Alle Nüsse schmecken sehr gut, egal ob mit Schokolade oder ob mit Gewürzen. Hatte bei den Zimtmandel die Großpackung, was für eine „unbeherrschte“ Einzelperson eindeutig zu viel ist. Die Größen 250-500 Gramm eignen sich für kleinere Haushalte besser. Bei der Lieferung war bei einer runden Trommelbox der Boden rausgefallen, die Boxen waren wohl zu locker verpackt, so dass sich die 1 Nussmischung im Verpackungskarton verteilte, hatte aber keine Auswirkung auf den Geschmack (hygienisch ist es wohl eher nicht und eine Reklamation finde ich zu lästig); der Verzehr erfolgte außerdem eh sehr rasch (ohne Nebenwirkung). Könnte man ev. verbessern (6 Boxen waren unversehrt) bzw. ich bedenke die Verpackungform für die Lieferung besser.
Fazit: Die Qualität/der Geschmack schlagen die Lieferung.
Leider wurde ein falscher Wein, der viel billiger ist als der Wein, den ich bestellt hatte und der mir in Rechnung gestellt wurde, geliefert. Der gelieferte Wein war offenbar ein Restposten, der gar nicht mehr im Sortiment ist. Das darf eigentlich nicht passieren! Der bestellte, aber nicht gelieferte Wein ist wichtig für mich, und ich benötige ihn in zwei Tagen. Obwohl mir der Kundenservice den Versand der richtigen Flasche bis 15.00 Uhr versprochen hat, habe ich bis jetzt (16:30 Uhr) immer noch keine Bestellbestätigung erhalten.
Schnelle umweltfreundliche Verpackung und Lieferung.
Die Gläser der erdnussbutter waren für unseren Geschmack etwas zu voll, so dass das Öl beim vermengen vor dem Verzehr übergelaufen ist. Sonst alles top
Schnelle Lieferung, alles in Ordnung. Diesmal ein kleiner Fehler, der aber mal passieren kann. Bestellt hatte ich Erdnüsse geröstet und gesalzen, das Salz war wohl gerade aus. Ist aber ja auch gesünder so.
Was ich nie verstehen werde, sind die dauernden Rabatt-Aktionen. Warum senkt man nicht allgemein die Preise, anstatt mehr oder weniger jede Woche Prozente von bis zu 27 Prozent zu gewähren. Welcher Kunde kauft noch zu den normalen Preisen, wenn er weiß, dass er ein paar Tage ein Viertel weniger bezahlt? Mit dieser Taktik sind auch schon große Baummärkte gescheitert ("Alles außer Tiernahrung").
Die Produkte sind hochwertig, allerdings auch teuer.
Der Kundenservice ist gut (schnelle Beantwortung von Emails).
Besser machen: Die Abfüllung in Dosen, die zudem größer sind als sie hinsichtlich der Füllmenge sein müssten, gefallen mir nicht. Es entsteht mehr Abfall als bei einer Abfüllung in Beuteln. Anita Klie
Es ist etwas nervig immer auf 20+x Prozent Aktionen zu warten. Einfach die Preise dauerhaft um 20% senken und gut ist es. Diese Rabattcodeaktionen sind ein ewiges Übel des Onlinehandels.
Vor ein paar Tagen habe ich deshalb nicht wehr bestellen können, weil die Aktion seit 10 Min. abgelaufen war :(
Ansonsten ist meistens alles gut. 2 x waren bislang Lieferungen bei mir "defekt", weil eine Box aufgegangen war, aber daran hat Kern-Energie wohl die letzte Zeit Verbesserungen eingeführt.
Nüsse in BIO-Qualität wären noch eine feine Sache!
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