atp-autoteile.deBewertungen:
14.089 Bewertungen in den letzten 12 Monaten120.591 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
06.06.2023
Verifizierte Bewertung
De Facto… da ich selbst im Online-Business arbeite kann ich bei diesem Shop zu meiner 1. Bestellung (Bremsscheiben-Komplettsatz VW) nur sagen °Hut ab° chapeau ATP. Kaufabwicklung, Zahlungsabwicklung, E-Mail Bestätigung zum Versand, und weiteres mehr promt! Dann eine sehr freundliche Mail mit einem (do it yourself service), ein Video im Anhang mit der netten Formulierung: (während Du auf Dein Paket wartest, möchten wir Dir unseren "Do it yourself" Tipp mit an die Hand geben.) Pfingstmontag 29.05.23 bestellt, Ware mit DPD erhalten am 01.06.23! Besser geht es nicht. DPD ist ja nicht wirklich der beste Versanddienstleister und DHL hat auch manchmal seine Schwierigkeiten. Da kann ein Händler nichts dafür, sobald er die Ware versendet hat! Und hier noch für alle anderen die diese Bewertung lesen… Die Bilder im OnlineShop (Top), die Beschreibung (Top), die Suchfunktion über Schlüsselnummer (Top), allg. Suche (Top). Fazit: Hier reichen 5 Sterne nicht aus, obwohl in der Lieferung das kleine Tütchen (Anti-Quietsch-Paste) nicht dabei war. Und zu guter Letzt: Die Preise meiner Meinung nach gefühlt, einfach sensationell. Ich kann diesen Shop nur weiterempfehlen! Und ja… ich bin ein echter Kunde der hier die Bewertung ab gibt, denn eigentlich habe ich für sowas keine Zeit. Weiter so ATP
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Relevanteste negative Bewertung
29.04.2023
Verifizierte Bewertung
Ich wollte die Stückzahl der bestellten Artikel, innerhalb von Minuten nach OBEN korrigieren. Auch um Versandkosten zu sparen dies war nicht möglich. Deshalb habe ich mit Ankündigung das Paket nicht angenommen. Das Geld über PayPal zurück gefordert. Leider wird das Geld nicht frei gegeben. Eine Rückmeldung bekomme ich seit tagen auch nicht. Obwohl das Paket normalerweise schon wieder bei ATP sein müsste.
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Bewertungen für atp-autoteile.de
vor 11 Stunden
Verifizierte Bewertung
Seit 1 Woche warte ich meine Bestellung es ist immer noch in Bearbeitung, obwohl sofort lieferbar im Internet Seite
Habe 20.04.24 Teile bestellt, im Internet Seite steht sofort lieferbar, heute ist genau über 1 Woche geworden, habe schon 2 mal angerufenen email geschrieben , weil ich 29.04.24 Werkstatt Termin habe, hat es geheißen am Freitag werde ich die Teile bekommen. Es ist 27.04.24 Bestellstatus steht immer noch in Bearbeitung, das beste ist habe heute email bekommen ich soll ein Feedback über meine Bestellung machen. Mehr sage ich nichts mehr, so viel Werbung so viele Sprüche für nichts, ich werde hier nichts mehr bestellen.
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vor 15 Stunden
Verifizierte Bewertung
Schlechte Qualität der Teile ind unzureichend verpackt
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CM
Christian M.
Münchhausen
vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Ware wird nicht versendet und keine Benachrichtigung!
Bestellung am 18.04.24 aufgegeben und es wurde angezeigt das am 23.04.24 versendet wird.
Nun haben wir den 26.04.24 und es wurde nichts versendet und noch nicht mal eine Nachricht wann denn die Ware versendet wird!
Groß Werbung für die App machen, Vorkasse kassieren und mit Ware werben die nicht vor Ort ist und nicht versendet werden kann!
Vorsicht!
Kauft lieber wo anderst!
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vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Hab vor 7 Tagen bestellt und bis heute keine weiteren Informationen zu meinem Kauf. Einen Tag davor habe ich per Mail dort eine Frage gestellt die mit meinem Kauf zu tum hatte. Auch darauf bis heute keine Antwort. Keine
Verpackt- oder Sendebenachrichtigung.
Nur Gelaber dort auf der Web-Seite.
Selbst nach dieser Bewertung wird sich NICHTS ändern. Garantiert.
Ob ich da nochmal was bestelle? Weiß ich nicht.
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vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
nach der Bestellannahme habe ich leider nichts wieder von Ihnen gehört.
Weder eine Versandbestätigung noch eine Lieferung.
Die bestellte Ware ( Oelfilter ) brauche ich nicht mehr.
Der bezahlte Betrag wird mir von Pay Pal zurücküberwiesen.
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vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Meine Bestellung besteht aus 7 verschiedenen Produkten. 19.04.2024 wurde vollständig bezahlt. Heute, 26.04.2024, habe ich 1 von 7 Artikeln erhalten. Ohne die anderen Ersatzteile brauche ich es nicht.
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NA
Nicole A.
Rottenburg
vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Wäre nicht erhalten
Telefonisch kaum erreichbar. Nach mehreren erfolglosen Anrufen, 25 Minuten Wartezeit in der Warteschleife, Mitarbeiter erreicht. Sendungsnummer wurde nicht zur Verfügung gestellt. Paket wurde nie zugestellt. Angeblich beim Versand beschädigt. Neue Ware wurde nicht verschickt, Info erst nach mehreren Anrufen von mir. Per Email keine Rückmeldung.
