigstens per Express versenden können.
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27.09.2023
 Verifizierte Bewertung

Ersatzteile

Am 19.09. bestellt, am 27 angekommen. Auto war 1 woche stillgelegt. Laut Aussage sind Teile ca 2 Tage unterwegs. War nicht das erste Mal so.
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MM
23.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Scheibenwischerkartons waren beschädigt,warte noch auf eine grössere Lieferung vom 11.10.2023. Bin im moment nicht so Zufrieden mit ATP
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08.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Artikel gekauft und bezahlt, dann kam die Nachricht nicht lieferbar. Also weitere Verzögerung. Geld ist noch nicht zurück überwiesen!?
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17.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Lieferung dauert zu lange, keine Rückinfo zu Lieferverzug! Man soll die Lieferung bewerten obwohl Sie noch nicht geliefert wurde!
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EC
Enrico C.
Wuppertal
04.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Schlechter und unflexibeler Kundenservice. Keine Erreichbarkeit per Telefon.....Emails werden spät oder gar nicht beantwortet.
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08.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferung nicht vollständig und Kundenservice nur über E-Mail zu erreichen, nach 2 Tagen noch keine Antwort wo der Rest bleibt
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31.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider ein defektes Teil bekommen wo die Lieferung auch viel später kam. Die Erstattung läuft ebenfalls sehr bescheiden...
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12.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Ihr fragt mich, ob ich zufrieden mit euch bin??! Ihr hab wohl nen Reh gesehen. Die Klamotten sind immer noch nicht da.
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05.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Ware nicht vollständig und beschädigt erhalten. Telefonisch nicht erreichbar. E-Mail nach 24 Stunden keine Antwort
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21.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Es fehlen noch über die Hälfte der bestellten Teile. Habe eine Mail geschickt aber bis heute keine Antwort bekommen
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12.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Schlecht, da Lockvogelbilder praktiziert werden !

Schlecht, da man nicht das zugeschickt bekommt, was auf den Bildern als Lockvogel zu sehen ist ! Traurig so was.
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07.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferungen werden in mehreren Paketen gesendet. Nur das erste Paket entspricht dem anvisierten Liefertermin.
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SD
19.12.2023
 Verifizierte Bewertung
fa.atp ist nicht in der lage eine deutsche bedienungsanleitung für das osram starthilfe set nach zu liefern .
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23.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Schnelleren Versand. Bei eBay dauert der Versand 5 Tage weniger. Bei eBay bestellt und am 2 Tag bekommen.
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