Ich bin mit meinen Bestellungen bei Wahl immer zufrieden - Auswahl, Qualität und Preis stimmen einfach. Und normalerweise funktioniert der Versand auch schnell und problemlos. Und das war diesmal der kleine Wermutstropfen - Ware kam per Spedition (ohne Zusatzkosten - toll!!!). Das Lieferfahrzeug stand dann ohne jede Ankündigung vorm Tor (ich war durch Zufall Zuhause) und ich sollte mich ums Abladen kümmern, weil der Palettenhubwagen zu klein für die Lieferung war. Das Ganze in einem ziemlich "schnodderigen" Ton.
Hab' das Teil dann letztendlich mit den Heuzinken des Frontladers irgendwie von der Ladebordwand gezogen, wo es dann mitten in der Einfahrt stand.
Das geht besser (wenigstens die Tel.nr. des Spediteurs könnte für Absprachen übermittelt werden) - daher gibt es diesmal einen Punkt Abzug.
Wir haben 2 paar Eskadron Gamaschen bestellt und auch sofort per PayPal bezahlt. Angekommen sind bei uns nur 1 paar. Auf meine Mail wurde erst nicht geantwortet. Mein Anruf wurde nach 10 minütiger Warteschleife entgegen genommen. Weiter helfen konnte man mir nicht. Auskunft war, es müsse mit dem Lager geklärt werden. Ich bekam daraufhin eine Email, dass meine Beschwerde bearbeitet wird und dass Sie sich schnellstmöglich um eine Klärung bemühen. Nach weiteren 2 Tagen ohne eine Antwort habe ich ein zweites Mal angerufen. Wieder wusste man von nichts und die höfliche Dame hat dann wenigsten umgehend das Lager kontaktiert. Das 2. Paar sei schon heute Versand worden....
Ich wunderte mich aber, dass ich von DPD nichts hörte, so wie es beim 1. Versand der Fall war. Einen weiteren Tag später kam dann endlich die lang ersehnte Email von DPD, dass das Paket in 1 bis 2 Werktagen eintreffen wird. Ein Werktag ist es schon mal nicht....Leider. Ich hoffe sehr, morgen können wir endlich unser 2tes Paar Gamaschen entgegen nehmen. Die Frage ist nur, hätten wir auch ohne mehrmaligem Nachfragen das 2. Paar bekommen oder wäre es einfach im Sand verlaufen?
Information und spätere Lieferung, da Artikel zunächst nicht mehr vorrätig.
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Antwort von wahl-reitsport.com
10.07.2023
Lieber Kunde,
besten Dank für das gute Feedback.
Ihr WAHL Reitsport
23.12.2023
Verifizierte Bewertung
Produkte sind super, Versand lief trotz vor Weihnachten super schnell
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Antwort von wahl-reitsport.com
27.12.2023
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre gute Bewertung.
Vielleicht hätten Sie uns einen Tipp wie wir noch auf die vollen 5 Sterne kommen :)
Ihr WAHL Agrar Fachversand
05.11.2023
Verifizierte Bewertung
Alles super! Die Zustellung dauerte etwas länger aber das lag an DPD
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Antwort von wahl-reitsport.com
06.11.2023
Lieber Kunde,
besten Dank für das gute Feedback.
Ihr WAHL Reitsport
19.05.2023
Verifizierte Bewertung
lange Lieferzeit
Die Lieferung über DPD sollte man überdenken, es dauert zu lange
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Antwort von wahl-reitsport.com
22.05.2023
Lieber Kunde,
besten Dank für das gute Feedback. Die meisten Artikel können wir auf Kundenwunsch auch mit DHL versenden, bitte geben Sie dies bei der Bestellung im Kommentar an.
Ihr WAHL Reitsport
12.12.2023
Verifizierte Bewertung
Outdoor Decke
Decke passt prima. Leider über 2 Wochen auf das Paket gewartet.
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Antwort von wahl-reitsport.com
12.12.2023
Lieber Kunde,
besten Dank für das gute Feedback. Bitte entschuldigen Sie, dass es in der Aktion etwas länger gedauert hat.
Ihr WAHL Reitsport
02.10.2023
Verifizierte Bewertung
Der Preis war sehr gut.
Die Bestellung hätte raus gehen können,
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Antwort von wahl-reitsport.com
04.10.2023
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre gute Bewertung.
Ihr WAHL Reitsport
16.07.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Lieferung. Allerdings etwas billige Umverpackung
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Antwort von wahl-reitsport.com
17.07.2023
Lieber Kunde,
besten Dank für das gute Feedback. Gerne können sie uns mitteilen, was wir an der Verpackung verbessern können.
Ihr WAHL Reitsport
07.01.2024
Verifizierte Bewertung
Leichte Abwicklung. Lieferung könnte ein wenig schneller sein
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Antwort von wahl-reitsport.com
08.01.2024
Lieber Kunde,
vielen Dank für das gute Feedback.
Ihr WAHL Reitsport
Lieber Kunde,
besten Dank für das gute Feedback. Gerne leiten wir Ihren Hinweis an die Logistik weiter.
Ihr WAHL Reitsport
07.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ware in Ordnung, leider lange Lieferzeit
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Antwort von wahl-reitsport.com
07.11.2023
Lieber Kunde,
besten Dank für das gute Feedback.
Bitte entschuldigen sie, dass es aufgrund des hohen Volumens länger als gewöhnlich gedauert hat.
Ihr WAHL Reitsport
29.11.2023
Verifizierte Bewertung
Preis günstig, Lieferung dauert etwas.
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Antwort von wahl-reitsport.com
29.11.2023
Lieber Kunde,
besten Dank für das gute Feedback.
Ihr WAHL Reitsport
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