fleurop.de- Logo - Bewertungen

fleurop.de
Bewertungen:

41.468 Bewertungen in den letzten 12 Monaten223.806 Bewertungen insgesamt  

4,46
Gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 29.01.2014
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
fleurop.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

14.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Verwunderlich ist es nicht, dass man mitten in der Nacht für den nächsten Tag eine Bestellung aufgibt und das diese auch pünktlich an kommt. In diesem Fall sogar sehr pünktlich. Um elf Uhr war die Lieferung angedacht, stattgefunden hat sie um 9 Uhr rum. Was mir besonders gefallen hat - neben dem eigentlichen Strauß, der immer schön wird - war die Extrameile des Lieferanten. In unserem Fall musste er 8 km extra fahren, um den Strauß abzuliefern und das hat er ohne Wenn und Aber gemacht. Vielen Dank, Fleurop! Blumen bringen halt jedem zum Strahlen und mit Sicherheit auch diejenigen, die sie nur im Auftrag überreichen.

Relevanteste negative Bewertung

07.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Bestellung F022287294 Guten Abend, ausweislich der zurückliegenden Schriftwechsel drängt sich mir zunehmend der Eindruck auf, unfreiwillig Protagonist einer miserablen Satirehandlung zu sein. Ihre an Absurdität kaum zu überbietende letzte Stellungnahme kann ich schlechterdings keine gebotene Ernsthaftigkeit entgegenbringen. Wie kommen Sie eigentlich darauf, dass ich Ihnen eine neue Empfängeradresse mitgeteilt hätte? Welche abweichende Adresse soll ich Ihnen wann und vor allem wie mitgeteilt haben? Das habe ich nämlich nicht! Weil mich diese Abhandlung wider erwartend dermaßen beschwingt, werte ich Ihre Dreistigkeit nicht als Lüge sondern großmütig als originelle Geschichte aus dem Paulaner Garten. Wie Sie meiner Bestellung sowie der entbehrlichen Korrespondenz mit Ihnen nachvollziehen können, wurden meinerseits drei für Sie wesentliche Informationen wiederholt mitgeteilt: Empfänger: Frau Hanna Tietz (Firma Ztoff) Adresse: Amsterdamer Str. 230, 50735 Köln Kontakt: 015730443493 Sie werden mir in Anbetracht der geschilderten Umstände nachsehen, dass es mir scheiß egal ist, warum Ihre Inkompetenten Floristenpartner eine erfolgreiche Zustellung bisher schuldig geblieben sind. Fakt ist, dass die gegenständliche Adresse korrekt, die stadtbekannte Unternehmung (Ztoff) zu diesen Zeitpunkt besetzt und der angegebene Kontakt zu Frau Tietz Ihnen bekannt gewesen ist. Demzufolge waren sämtliche, für eine erfolgreiche Zustellung hinreichenden Voraussetzungen erfüllt. Weil ich gerade so in Stimmung bin und an einem so prächtigen Herbstnachmittag in Ermangelung reizvoller Alternativen nichts anderes zutun habe - möchte ich Sie nur beiläufig daran erinnern, dass Ihnen im letzten Jahr erstaunlicherweise eine Zustellung an die betreffende Adresse auf wunderbare Weise „geglückt“ ist. Den Tüchtigen hilft das Glück; behaupten Sie doch allen Ernstes, dass der Empfänger weder verzeichnet noch bekannt sei. Erkennen Sie den Widerspruch oder muss ich an dieser Stelle noch deutlicher werden? Warum erkundigen Sie sich im Zuge der vorgeblich unmöglichen Zustellung nach der Rufnummer der Empfängerin, obwohl diese bei der Bestellung bereits vorsorglich angegeben wurde? Und warum hat Ihr erwiesenermaßen Inkompetente Floristenpartner diesen Kontakt nicht in Anspruch genommen, um den „Blumengruß“ vertragsgemäß zuzustellen? Ihr Kollege Daniel Heitling - möge Ihm ein langes Leben und eine Auszeichnung zum Mitarbeiter des Monats beschieden sein - hat geistesgegenwärtig die vollbrachte Schlechtleistung (Anmerkung: das ist ein wirklich unschöner aber gelegentlich vorkommender Fall von Leistungsstörung und Pflichtverletzung) erkannt und Besserung in Inkaufnahme erneuter Zustellkosten durch Fleurop zugesichert. Das bedeutet mit anderen Worten: Sehen Sie endlich zu, dass Frau Hanna Tietz (015730443493) unverzüglich über den Verbleib des ursprünglich für ihren gestrigen Geburtstag bestimmen Blumenstraußes informiert wird! Darüber hinaus ergeben sich für Sie exakt zwei Optionen, in dieser peinlichen Angelegenheit noch eine einvernehmliche Lösung herbeizuführen: Erstens: Der Blumenstrauß wird an eine von Frau Hanna Tietz gewünschten Adresse zugestellt Zweitens: Sie fragen die überaus charmante Dame, ob Sie gewillt ist, eine Abholung in Betracht zu ziehen. In diesem für Sie bestmöglich anzunehmenden Fall, empfehle ich zwecks Aufwandsentschädigung ein Paar „Entschuldigungs-Rose“ vorzuhalten. Sollte Frau Hanna Tietz jedoch nicht vollumfänglich zufriedengestellt werden, werde ich in dieser höchst unerfreulichen Angelegenheit ein sprichwörtliches „Fass“ aufmachen. Trotz allem verbleibe ich mit den besten Wünschen für ein erholsames Wochenende, Marco Simon
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Bewertungen für fleurop.de

