Gütesiegel
Zertifiziert seit: 07.05.2018Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Die Kunden loben die stabile, sorgfältige und teilweise nachhaltige Verpackung, die die Pflanzen unbeschadet ankommen lässt. Die Mehrheit hebt die schnelle und pünktliche Lieferung hervor. Die Pflanzen werden überwiegend als gesund, kräftig und hochwertig beschrieben. Der Kundenservice wird als freundlich, hilfsbereit und lösungsorientiert wahrgenommen, Reklamationen werden zügig und zufriedenstellend bearbeitet. Kunden schätzen zudem die beigelegten Anleitungen und die kompetente Beratung per E-Mail oder Telefon. Der Bestellvorgang wird als unkompliziert und übersichtlich empfunden. Mehrere Kunden begrüßen den Verzicht auf Plastikverpackungen und die nachhaltige Versandweise. Vereinzelt werden kleinere Schwächen bei der Verpackung genannt. Selten kommt es zu Lieferverzögerungen, meist durch den Paketdienst, und es werden gelegentlich kleine Mängel bei einzelnen Pflanzen festgestellt. Zudem gibt es vereinzelt Kritik an der Website oder der Shopsoftware.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungengruener-garten-shop.de
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Verifiziert
Familienbirne Top
Die Bestellung im Shop ist einfach und sehr übersichtlich, ich habe mich gut zurecht gefunden. Es gibt viele Infos zu den Produkten, die für mich persönlich die Bestellung vereinfacht haben.
Der Baum war super gut verpackt, konnte nicht verrutschen und es ist nichts abgebrochen.
Es waren keine abgefallen Blätter im Paket. Der Baum selbst war im sehr guten Zustand, so zu sagen top Qualität, jedenfalls in meinen Augen. Er sieht frisch und gesund aus.
Eine Karte mit Informationen zum Pflanzen/ Pflege lag dem Paket bei, das fand ich Klasse.
Jetzt freuen wir uns aufs nächste Jahr, Mal sehen ob wir bereits ernten können.
Ich kann den Shop mit gutem Gewissen empfehlen.
Ein kleiner negativer Punkt, der Einladungslink zum Feedback auf etrusted, ( wird von etrusted versendet, da kann der Shop nichts dafür ! ) kam viel zu schnell, da war das Paket noch nicht versendet.Insgesamt gab es 3 Mails das fand ich lästig, vielleicht kann man das ändern, Dankeschön.
Verifiziert
Ausgezeichnete Ware, fairer Preis, toll verpackt und pünktlich geliefert!
Die Pflanzen wurden pünktlich zum vereinbarten Termin geliefert. Sie waren vorbildlich verpackt und in einem sehr guten und pflanzbereiten Zustand. Besonders bemerkenswert und lobenswert finde ich die Tatsache, dass man die Pflanzen in Ballen, die vorher offensichtlich gut gewässert wurden, und nicht in Plastiktöpfen verschickt! Die Plastiktöpfe landen erfahrungsgemäß im Müll, da man, auch als leidenschaftlicher Gärtner, irgendwann deutlich mehr Pflanztöpfchen "gesammelt" hat, als man sinnvollerweise jemals gebrauchen könnte!
Verifiziert
Hallo an das Team,
alles einwandfrei, bezüglich der Lieferung und Verpackung.
Eine Frage hätte ich dennoch.
Die Pflanze hat keinerlei Seitentriebe.
Quasi ein gerader Stecken mit Blätter.
Gerne könnte ich Ihnen ein Bild zukommen lassen.
Hoffe dies wird sich noch ändern oder soll ich diesen kürzen?
Vielen Dank im Voraus.
Einen schönen Tag
Sandra Fiedler
Verifiziert
Ich bin rundum begeistert vom Grünen Gartenshop!
Der E-Mail-Kontakt mit dem zuständigen Gartenmeister, Herrn Michael Dieckhoff, war sehr freundlich, persönlich und hilfreich.
Für den 70. Geburtstag meines Bruders suchte ich eine besonders schöne Weinrebe und wurde bestens beraten.
