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atp-autoteile.de
Bewertungen:

14.119 Bewertungen in den letzten 12 Monaten120.889 Bewertungen insgesamt  

4,58
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 25.04.2012
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
atp-autoteile.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
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Relevanteste positive Bewertung

06.06.2023
 Verifizierte Bewertung
De Facto… da ich selbst im Online-Business arbeite kann ich bei diesem Shop zu meiner 1. Bestellung (Bremsscheiben-Komplettsatz VW) nur sagen °Hut ab° chapeau ATP. Kaufabwicklung, Zahlungsabwicklung, E-Mail Bestätigung zum Versand, und weiteres mehr promt! Dann eine sehr freundliche Mail mit einem (do it yourself service), ein Video im Anhang mit der netten Formulierung: (während Du auf Dein Paket wartest, möchten wir Dir unseren "Do it yourself" Tipp mit an die Hand geben.) Pfingstmontag 29.05.23 bestellt, Ware mit DPD erhalten am 01.06.23! Besser geht es nicht. DPD ist ja nicht wirklich der beste Versanddienstleister und DHL hat auch manchmal seine Schwierigkeiten. Da kann ein Händler nichts dafür, sobald er die Ware versendet hat! Und hier noch für alle anderen die diese Bewertung lesen… Die Bilder im OnlineShop (Top), die Beschreibung (Top), die Suchfunktion über Schlüsselnummer (Top), allg. Suche (Top). Fazit: Hier reichen 5 Sterne nicht aus, obwohl in der Lieferung das kleine Tütchen (Anti-Quietsch-Paste) nicht dabei war. Und zu guter Letzt: Die Preise meiner Meinung nach gefühlt, einfach sensationell. Ich kann diesen Shop nur weiterempfehlen! Und ja… ich bin ein echter Kunde der hier die Bewertung ab gibt, denn eigentlich habe ich für sowas keine Zeit. Weiter so ATP

Relevanteste negative Bewertung

23.06.2023
 Verifizierte Bewertung
FEBI-Nockenwellenversteller defekt nach 1.853km. Qualität Fehlanzeige. - Aber jetzt kommts dicke: ATP verweigert Erstattung der Kosten des erneuten Einbau. Außerdem meldet ATP nun: Entweder nur die Teile-Erstattung - oder alternativ "Einlagerung" des Teils und dann *ohne* Teileerstattung und *ohne* Kostenerstattung des Wiedereinbaus. - Aha. Das nenne ich Erpressung. Die Teileerstattung muss jedoch gem. AGB geleistet werden und die Kosten des erneuten Einbau und Rückführung müssen aufgrund § 439 BGB erstattet werden. - Das retournierte Teil wird jetzt quasi als Geisel gehalten. Echt unterste Kanone was für Schikanen ATP hier aufbaut! Ich muss vom Kauf sämtlicher Teile von ATP dringend abraten! Klackernder Nockenwellenversteller von ATP: https://youtube.com/shorts/q24k5UobN6w Ausgetauscht gegen Original Mercedes Versteller: https://youtube.com/shorts/ZVPUdQ74XkU Sache eindeutig! ATP schreibt aber [Zitat Anfang] "(...) Letztendlich bleiben Ihnen somit nur zwei Möglichkeiten: 1) Sie erkennen den Sachverhalt an und stimmen der Rückerstattung in Höhe von 242,99 Euro zu. Anschließend würden wir die Rückerstattung veranlassen und der Sachverhalt wäre abgeschlossen. 2) Sie erkennen den Sachverhalt an und bestehen weiterhin auf Übernahme der Folgekosten. In diesem Fall würde unsererseits keine Rückerstattung erfolgen und wir würden die reklamierte Ware zwischenlagern. Aufgrund Ihrer Forderung und des Sachverhalts müssen wir davon ausgehen, dass Sie sich in diesem Fall anwaltlichen Rat einholen würden, womit wir kein Problem haben. Bitte teilen Sie uns also mit, für welche der beiden Möglichkeiten Sie sich entscheiden." [Zitat Ende]
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Bewertungen für atp-autoteile.de

 Sortierung  
Relevanz
11.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Es waren falsche Preise bzw Stückzahlen hinterlegt. Wobei Mastersport (Bremsscheiben ) eigentlich immer ein Satz und nicht Stück gilt. Daher kann ich leider keine gute Bewertung geben da der Kauf von ATP annuliert wurde.
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06.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Warte seit 3 Monaten auf ne Antwort damit ich mein Querlenker Set zurückschicken kann aber da kommt einfach nichts werde mich auch am Montag mit Paypal in Verbindung setzen damit ich mein Geld zurück bekomme
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11.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Eine ganze Woche auf die Lieferung gewartet und dann fehlte auch noch das Gleitmittel für die Bremsbeläge. Werde dort höchstwahrscheinlich nichts mehr bestellen.
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20.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Es war inklusive Versant trozdem muste ich 42.Franken für die Leieferung bezahlen.In der bestellung war es mit Leuchtmitel war auch nicht dabei.
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28.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Keine Rechnung ausgestellt und teil

