Das Polizeikostüm hat eine ordentliche Qualität und schaut ziemlich gut aus. Kein Vergleich zu dem, was anderswo angeboten wird und optisch wie qualitativ nur billig wirkt. Somit lohnt der Merhpreis definitiv. Die Mütze kann man mit Nadel und Faden oder durch Tackern enger machen, die Hose fällt für schmale Kinder arg groß aus. Dennoch: Mein Sohn ist begeistert und läuft nur noch in seinem Kostüm herum.
Lieferung erfolgte auch sehr schneĺl. Alles top!
Am 16.10.2023 bestellte ich bei Maskworld Kostüme im Wert von 992 €. Da diese zu spät kamen, gingen sie leider so wie sie kamen von mir zurück. Wochen später erhielt ich auf einemal eine Zahlungserinnerung. Da dies ja nicht korrekt war, schrieb ich Maskworld und unzer (den "Geldeintreiber" ) an. Es hat keinen Sinn einen Kostümunterrock zu behalten, wenn man das Kostum nicht dazu kauft.Es antwortete mir ein "Käptn Jeck" Flegel in einer wirklich unverschämt hochnäsigen Art, dass ich doch von einem Kostüm den Unterrock behalten habe und von einem anderen die Kette. Also schrieb ich zurück, dass ich doch die Verpackungen der Kostüme doch gar nicht geöffnet habe (was man ja auch sicher sehen konnte) und Frau Hohenfels diese Antwort: "..<Dass Sie bestellte Ware für über 900 EUR nicht öffnen, ist für uns eine seltsame Feststellung.Bei unvollständig zurückgeschickten Artikeln sind wir zu einem Abzug von Wertersatz berechtigt..."
und natürlich promt eine Mahnung mit 12€ Mahngebühren. Wie gesagt, mein Mann kann bezeugen, dass ich die Kostüme gar nicht geöffnet habe und ich werde mir einen Rechtsbeistand besorgen -aber ich möchte unbedingt andere Menschen davor warnen, in diese Falle zu tappen. Als Kunde wird man hier ganz schön ver...
Leider kam die Ware beschädigt und (möglicherweise) bereits getragen , da verschmutzt, an.
Sehr schade.
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02.10.2023
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Lieferung war dank Express schnell, aber die Qualität hätte ich schon bisserl besser erwartet. Schade!
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12.02.2024
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Die Lieferzeit wurde nicht eingehalten. Ware ist bislang immer noch nicht eingetroffen.
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Antwort von maskworld.com
27.02.2024
Die am 6.2. bestellte Ware wurde am 7.2. verschickt und hatte leider eine nicht von uns beeinflussbare Laufzeitverzögerung. Es tut uns sehr leid.
29.01.2024
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Lieferung ist trotz rechtzeitiger Bestellung bis heute (29.1.24) nicht angekommen.
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13.11.2023
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Schnelle Lieferung, aber die Qualität für ein Stück das 60€ kostet… unterirdisch.
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12.01.2024
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Ware mit Mängeln und meiner Meinung nach eine unmögliche Umgangsart mit Kunden .
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Antwort von maskworld.com
16.01.2024
Unter dieser Referenznummer gibt es keine Kommunikation bzgl. eines Mangels. Hilfreicher ist das Nennen konkreter Dinge die stören, dann kann man daran arbeiten und Dinge auswerten. So bleibt das Feedback nebulös und für uns nicht verwertbar / oder sogar haltlos.
29.12.2023
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Bestellung ist im Lager noch nicht vorrätig. Muss bis JanuR 2024 warten
Guten Tag, diesen Text schickten wir Ihnen am 6.8. Er wurde von Ihnen nie beantwortet:
"... vielen Dank für die E-Mail.
Wir bedauern sehr, dass von uns gelieferter Ware Anlass zu einer Reklamation gibt. Allerdings ist Windlass ist lediglich der Name des Herstellers, daher verstehen wir das Problem nicht ganz.
Wir bitten um Zusendung von ein oder zwei aussagekräftigen Bildern der Reklamation, damit wir uns ein besseres Bild über den Fall machen können.
Unsere Reklamationsabteilung wird sich dann bezüglich eines Preisnachlasses bzw. weiterer Optionen umgehend melden. Vielen Dank im Voraus. "