Die Muscat Bleu kam sogar früher als erwartet und war ein wunderschönes, kräftiges Exemplar von ca. 1,40 m. Besonders beeindruckt hat mich die sorgfältige und sichere Verpackung – die Pflanze kam völlig unbeschädigt bei mir an.
Vielen Dank für die tolle Pflanze, die freundliche Beratung und den hervorragenden Service! Absolute Empfehlung!
Verifiziert
Alles Top!
Vom Bestellprozess über Preis,Lieferung und Qualität der Pflanzen bin ich restlos begeistert!
Die Obstbäumchen waren hervorragend verpackt und die Ballen schön feucht gehalten. Habe sie gestern gesetzt und man sieht schon heute,dass den Transport sehr gut überstanden haben und sich an ihren neuen Standorten wohl fühlen. Jetzt hoffe ich auf gute Ernten in den nächsten Jahren!
Das war definitiv nicht mein letzter Kauf in diesem Shop!
Verifiziert
Mein Paket mit einem Weinstämmchen kam ganz robust verpackt bei mir an. Als ich ihn auspackte war meine Verblüffung groß ! Solch eine gesicherte Verpackung habe ich noch von keinem Gartencenter erlebt. Das war mit Liebe verpackt und auch noch selbst mit dem Namen der Verpackerin. Also ein großes Kompliment wie ihr eure Ware und die Kunden schätzt.
Besser geht nicht. Danke dafür
Verifiziert
Wunderschönes Bäumchen
Von der Bestellung bis zur Lieferung innerhalb von drei Tagen – alles ist super gelaufen! Das Bäumchen sieht wunderschön aus und ich bin sehr zufrieden damit.
Was ich besonders toll finde: Das Bäumchen wurde vor dem Versand noch einmal professionell geschnitten. Das hat mir sehr gut gefallen.
Nochmals besten Dank für alles! Ich kann den Verkäufer nur weiterempfehlen. 😊
Verifiziert
Alles super aber...
Bestellung ging dank der kompetenten Beratung echt einfach. Alle meine Fragen von der bestellung bis zur Zustellung wurden mir immer freundlich und offen beantwortet. Einziges Manko war die Spedition. Wir haben unsere Telefonnummer auf Wunsch des Unternehmens zur Verfügung gestellt damit mann sich telefonisch bzw per SMS ankündigt. Das hat überhaupt nicht funktioniert. Die bestellte Ware stand ohne ein Wort oder Nachricht vor dem Haus. Das ist unmöglich. Erst als ich in dem per Mail geschickten Sendungsverfolgung nachschauen sah ich das die Ware zugestellt ist.
Verifiziert
Kinder-Apfelbaum
Von der Beschreibung der Ware,über den Bestell- und Zahlvorgang bis zur sicher verpackt gelieferten Ware( ein Apfelbaum) hat alles prima geklappt und wir sind sehr zufrieden! Nun muss der Baum noch hier ankommen und den ersten Winter gut überstehen, dann sind wir happy. Wobei die Zukunft des Bäumchen ja in unserer Verantwortung liegt und nicht beim gruener-garten-shop. ;-)
Verifiziert
Ware gut, Transport naja.
Der Walnusssämling war aufgrund seiner Größe in der Verpackung leider etwas geknickt und hat ein paar schwarze Stellen. Ich bin aber zuversichtlich, dass sich das wieder auswächst - gerichtet habe ich ihn schon bekommen.
Ansonsten war der Versand sehr schnell. Leider konnte DPD mit dem riesigen orangenen "Oben"-Aufkleber nichts anfangen und hat das Paket einfach flach auf die Terrasse gelegt. Zum Glück habe ich es noch rechtzeitig gesehen. Ich war zu Hause, DPD hat aber nicht geklingelt - ich habe mich nur gewundert, warum meine Kameras auf der Terrasse anschlagen. Vielleicht sollte man über einen Wechsel des Versandunternehmens nachdenken.
Mit dabei war außerdem ein Judasbaum, den ich mitbestellt hatte. Dieser war bei Ankunft schon etwas welk, erholt sich nach dem Auspflanzen aber langsam wieder.
Verifiziert
Der Kundenservice ist super entgegen kommend. Da können sich manche Händler mal ein Vorbild nehmen. Würde hier jederzeit wieder bestellen. Lieferzeit ist auch schnell. Rundum zufrieden.
