Mono

Erfahrungen:

Die Bestellung meine Besteckteile wurde schnell bearbeitet, das Päckchen traf schon am übernächsten Tag mit dem dpd Dienst ein. Allgemein "nerven" mich solche Bewertungsanfragen, besonders, wenn man dazu ein 2.Mal aufgefordert wird. Der DPD Bote schien mir unter Stress, denn er läutete, stellte das Päckchen an meine Haustür, ging zu einem Nachbarhaus, gab dort etwas ab. Ich hätte erwartet, dass er meinen Empfang abwartet. Als ich ihn auf dieses Vorgehen und den Wert des Päckchens ansprach, erwiderte er, er hätte es wieder mitgenommen, wenn es noch vor der Tür läge. Ich habe von anderer Seite erfahren, dass dpd Boten nur für abgelieferte Post bezahlt werden, wenn sie etwas wieder mitzurücknehmen und eine 2.Anfahrt hätten, wäre das für sie ein finanzieller Nachteil.

Ich würde mono/pott auch zehn Punkte geben - der beste Besteckproduzent Deutschlands, ich schätze sogar Europas. Qualität von Entwurf und Ausführung sind unvergleichlich. Leider gibt es auch hier manchmal nicht so optimal ausgeführte Besteckteile. Bei Reklamation wurde jedoch freundlich und kompetent reagiert und die Mängel behoben.

Dpd ist ganz schlecht als Transportunternehmen. Und da der Wert Ihrer Waren ja doch recht hoch ist, war ich etwas beunruhigt, weil ich keinerlei Nachricht über den Verbleib bekommen habe. Erst nach aktivem Nachforschen habe ich erfahren, dass das Paket in einem Zoogeschäft einige Straßen entfernt lag. Da fand ich es gerade zwischen Heusäcken liegend...Glück gehabt, dass es niemand anderes gefunden hat ;)

Der Kundenservice war bei allen Fragen sehr freundlich und hilfsbereit .Das neue Besteck(36)sieht toll aus und liegt wie ein Handschmeichler in der Hand .

Die Produkte der Fa. POTT sind unerreicht. Kein Schrott aus China. Ich habe die Messer aus der Sarah Wiener Reihe mit dem Messerblock und gerade habe ich den tollen Abschmecklöffel gekauft. Schade, dass es das Pellkartoffel- Schälset nicht mehr gibt.

Noch selten so schnelle Lieferung erhalten und das Besteck gefällt mir ausnehmend gut 👍🏼

Ich habe mein Silberbesteck weggepackt und freue mich über das strahlende , pflegeleichte neue Edelstahlbesteck.

Die "Sarah Wiener Messer" sind ein Traum in Design und Verarbeitung ! Vor allem der Wurzelholzgriff ist eine Augenweide !

Schnelle Bearbeitung der Bestellung und netter Kontakt.

Sehr schöne Besteckteile und ein netter Service.

schnelle Lieferung, perfekte Qualität und ein freundlicher Service für telefonische Rückfragen...kein Bot. Vielen Dank und gerne wieder !

Toller Support, telefonische Erreichbarkeit, keine Bandansage, sondern eine sehr freundliche Dame. Die Lieferung kam rasch und ordentlich verpackt bei mir an. Danke!

Ein wunderschönes Stück rasend schnell auf den Tisch!