Keine Rechnung ausgestellt, Paket unvollständig verklebt und beschädigt. Bremsbeläge für die Rückseite des Fahrzeugs fehlen.
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Antwort von atp-autoteile.de
30.01.2024
Hallo Kamil, vielen Dank für Deine Bewertung. Wir bedauern sehr, dass Du mit Deiner Bestellung solche Probleme hattest und bitten vielmals um Entschuldigung für die dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten. Da die Zufriedenheit unserer Kundinnen und Kunden stets oberste Priorität hat, würden wir sehr gerne Deine Beschwerde durch die zuständige Fachabteilung prüfen lassen. Hierfür sind wir auf Deine Hilfe angewiesen: Könntest Du uns bitte Deine Kunden- und Belegnummer an die E-Mail-Adresse hilfe@atp-autoteile.de zukommen lassen? Vielen Dank im Voraus und beste Grüße Max / ATP-Kundenbetreuung
23.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Das Versandunternehmen wechseln da sehr teure Pakete einfach in der Nähe der Haustür abgestellt werden und sas bei Schnee.
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13.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Seit meiner bestellung am 5.1.2024 warte ich auf die ware keine rückmeldung auf meine @wo die ware bleibt!!!!!
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MG
Michael G.
Wettenhofen
08.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Bilder passen nicht zum Artikel, Dann gleiche Artikel mit unterschiedlichen Preisen ATEK, oder Best Price usw.
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PB
Peter B.
Markdorf
06.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Viel zu lange Lieferzeit. Bestellt am 30.12.2023, Liefertermin sollte 05.01.2024 sein, dann 08.-09.01.2024
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14.01.2024
 Verifizierte Bewertung
scheibenwischer adapter passen nicht obwohl Nr.aus KFZ schein bei bestellung angeben.Bin sehr entäuscht.
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08.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Sehr langsamer Versand. Die Bestellung ist 1 Woche her und ich habe immer noch nicht die Ware erhalten.
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30.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Die komplette Bestellung liefern, Teile in der Originalverpackung senden, Lieferpapiere mitsenden
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Antwort von atp-autoteile.de
30.01.2024
Hallo Andreas, vielen Dank für Dein Feedback. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns in aller Form bei Dir entschuldigen. Da uns die Zufriedenheit unserer Kundinnen und Kunden sehr am Herzen liegt, würden wir gerne Deiner Beschwerde genauer auf den Grund gehen und diese durch die zuständige Abteilung prüfen lassen. Hierfür wären wir Dir sehr dankbar, wenn Du uns eine E-Mail an hilfe@atp-autoteile.de zuschicken könntest – samt Angaben Deiner Kunden- und Rechnungsnummer. Vielen Dank für Deine Mithilfe! Beste Grüße Max / ATP-Kundenbetreuung
TB
22.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Schlechte Kommunikation Adressdaten werden unvollst.übermittelt Keine Reaktion auf Reklamation
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24.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Schlecht

Einfach ein schlechter Laden. Lässt ein im Regen stehen und schickt ein nicht die ganze Ware.
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29.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Hallo den bremsset den ich bestellt habe passt nicht und es meldet sich keiner.....Hallo
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Antwort von atp-autoteile.de
30.01.2024
Hallo Andrej, vielen Dank für Deine Bewertung. Wir bedauern sehr, dass der bestellte Artikel nicht passend war. Um der genauen Fehlerursache auf die Spur kommen zu können, sind wir auf Deine Unterstützung angewiesen. Daher wären wir Dir sehr dankbar, wenn Du uns per E-Mail an hilfe@atp-autoteile.de den Fall genauer schildern könntest. Hierbei bräuchten wir nicht nur Deine Kunden- und Rechnungsnummer, sondern am besten auch die Fahrgestellnummer des betreffenden Fahrzeugs, um die Kompatibilitäten gegenchecken zu können. Vielen Dank im Voraus! Beste Grüße Max / ATP-Kundenbetreuung
RB
Rainer b.
Schweinfurt
24.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Teil bestellt,bezahlt,nach drei Tagen kam eine I-Mail das Teil ist nicht Lieferbar.
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Antwort von atp-autoteile.de
30.01.2024
Hallo, vielen Dank für Deine Bewertung. Wir bedauern sehr, dass Du Anlass zur Beschwerde hattest. Bei Produkten, die wir nicht auf Lager haben, beziehen wir die Ware von ausgewählten Herstellern. In dem Fall kann es bisweilen zu Lieferverzögerungen kommen, die wir leider nicht direkt beeinflussen können – insbesondere, wenn es zu unerwarteten Lieferschwierigkeiten seitens des Herstellers kommt. Für die dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns in aller Form bei Dir entschuldigen. Vielen Dank für Dein Verständnis! Beste Grüße Max / ATP-Kundenbetreuung
06.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich kann keine Bewertung abgeben, da die Bestellung noch nicht eingegangen ist.
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KG
Klaus G.
Schemmerhofen
09.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Ware wurde ohne Abstellgenemiegung vor die Haustür gestellt! geht gar nicht!!!
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MM
marco m.
Hamburg
14.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Warte seit einer Woche auf meine Teile, und immer noch nicht da
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MA
Mesut A.
Laupheim
07.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Schlechte Versandabwicklung bestellt am 31. warre immernoch
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