De Facto… da ich selbst im Online-Business arbeite kann ich bei diesem Shop zu meiner 1. Bestellung (Bremsscheiben-Komplettsatz VW) nur sagen °Hut ab° chapeau ATP. Kaufabwicklung, Zahlungsabwicklung, E-Mail Bestätigung zum Versand, und weiteres mehr promt! Dann eine sehr freundliche Mail mit einem (do it yourself service), ein Video im Anhang mit der netten Formulierung: (während Du auf Dein Paket wartest, möchten wir Dir unseren "Do it yourself" Tipp mit an die Hand geben.) Pfingstmontag 29.05.23 bestellt, Ware mit DPD erhalten am 01.06.23! Besser geht es nicht. DPD ist ja nicht wirklich der beste Versanddienstleister und DHL hat auch manchmal seine Schwierigkeiten. Da kann ein Händler nichts dafür, sobald er die Ware versendet hat! Und hier noch für alle anderen die diese Bewertung lesen… Die Bilder im OnlineShop (Top), die Beschreibung (Top), die Suchfunktion über Schlüsselnummer (Top), allg. Suche (Top). Fazit: Hier reichen 5 Sterne nicht aus, obwohl in der Lieferung das kleine Tütchen (Anti-Quietsch-Paste) nicht dabei war. Und zu guter Letzt: Die Preise meiner Meinung nach gefühlt, einfach sensationell. Ich kann diesen Shop nur weiterempfehlen! Und ja… ich bin ein echter Kunde der hier die Bewertung ab gibt, denn eigentlich habe ich für sowas keine Zeit. Weiter so ATP
FEBI-Nockenwellenversteller defekt nach 1.853km. Qualität Fehlanzeige. - Aber jetzt kommts dicke: ATP verweigert Erstattung der Kosten des erneuten Einbau. Außerdem meldet ATP nun: Entweder nur die Teile-Erstattung - oder alternativ "Einlagerung" des Teils und dann *ohne* Teileerstattung und *ohne* Kostenerstattung des Wiedereinbaus. - Aha. Das nenne ich Erpressung. Die Teileerstattung muss jedoch gem. AGB geleistet werden und die Kosten des erneuten Einbau und Rückführung müssen aufgrund § 439 BGB erstattet werden. - Das retournierte Teil wird jetzt quasi als Geisel gehalten. Echt unterste Kanone was für Schikanen ATP hier aufbaut! Ich muss vom Kauf sämtlicher Teile von ATP dringend abraten!
Klackernder Nockenwellenversteller von ATP: https://youtube.com/shorts/q24k5UobN6w
Ausgetauscht gegen Original Mercedes Versteller:
https://youtube.com/shorts/ZVPUdQ74XkU
Sache eindeutig!
ATP schreibt aber
[Zitat Anfang]
"(...) Letztendlich bleiben Ihnen somit nur zwei Möglichkeiten:
1) Sie erkennen den Sachverhalt an und stimmen der Rückerstattung in Höhe von 242,99 Euro zu. Anschließend würden wir die Rückerstattung veranlassen und der Sachverhalt wäre abgeschlossen.
2) Sie erkennen den Sachverhalt an und bestehen weiterhin auf Übernahme der Folgekosten. In diesem Fall würde unsererseits keine Rückerstattung erfolgen und wir würden die reklamierte Ware zwischenlagern. Aufgrund Ihrer Forderung und des Sachverhalts müssen wir davon ausgehen, dass Sie sich in diesem Fall anwaltlichen Rat einholen würden, womit wir kein Problem haben.
Bitte teilen Sie uns also mit, für welche der beiden Möglichkeiten Sie sich entscheiden."
[Zitat Ende]
Paket nicht zugestellt, voraussichtlich an Lieferant retourniert. Wartegeld. Bei UPS macht jeder, was er will (Lüge). Ich bestelle nicht mehr, solange es dieser UPS-Anbieter ist.
Colis non délivré, retourné probablement au fournisseur. Attente remboursement. Chez UPS, chacun fait ce qu’il veut (mensonge). Quelle pagaille. Je ne commande plus tant que ce sera ce prestataire UPS.
Package not delivered, probably returned to the supplier. Waiting for a refund. At UPS, everyone does what they want (lie). What a mess. I no longer order as long as it will be this UPS provider.
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vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
EINE schlechte Erfahrung
Die Bewertung bezieht sich ausschließlich auf meine letzte Bestellung!
Bestellung Nr. 130-2410822640
Vordere Stoßstange Audi 100 C3, mit Nebelscheinwerfer.
Mir war bewusst, dass es ein Nachbau ist, aber der Ausschnitt für die NS war einfach nur schlecht, zum Schämen/Frechheit!!!!
