Ich habe mir etwas Zeit gelassen mit der Bewertung, damit ich auch eine objektive Meinung abgeben kann.
Ich bin absolut begeistert vom Service und der Beratung von MAYHEM Bikes. Ich hatte einen super kompetenten Mitarbeiter am Telefon, der mir viele wichtige Fragen beantworten konnte. Es gab durch einen Systemfehler eine kleine Komplikation in meiner Online-Bestellung, (die ich ohne den Service zu beanspruchen getätigt hatte) jedoch wurde sich diesem Problem sofort angenommen und ich hatte in kürzester Zeit ein neues Angebot. Kurz danach wurde das Bike versandt. Ich hab ehrlich gesagt lange nicht mehr so ne entspannte Beratung am Telefon gehabt, die mir selbst abends um 23 Uhr noch auf eine Mail antwortet, was alles andere als die Regel sein sollte!
Ach ja... und das Rad ist auch noch der Knaller! ;)
Vielen Dank!
Das Fahrrad kam mit einem defekten Schlauch und fehlerhaft befestigtem Hinterrad. Des Weiteren greift der Bremshebel nicht und bei der Inspektion fiel mir auf, dass ein no name Bremshebel am Fahrrad ist und nicht wie erwartet einer von Shimano. Der Kundenservice meldet sich nicht zurück und per Telefon erreicht man auch innerhalb der Sprechzeiten niemanden.
Ich habe mir etwas Zeit gelassen mit der Bewertung, damit ich auch eine objektive Meinung abgeben kann.
Ich bin absolut begeistert vom Service und der Beratung von MAYHEM Bikes. Ich hatte einen super kompetenten Mitarbeiter am Telefon, der mir viele wichtige Fragen beantworten konnte. Es gab durch einen Systemfehler eine kleine Komplikation in meiner Online-Bestellung, (die ich ohne den Service zu beanspruchen getätigt hatte) jedoch wurde sich diesem Problem sofort angenommen und ich hatte in kürzester Zeit ein neues Angebot. Kurz danach wurde das Bike versandt. Ich hab ehrlich gesagt lange nicht mehr so ne entspannte Beratung am Telefon gehabt, die mir selbst abends um 23 Uhr noch auf eine Mail antwortet, was alles andere als die Regel sein sollte!
Ach ja... und das Rad ist auch noch der Knaller! ;)
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vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
Hervorragende Abwicklung mit schnellem Versand und gutem Kontakt.
Gerne sofort wieder.
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21.05.2024
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Niemand geht ans Telefon und Liefertermin wird nicht gehalten! Ich schreibe jetzt die Email, dass ich von der Bestellung zurücktrete!!! Schade
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06.04.2024
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Der Verkäufer ist sehr freundlich hat mein Bike gleich eingestellt auf meine Größe.
Top Verkäufer gerne wieder.
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05.04.2024
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Angenehm
Nett, gut erreichbar und ruft zurück.
Fühle mich gut aufgehoben
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14.04.2024
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Top. Immer wieder gerne.
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27.04.2024
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15.04.2024
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09.04.2024
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08.04.2024
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08.04.2024
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05.04.2024
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18.04.2024
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Ich habe kein Fahrrad bisher erhalten. Nicht einmal eine Mail, dass die Ware auf dem Weg ist. Telefonisch ist niemand erreichbar, Emails werden lau AB innerhalb von 5 Tagen beantwortet. Also...wo ist mein Bike?
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12.03.2024
Verifizierte Bewertung
Alles bestens
Unkomplizierte, schnelle und zuverlässige Abwicklung.
Schneller und sicherer Versand, gut verpackt.
Gute Kommunikation per E-Mail und schnelle Rückmeldung.
Bike gut vorbereitet, nur minimale Endmontage erforderlich.
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03.04.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle unkomplizierte Abwicklung. Persönlicher telefonischer Kontakt seitens Paul, als das Fahrrad aufgebaut war. Versand via GO! reibungslos binnen 24 Stunden.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.