 Sortierung  
Relevanz
01.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Der Strauß kam erst am späten Nachmittag des Geburtstags an. Enttäuschend! Im Vergleich zur Abbildung im Internet sah der Strauß weniger voluminös aus. Ich werde bei Fleurop keinen Strauß mehr in Auftrag geben. Schade!
Bewertung melden
20.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Unverlässlich

Ich habe meinen Eltern zum Valentinstag Blumen geschickt und habe den 14. Februar als Lieder Datum eingegeben. Die Blumen kamen nicht wie vereinbart an, sondern einen Tag später. Die Überraschung ist somit geplatzt.
Bewertung melden
16.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Schade eigentlich, trotz schönem Strauß

Hatte Aufgrund eines Valentinstag-Gutscheincodes bei Fleurop bestellt, der sich dann im Bestellprozess als ungültig erwies….. Schade eigentlich, dass man sich dann geprellt fühlt :( Strauss war eigentlich super)
Bewertung melden
16.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Flop Lieferung am Valentinstag Tag Der Strauß war leider schon ziemlich lasch. Die Blumen hingen fast alle. Dazu wurde der Liefertermin nicht eingehalten. Die Lieferung erfolgte einen Tag zu früh. Überraschung!
Bewertung melden
11.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Der Strauß hatte leider nichts mit dem Strauß auf dem Foto zu tun, außer die Farbe: viel weniger Blüten, nicht die Sorten , die beschrieben waren und insgesamt ein sehr mickriger Strauß. Enttäuschend leider.
Bewertung melden
18.02.2024
 Verifizierte Bewertung

XL???

Der XL Strauß war leider eher ein M Strauß. Viel weniger Blumen als im Beispielbild. Aber woran soll man sich orientieren, wenn nicht daran? Der Strauß an sich war schön, leider einfach nicht sein Geld wert.
Bewertung melden
17.02.2024
 Verifizierte Bewertung

3-

Was Fleurop angeht, ist alles OK, der Fleurop-Partner vor Ort macht den Durchschnitt schlechter, der gelieferte Strauß war am nächsten Tag nicht mehr anzusehen, bei den Preisen eigentlich schon unverschämt
Bewertung melden
01.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Zu spät

Es wäre schön, wenn man einen Zeitraum angeben könnte wann die Lieferung vom Blumengeschäft erfolgen kann. Das erspart zusätzliche Fahrten und vor allem Gebühren. So kamen die Blumen rin Tag zu spät.
Bewertung melden
05.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich hatte zwei Sträuße der Woche bestellt. Beide hatten teilweise Blüten, die schon einige Tage hinter sich hatten. Fleurop will sich nur darum kümmern, wenn ich Bilder zeige, was nicht möglich ist.
Bewertung melden
21.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Lieferung

Der Blumenstrauß sollte samstags geliefert werden. Er wurde dann leider erst nach dem Wochenende geliefert und sah da nicht mehr ganz so frisch aus. Bei einem Strauß von 40 € ist das etwas ärgerlich
Bewertung melden
28.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Qualität gut, Anlieferung schlecht

Qualität war gut, allerdings war die Anlieferung extra für einen Geburtstag am 26. ausgewählt, der Strauss wurde dann aber zwei Tage zu früh geliefert - mehr als ärgerlich und das bei dem Preis!
Bewertung melden
28.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Immerhin: Pünktliche Lieferung

Pünktliche Lieferung, aber trauriger Blumenstrauß für den Preis der genommen wurde. Leider auch zwei Wochen nach der Beschwerde keinerlei Rückmeldung von Fleurop. War wohl das letzte mal dort 😕
Bewertung melden
20.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Für den Preis nur 6 Rosen zu bekommen ist eine Unverschämtheit. Auf dem Beispielbild waren alleine von der einen Seite 11 Rosen zu sehen, also in Summe hätte ich mindestens 12 eher 14 erwartet.
Bewertung melden
05.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Blumen sind sehr schnell verwelkt, dass war bei den Kosten nicht zu erwarten. Zustellung einwandfrei. Habe sonst eigentlich immer gute Erfahrungen gemacht - diesmal war ich sehr enttäuscht.
Bewertung melden
16.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Das Lieferdatum wurde für den 13.02.2024 zugesichert, ist aber leider erst auf meine Nachfrage hin am 14.02.2024 verschoben. Das war in diesem Fall wichtig. Die Verpackung war beschädigt.
Bewertung melden
14.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Schöne Blumenbilder - aber inakzeptabeler Lieferservice

Zustellung über DHL ist mangelhaft. Es wird zwar darauf hingewiesen, aber das es so schlecht ist hätte ich nicht gedacht. Ich. Würde das nicht wieder bestellen. 75 Euro für die Katz.
Bewertung melden
17.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Nach dem ersten mal klingeln direkt weiter gefahren trotz angabe zum mehrfachen klingeln und kein anruf trotz angabe meiner nummer, strauss sah leider nicht aus wie auf den bilder.
Bewertung melden
19.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Eher schlecht als recht.

Dargestellt wurden mindestens 12 Blüten. Tatsächlich waren 8 im Strauß. Diese Abweichung ist mir persönlich zu groß. Statt modernes Eukalyptus-Beiwerk, Grünzeug wie vor 30 Jahren.
Bewertung melden
05.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Enttäuschend

Hab Ich mir zum Geburtstag gegönnt Wenn ich bedenke nach 3 Tagen wie die Blüten schon verwelkt sind bin ich unendlich ENTTÄUSCHT Ich weiß das Ich bei Ihnen nicht mehr bestelle
Bewertung melden
15.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Zu langer Versand, abgeknickte Blüten und zu trockenen

Durch den langen Versand waren die Blumen bereits recht trocken und dazu waren zahlreiche der kleinen Blüten abgeknickt. Ab jetzt kaufe ich wieder beim örtlichen Blumenhändler.
Bewertung melden