Von der Bestellung bis zur Lieferung | Abholung verging mehr Zeit als erwartet. Als der Status ca. eine Woche unverändert auf "In Bearbeitung" stand, erkundigte ich mich telefonisch (positiv: Kundendienst sofort erreicht), wann denn voraussichtlich die bestellte Ware in der Filiale abgeholt werden könne. Ich erfuhr von einer kompetenten Mitarbeiterin, dass eines der beiden Produkte nicht auf Lager war und seitens culinaris nachgeordert werden musste. Zum Glück war das Produkt just am Tag meiner Nachfrage in Leipzig eingetroffen. Meine Kritik: Dass sich die Lieferzeit aufgrund o.g. Umstands verlängert, hätte ich gern schon vorher per E-Mail erfahren. Dann vergingen nochmal einige Tage - wahrscheinlich der eigenen Logistik geschuldet - bis am 23.06.2023 die E-Mail kam, dass die Ware in der Filiale zum Abholen bereit liegt. Bestellt wurde am 06.06.2023. Ware aber korrekt geliefert und i.O.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.