Die Pflanze auf dem Bild,hatte ich erstattet bekommen, da ein Seitentrieb weggebrochen war.
Verifiziert
Absolut zufrieden mit bisher 7 Obstbäumen
Mein Mann & ich haben in den vergangenen vier Jahren (2023 bis 2026) insgesamt 7 Obstbäume bei Grüner Garten Shop bestellt, Buschbäume im Topfballen im Frühjahr (eine Birne im Herbst), und einen Halbstamm dieses Frühjahr. Alle Pflanzen waren wunderbar vital, sind sehr gut angegangen und haben auch erstaunlich bald getragen. Es waren: 1 Apfel Geheimrat Dr. Oldenburg, 1 Apfel Prinz Albrecht v. Preußen, 1 Birne Duo Gute Luise & William‘s Christ, 1 Kirsche Sunburst (eine wunderbare Sorte), 1 Sandwichpfirsich, 1 Pfirsich Bénédicte (ganz tolle Früchte!) und 1 Roter Boskoop (Halbstamm), der ebenfalls bereits sehr gut angewachsen ist und schon schön getrieben hat. Auch die Verpackung und die telefonische Beratung bei Fragen waren immer ganz hervorragend. Gärtnermeister Herr Dieckhoff und die nette Frau Wagner haben uns immer alles fachkundig und geduldig erklärt. Fazit: Wir sind rundum zufrieden mit und sogar begeistert von Grüner Garten Shop!
Verifiziert
Alles bestens. Gut verpackt, DHL hat es sogar geschafft an meinem Wunschtag zu liefern, den ich dem Garten shop mitgeteilt hatte. Mein neues Bäumchen sieht Klasse aus, klar leicht gelbe Blätter, durch den dunklen karton aber ist ja normal. Hab ihn sofort ausgepackt und erstmal in Schatten gestellt sowie gegossen. Danke. Ich hoffe er wird sich wohlfühlen und gedeihen(dafür bin ich aber verantwortlich 😉)
Verifiziert
Was für ein wunderschöner kleiner Birnenbaum (toller Wuchs und eine Birne war auch dran) und ein ganz toller Kundenservice mit dem man vorab den Versand abklären konnte. Auch die Verpackung war klasse und es kam ganz heil hier an.
Hier werde ich nochmals einkaufen und kann auch nur meine volle Weiterempfehlung aussprechen.
Verifiziert
Tolles Einkaufserlebnis!
Die beiden Rispenhortensien und die Stachelbeere waren super verpackt, nichts abgebrochen und schön feucht! Perfekt zum einsetzen vor dem Winter! Freue mich schon auf nächstes Jahr, wenn sie neu loslegen👍
Verifiziert
Verpackung ist super, Versand recht schnell, es gibt ab und zu gute Schnäppchen und insgesamt eine gute Auswahl. Bei Fragen wird geholfen. Habe hier schon öfter gekauft. Wenn eine Pflanze etwas Sorgen macht, wird oft etwas beschwichtigt- meistens stimmt es auch, aber nicht immer, dass die Pflanzen dann doch angehen. Insgesamt jedoch sehr zufrieden. Ein seriöser Shop.
Verifiziert
Sie haben eine große Auswahl, alles, was andere nicht haben, und es ist nicht teuer, und die Bearbeitung von der Bestellung bis zum Wareneingang ist sehr schnell, vielen Dank.
Verifiziert
Die Pflanzen waren gut verpackt. Machten einen gesunden Eindruck und sind in den ersten 14 Tagen nicht verkümmert. Leider musste ich lange Zeit warten. Kürzere Lieferzeiten wären eine Verbesserung.
Verifiziert
MIrabelle und Weinstöcke
Wir haben ein Mirabellenbäumchen und drei Weinstöcke gekauft. Die Ware war sogar eher da, als ursprünglich avisiert. Schon die Verpackung war sehr gut. Die Pflanzen sind in einem hervorragenden Zustand. Es war sogar eine ausführliche Pflanzanleitung beigefügt. Wir sind begeistert, bedanken uns auf diesem Wege und werden bestimmt wieder bei Ihnen bestellen.
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