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vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
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Antwort von atp-autoteile.de
vor 2 Tagen
Hallo,
vielen Dank für Deine Bewertung. Qualität und Service haben bei uns höchste Priorität – somit sind wir für jede konstruktive Kritik bzw. Anregung dankbar. Allerdings können wir nur im direkten Austausch den Fehlerursachen genauer auf den Grund gehen. Daher würden wir uns sehr freuen, wenn Du Dich mit uns über die E-Mail-Adresse hilfe@atp-autoteile.de in Kontakt setzen könntest, damit wir gemeinsam einen Lösungsweg finden, der Deinen Ansprüchen gerecht wird.
Vielen Dank im Voraus für Deine Mithilfe!
Beste Grüße Max / ATP-Kundenbetreuung
vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
vor 7 tagen ein teil bestellt und mit paypal bezahlt und heut immer noch nicht da.
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vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Ich habe die Bestellung bezahlt und sie wurde angenommen. Dann sagten sie, es gäbe Keine Einzalheiten und das Geld sei nicht zurücksfattet worden.
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vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Trotz Bestellung mit prüfziffern passte das bestellte Teil nicht. Retouren Center ist auch nicht kundenfreundlich da die Retoure erst durch einen Mitarbeiter freigegeben werden muss. Und nun mal sehen wie lange man auf die Rückerstattung warten darf. Paket ist schon angekommen aber Geld noch nicht da.
Ich werde dort nicht mehr bestellen.
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vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
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Antwort von atp-autoteile.de
vor 2 Tagen
Hallo,
vielen Dank für Deine Bewertung. Qualität und Service haben bei uns höchste Priorität – somit sind wir für jede konstruktive Kritik bzw. Anregung dankbar. Allerdings können wir nur im direkten Austausch den Fehlerursachen genauer auf den Grund gehen. Daher würden wir uns sehr freuen, wenn Du Dich mit uns über die E-Mail-Adresse hilfe@atp-autoteile.de in Kontakt setzen könntest, damit wir gemeinsam einen Lösungsweg finden, der Deinen Ansprüchen gerecht wird.
Vielen Dank im Voraus für Deine Mithilfe!
Beste Grüße Max / ATP-Kundenbetreuung
vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
7 dias esperando piezas con un vehiculo parado eso es mucho yirmpo
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vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
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Antwort von atp-autoteile.de
vor 2 Tagen
Hallo,
vielen Dank für Deine Bewertung. Qualität und Service haben bei uns höchste Priorität – somit sind wir für jede konstruktive Kritik bzw. Anregung dankbar. Allerdings können wir nur im direkten Austausch den Fehlerursachen genauer auf den Grund gehen. Daher würden wir uns sehr freuen, wenn Du Dich mit uns über die E-Mail-Adresse hilfe@atp-autoteile.de in Kontakt setzen könntest, damit wir gemeinsam einen Lösungsweg finden, der Deinen Ansprüchen gerecht wird.
Vielen Dank im Voraus für Deine Mithilfe!
Beste Grüße Max / ATP-Kundenbetreuung
UM
Ulli M.
Hodenhagen
vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Schlechter Service, auf Emails wird sehr schleppend reagiert und telefonisch mit Wartezeiten von bis zur halben Stunde.
Lieferzeit ist viel länger als angegeben und dazu noch Teile welche nicht geliefert wurden.
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vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
Am liebsten hätte ich gar keinen Stern vergeben, das ging leider nicht.
Ich bin schon einige Jahre bei ATP Kunde und das was mir jetzt widerfahren ist, geht gar nicht. Ich hatte eine Sonde bestellt, im Text stand vor Kat, nach der Bestellung hatte ich den genauen Text durchgelesen und es Stand hier es ist eine Diagnosesonde. Bereits zwei Stunden nach der Bestellung per Mail ( über die Hotline über 30 Minuten in der Warteschleife gewartet ohne Erfolg) geschrieben mit der Bitte die Sonde gegen die passende zu tauschen.
Da kam eine Nachricht, dass dies nicht möglich ist und die Ware schon auf der Versandbrücke zum versenden bereit steht. Nach 4 Tagen nochmals angefragt wo meine Bestellung mit den anderen Artikeln bleibt, kommt eine Nachricht die bestellte Sonde musste beim Hersteller bestellt werden und es deshalb zu längerer Verzögerung gekommen ist….
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BB
Bünyamin B.
Memmingen
vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
Keine Rückmeldung trotz email Bestellung immernoch nicht erhalten
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vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit angeblich 3 Tage,nach 1 Woche mal nachgefragt wo das Paket bleibt,Antwort: wegen Fehlbestand Versand Mitte bis Ende zweiter Woche nach Bestellung. Ohne zu fragen hätte ich gar keine Info bekommen,geht gar nicht,so was! 1 Stern ist noch zu viel,bin stinksauer!
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vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
Ich habe etwas bestellt mit Sofortüberweisung das Teil war nicht auf Lager wurde mir per E-Mail mitgeteilt und ich habe bis heute nicht das Geld zurückbekommen trotz mehrmaligem E-Mail Kontakt keine Antwort darauf meine 100 € sind weg und ich habe immer bisher noch keine Rückmeldung bekommen
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vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
meine wahre ist nicht da
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