Tierwohl, Qualität, Nachhaltigkeit. Das macht Joe Merino für mich aus und darum bin ich zufriedener Kunde.
Ich bin äußerst kritisch was Kleidung angeht. Und das, was damit verbunden ist. Sprich: Qualität des Rohstoffs, wie wird dieser gewonnen, unter welchen (Arbeits-) Bedingungen wird dieser verarbeitet und wie nachhaltig ist das Produkt? Daher informiere ich mich vor dem Kauf über das Unternehmen und recherchiere genau mit wem ich es zu tun habe. Selten war ich von einem Unternehmen so überzeugt wie von Joe Merino. Die Produkte sind qualitativ hochwertig und die Passform ist 1A. Der für mich wichtigste Punkt: Joe Merino achtet auf das Wohl der Tiere bzw. bezieht nur von Händlern, deren Schafe schmerzfrei (kein Mulesing) und artgerecht gehalten werden.
Wer also gerne etwas mehr Natur in seinem Kleiderschrank haben möchte ist hier bestens bedient. Ich besitze bis dato 2 Shirts, 2 Hemden, 3 Pullover und 2 Boxershorts von Joe. Meinen Kleiderschrank möchte ich komplett plastik- und chemiefrei bekommen und ganz auf natürliche Rohstoffe setzen. Mit Joe Merino habe ich dafür den perfekten Partner gefunden. Besten Dank dafür!
An für sich genial. Auch immer schnelle Lieferungen und Kundenservice top. Allerdings ist die Qualität leider oftmals mangelhaft, bzw. ich mutmaße, dass Merino Wolle bei allen Vorteilen leider einfach ungeeignet ist für alle die ihre Sachen auch länger tragen wollen. Ich habe 5 T-Shirts, 3 verschiedene Hoodies, eine Jogginghose und einen Pulli von Joe Merino. Die Farben und auch die Schnitte sind genial und ich liebe die Teile eigentlich wirklich. Aber die Sachen haben leider ein massives Qualitätsproblem was für den Preis leider wirklich inakzeptabel ist und auch alles andere als nachhaltig. Eins meine T-shirts hatte nach nichtmal 8 Wochen schon ein Loch. 50% wurden mir erstattet. Ein Cardican (140 Euro) aus der selben Bestellung hat nach anderthalb Jahren 2 Löcher (und wurde selten gewaschen). Bei einem Hoodie waren die Ärmel nach kurzer Zeit ausgeleiert und ausgefranst. Da habe ich das Geld zurück bekommen. Ein weiteres T-Shirt hat nach 2 Jahren auch 2 Löcher, das erste auch schon früher. Auch die Jogginghose hatte von Anfang an einen Verarbeitungsfehler, wurde aber ohne Probleme umgetauscht. Es ist echt schade, da die Sachen an für sich echt toll sind, auch die Farben, der Tragekomfort usw... Aber 60 Euro für ein T-shirt bzw. jetzt 70 Euro was keine 2 Jahre hebt das geht einfach nicht. Die Sachen wurden von mir auch immer gemäß der Waschanleitung im Wollrprogramm und ohne Reissverschlüsse gereinigt. Ich habe Tshirts die schon über 10 Jahre alt sind, teils weniger als die hälfte gekostet haben und immer noch keine Löcher haben und die man mit Jeans ohne Probleme waschen kann....Wirklich sehr sehr schade, aber ich werde mir nichts mehr von Joe kaufen.
Unkompliziert zu bestellen. Super Qualität. Ich wüsste nicht, was verbessert werden könnte.
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23.08.2023
Verifizierte Bewertung
Polo von Joe Merino
Ware kam schnell und gut verpackt an. Super Qualität des Polos, sehr angenehm zu tragen.
Größe fällt eher eine Spur enger aus.
Die Größenempfehlung des Shops war L. Ich hatte dennoch M bestellt. Passt wie angegossen, aber wer es lieber nicht eng anliegend hat, sollte die Größenempfehlung beachten.
Merino ist natürlich teuer, aber das angenehme Tragegefühl ist es wert.
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23.08.2023
Verifizierte Bewertung
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22.08.2023
Verifizierte Bewertung
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21.08.2023
Verifizierte Bewertung
Der notwendige Umtausch wegen einer falschen Größe war kosten- und problemfrei.
Der notwendige Umtausch wegen erinnert falschen Größe
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20.08.2023
Verifizierte Bewertung
Die T-Shirts tragen sich so angenehm, bin echt überrascht!
