Schnelle Lieferung gute Ware
Mein Apfelbaum war innerhalb von 6 Tagen da. Er war gut und sicher verpackt und sah gesund und kräftig aus. Die vier Tage im Karton hat er wohl gut überstanden.
Mal schauen wie er sich im Garten macht.
Die Kommunikation mit dem Versanddienstleister DPD war etwas dürftig, da bin ich von
DHL und deren Statusbenachrichtigungen wohl etwas verwöhnt. Reiner Zufall, dass wir
zu Hause waren als die Pflanze geliefert wurde.
Weiteres kleines Manko: American Express wird zwar als Zahlungsmethode angegeben,
funktionierte aber nicht. Deshalb und wegen DPD einen Stern Abzug.
Ansonsten bin ich sehr zufrieden.
Wenn man die Lieferzeit mit 1-3 Tage angibt, darf man nicht mit DPD schicken.
Die bestellte Ware kann ich nicht beurteilen, sie ist nämlich noch immer unterwegs. Aber sehr unwahrscheinlich, dass sie überlebt.
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Antwort von gruener-garten-shop.de
vor 8 Tagen
Wir können uns nur für die lange Lieferzeit von DPD entschuldigen. Durch die Feiertage und ein sehr hohes Bestellaufkommen hat sich unsere Versandzeit um einige Tage nach hinten verschoben. Das tut uns wirklich leid. Wir hoffen auf Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen, Astrid Müller
Die Qualität der Pflanzen war…absolut nicht zufriedenstellend
Die Qualität einer Pflanze war mangelhaft. Sie wurde unzureichend verpackt und gestützt. Dies habe ich schon bei anderen Shops ganz anders erlebt. Auf eine Mail in der das Problem geschildert wurde, wurde nicht wirklich eingegangen. Ich bin überhaupt nicht zufrieden mit dem Shop.
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