Ansonsten 100 Punkte für ATP, Toller Laden, Guter Service, Schneller Versand, Gute Preise, Gute Auswahl
Geliefert wurde schnell (deshalb 1 Stern)
Anlasser funktioniert nicht! Retoure nicht möglich (Rücknahme verweigert)! Retoure Antrag ausgefüllt (mit VIN, Schlüsselnummern und Baujahr) danach kamen noch weitere Mails in denen weitere weitere Angaben verlangt wurden!
Fazit: komplizierte und keine Rücknahme. Nie wieder!!!
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vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
Die verschicken immer die Ware zu spät
Vor gekauft haben. steht auf ATP Seite wenn man von 13:00 Uhr bezahlen dann ich schicke gleiche Tag und leider bis jetzt schon acht Tage immer noch nichts angekommen. Wir sind in Deutschland nicht in China. Ich wollte ungerne wieder direkt von Atp kaufen.
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22.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe etwas bestellt mit Sofortüberweisung das Teil war nicht auf Lager wurde mir per E-Mail mitgeteilt und ich habe bis heute nicht das Geld zurückbekommen trotz mehrmaligem E-Mail Kontakt keine Antwort darauf meine 100 € sind weg und ich habe immer bisher noch keine Rückmeldung bekommen
Mein Bestellung Nr. 130-2410873835 bei ATP Am 22 April habe ich eine Bestellung aufgegeben und noch Ware erhalten die und auch keine Benachrichtigung wann die Ware geliefert wird bei der Bestellung wurde 3bis4 Tage liefer Zeit angegeben. 221,9 € wurden mit PayPal bezahlt.
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22.04.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit angeblich 3 Tage,nach 1 Woche mal nachgefragt wo das Paket bleibt,Antwort: wegen Fehlbestand Versand Mitte bis Ende zweiter Woche nach Bestellung. Ohne zu fragen hätte ich gar keine Info bekommen,geht gar nicht,so was! 1 Stern ist noch zu viel,bin stinksauer!
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vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
nach der Bestellannahme habe ich leider nichts wieder von Ihnen gehört.
Weder eine Versandbestätigung noch eine Lieferung.
Die bestellte Ware ( Oelfilter ) brauche ich nicht mehr.
Der bezahlte Betrag wird mir von Pay Pal zurücküberwiesen.
Schlechter Service, auf Emails wird sehr schleppend reagiert und telefonisch mit Wartezeiten von bis zur halben Stunde.
Lieferzeit ist viel länger als angegeben und dazu noch Teile welche nicht geliefert wurden.
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17.04.2024
Verifizierte Bewertung
Preise sind OK. Leider bringt das alles nichts, wenn man keine Ware erhält. Eine Woche warte ich jetzt schon auf die Versandmitteilung. Lieber 0,20 € mehr bezahlen und den Artikel am nächsten Werktag erhalten.
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vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
Meine Bestellung besteht aus 7 verschiedenen Produkten. 19.04.2024 wurde vollständig bezahlt. Heute, 26.04.2024, habe ich 1 von 7 Artikeln erhalten. Ohne die anderen Ersatzteile brauche ich es nicht.
Vor einer Woche Teile bestellt, laur Angebot Lieferung 1-2 Tage, bis heute nichts gekommen. Hotline geht stundenlang keiner hin. Das war das letzte Mal für mich. Unseriöse Firma.
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13.04.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit zu lange, wenn ich was bezahlt habe und das Geld bei Ihnen eingeht. sollte es doch spätestens am nächsten Tag in den Versand gehen und am 2 Tage später bei mir sein.
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vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
Fast 1 Woche bis das Paket verschickt wird!
Am 24.04 bestellung bei ATP aufgegeben, am 30.04 kam ich die Bestätigung das das Paket auf dem Weg ist. Fast 1 Woche warten, damit Sie das verschicken.
Einmal & nie wieder
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18.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellt am 01.04.2024, Versand angeblich am 6.04.2024, wurde aber leider erst am 15.04.2024 versendet.
14 Tage Lieferzeit für Teile die dringend benötigt werden mangelhaft.
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vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Die Sendungsverfolgung ist mangelhaft. Keine Rückmeldung auf meine E-Mail Anfrage. Telefonisch niemand erreichbar. Einbautermin in der Werkstatt verstrichen.
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19.04.2024
Verifizierte Bewertung
Unpünktliche Lieferung keine Rückmeldung fals teile nicht auf Lager sind Kunde muss andauernd hinterher telefonieren und das schon seit längeren
Zulange Bearbeitungszeit. Zwischen Bestellung und dem Erhalt der Ware sind NEUN Tage vergangen! Nie wieder!!!
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22.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellprozess und Liefertermin
Wenn im Bestellprozess ein bestimmter Liefertermin angegeben wird, sollte man auch darauf achten, diesen einhalten zu können. Ansonsten wäre es echt super, wenn vom Anbieter die Mitteilung kommt, dass zu einer Verzögerung der Lieferung kommt und nicht erst der Käufer nachfragen muss.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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