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20.08.2023
Verifizierte Bewertung
Socken lösen sich am Saum schon vor dem ersten Waschen auf.. für diese Preisklasse inakzeptabel.
Merinowolle zu verwenden um dann nicht zu wissen worauf es bei der Produktion ankommt und nur Müll liefern hilft nicht.
Ich habe zwar schnell 3 Paar Socken (6 Paar hatte ich gekauft) erhalten, dort zeigte sich jedoch schnell das gleiche Problem.
Mir ist, nachdem ich mit vier Poloshirts ebenfalls Qualitätsprobleme habe, auch klar warum Joe Merino eine Bewertung der Produkte auf der eigenen Webpage nicht zulässt - da wäre das Desaster wohl zu groß ...
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Antwort von Joe Merino
21.08.2023
Lieber Herr Schlanghaufer,
Ich danke Ihnen für Ihre wertvollen Bewertungen.
Sie haben auch unseren Kundenservice über die Socken kontaktiert.
Sie wurden schön für Sie ersetzt, Sie wurden ein 3er-Pack neue Socken geschickt.
Ihre anderen Beschwerden sind uns nicht per E-Mail zugesandt. Daher können wir Ihnen auch nicht weiterhelfen.
Unser Kundenservice ist sehr bemüht, aber natürlich müssen wir hören, was los ist und mit Ihnen eine Lösung finden.
Trotzdem vielen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, zwei ausführliche Bewertungen zu hinterlassen.
Ich wünsche Ihnen einen schönen Montag!
20.08.2023
Verifizierte Bewertung
Denn sie wissen nicht was sie tun:
An einem 120 Euro Poloshirt billigste lackierte Köpfe (die Knöpfe sind umlackiert weiss) welche beim ersten Mal Waschen bei 30 Grad im Wollwaschgang mit Wollwaschmittel bei 500 Umdrehungen geschleudert den Lack verlieren ist entweder Stümpertum oder schlicht eine Frechheit!
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Antwort von Joe Merino
21.08.2023
Lieber Herr Schlanghaufer,
Ich danke Ihnen für Ihre wertvollen Bewertungen.
Sie haben auch unseren Kundenservice über die Socken kontaktiert.
Sie wurden schön für Sie ersetzt, Sie wurden ein 3er-Pack neue Socken geschickt.
Ihre anderen Beschwerden sind uns nicht per E-Mail zugesandt. Daher können wir Ihnen auch nicht weiterhelfen.
Unser Kundenservice ist sehr bemüht, aber natürlich müssen wir hören, was los ist und mit Ihnen eine Lösung finden.
Trotzdem vielen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, zwei ausführliche Bewertungen zu hinterlassen.
Ich wünsche Ihnen einen schönen Montag!
20.08.2023
Verifizierte Bewertung
Denn sie wissen nicht was sie tun:
An einem 120 Euro Poloshirt billigste lackierte Köpfe (die Knöpfe sind umlackiert weiss) welche beim ersten Mal Waschen bei 30 Grad im Wollwaschgang mit Wollwaschmittel bei 500 Umdrehungen geschleudert den Lack verlieren ist entweder Stümpertum oder schlicht eine Frechheit!
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Antwort von Joe Merino
21.08.2023
Lieber Herr Schlanghaufer,
Ich danke Ihnen für Ihre wertvollen Bewertungen.
Sie haben auch unseren Kundenservice über die Socken kontaktiert.
Sie wurden schön für Sie ersetzt, Sie wurden ein 3er-Pack neue Socken geschickt.
Ihre anderen Beschwerden sind uns nicht per E-Mail zugesandt. Daher können wir Ihnen auch nicht weiterhelfen.
Unser Kundenservice ist sehr bemüht, aber natürlich müssen wir hören, was los ist und mit Ihnen eine Lösung finden.
Trotzdem vielen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, zwei ausführliche Bewertungen zu hinterlassen.
Ich wünsche Ihnen einen schönen Montag!
20.08.2023
Verifizierte Bewertung
Die unsichtbaren Sneaker-Socken rutschen sofort, wie alle anderen Fußlinge dieser Art, über die Ferse. Wollte nochmals einen Versuch starten - leider erfolglos.
Das Material ist aber super.
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Antwort von Joe Merino
21.08.2023
Lieber Frau Kayser,
Vielen Dank für Ihre beiden Bewertungen unserer Socken.
Wie ich sehe, haben Sie uns noch nicht direkt mit dieser Beschwerde gemailt. Auf diese Weise können wir Ihnen nicht helfen und es auch nicht beheben.
Wir werden Sie von unserer Info-Mail aus anschreiben.