GütesiegelGültig
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zertifiziert seit: 27.06.2008
aktualisiert am: 24.03.2023
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Bewertungen für Mono
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Relevanteste positive Erfahrung
vor 10 Tagen
Der Zustelldienst DPD hat nicht überzeugt. Die Zustellung war per e-mail für einen bestimmten Zeitraum angekündigt worden. Ich war zu Hause, um die Lieferung entgegen zu nehmen. Es hat niemand bei mir geklingelt, die Klingel ist intakt, der Name steht klar und deutlich an der Klingel.Noch innerhalb des angegebenen Zustell-Zeitraums erhielt ich die nächste e-mail, daß man mich nicht angetroffen hätte und deshalb die Sendung an einen DPD-Shop gebracht würde. Erst später erhielt ich in einer dritten e-mail die Anschrift des betreffendenb DPD-Shops. Ich halte dieses Verfahren für nicht akzeptabel! DPD hat in meinem Bekanntenkreis keinen guten Ruf, es wäre wünschenswert, daß MONO einen weiteren Zustelldienst angeben würde.
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Relevanteste kritische Erfahrung
Es gibt nur 3 Sterne wegen mangelnder Kommunikation:
Die Hälfte der Bestellung kam sehr rasch und sie war auch - wie erwartet - vollkommen in Ordnung.
Leider habe ich jedoch keine Mitteilung erhalten, warum der 2. Teil nicht mitgeliefert wurde und ob eine spätere Nachlieferung erfolgt.
Ich habe den vollen Betrag bezahlt.
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Bewertungen für Mono
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18.12.2022
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18.12.2022
Toller
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18.12.2022
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17.12.2022
Toller Service, schnell und unkompliziert. Hier wir gerade bei Ersatzteilen Kundenfreundlichkeit groß geschrieben.
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17.12.2022
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17.12.2022
Super Service, Ware in Ordnung und zügig erhalten. Gerne wieder.
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13.12.2022
Sehr unkompliziert und schnell, gute Statusinfos.
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13.12.2022
Ich habe das oval-Besteck seit ca.35 Jahre, es ist immer noch sehr schön, vom Material und Design.
Ich kann es immer noch Up-greaten - ergänzen,
Topp!@
Teekanne genausolange
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13.12.2022
Schnelle Antwort auf meine Anfrage und nach Bestellung des angebotenen Ersatzteils konnte die Funktion der Flamschale wieder hergestellt werden.Danke!
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12.12.2022
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12.12.2022
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12.12.2022
Wie schon häufiger, ist mir mal wieder einer der beiden Gummistöpsel welcher am Ende des Stahlringes an der Mono 15 Jahre alten Teekanne die Position des Glases fixiert, abhanden gekommen. Ersatz fand ich auf der Mono Webseite und war überrascht über den Preis der „Gummis“! 0€! In Worten null. Also 10stk in den Warenkorb und weiter Wundern. Selbst der Versand wurde nicht berechnet. Hier bewahrheitet sich meine Philosopie. Kauf Qualität und du hast lange was davon.
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11.12.2022
Sehr schnelle und unkomplizierte Abwicklung
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11.12.2022
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11.12.2022
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09.12.2022
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08.12.2022
Ware bestellt, Zahlung bestätigt am 30.11.22, und bis heute ist die Ware immer noch nicht bei mir eingetroffen?!
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