wahl-reitsport.com
Bewertungen:

1.385 Bewertungen in den letzten 12 Monaten7.338 Bewertungen insgesamt  

4,69
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 06.02.2020
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wahl-reitsport.com erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
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Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

16.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich bin mit meinen Bestellungen bei Wahl immer zufrieden - Auswahl, Qualität und Preis stimmen einfach. Und normalerweise funktioniert der Versand auch schnell und problemlos. Und das war diesmal der kleine Wermutstropfen - Ware kam per Spedition (ohne Zusatzkosten - toll!!!). Das Lieferfahrzeug stand dann ohne jede Ankündigung vorm Tor (ich war durch Zufall Zuhause) und ich sollte mich ums Abladen kümmern, weil der Palettenhubwagen zu klein für die Lieferung war. Das Ganze in einem ziemlich "schnodderigen" Ton. Hab' das Teil dann letztendlich mit den Heuzinken des Frontladers irgendwie von der Ladebordwand gezogen, wo es dann mitten in der Einfahrt stand. Das geht besser (wenigstens die Tel.nr. des Spediteurs könnte für Absprachen übermittelt werden) - daher gibt es diesmal einen Punkt Abzug.

Relevanteste negative Bewertung

25.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Wir haben 2 paar Eskadron Gamaschen bestellt und auch sofort per PayPal bezahlt. Angekommen sind bei uns nur 1 paar. Auf meine Mail wurde erst nicht geantwortet. Mein Anruf wurde nach 10 minütiger Warteschleife entgegen genommen. Weiter helfen konnte man mir nicht. Auskunft war, es müsse mit dem Lager geklärt werden. Ich bekam daraufhin eine Email, dass meine Beschwerde bearbeitet wird und dass Sie sich schnellstmöglich um eine Klärung bemühen. Nach weiteren 2 Tagen ohne eine Antwort habe ich ein zweites Mal angerufen. Wieder wusste man von nichts und die höfliche Dame hat dann wenigsten umgehend das Lager kontaktiert. Das 2. Paar sei schon heute Versand worden.... Ich wunderte mich aber, dass ich von DPD nichts hörte, so wie es beim 1. Versand der Fall war. Einen weiteren Tag später kam dann endlich die lang ersehnte Email von DPD, dass das Paket in 1 bis 2 Werktagen eintreffen wird. Ein Werktag ist es schon mal nicht....Leider. Ich hoffe sehr, morgen können wir endlich unser 2tes Paar Gamaschen entgegen nehmen. Die Frage ist nur, hätten wir auch ohne mehrmaligem Nachfragen das 2. Paar bekommen oder wäre es einfach im Sand verlaufen?
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Bewertungen für wahl-reitsport.com

 Sortierung  
Relevanz
(1166)
(23)
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11.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Auch wenn einer der bestellten Artikel noch nicht lieferbar ist, könnten Sie zumindest den/die vorrätigen Artikel versenden. Liefertermin wurde schon 2x verschoben
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Antwort von wahl-reitsport.com
12.09.2023
Lieber Kunde, Danke für Ihr Feedback. Leider können wir die Bewertung nicht nachvollziehen. Ihre Bestellung vom Freitag, den 1.9. wurde nach dem Wochenende versendet. Die Decke war der einzige Artikel in der Bestellung. Gerne können Sie uns auch per mail oder Telefon kontaktieren, wenn Sie Fragen haben. Ihr WAHL Reitsport
23.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe bestellt am 13.10.23 und das packet wurde jetzt 20.10 versendet und ist leider immer noch nicht angekommen ich bin sehr enttäuscht über den Versand.
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Antwort von wahl-reitsport.com
23.10.2023
Lieber Kunde, Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass der Paketservice hier etwas länger braucht. Bitte entschuldigen Sie dies. Gerne hinterlegen wir auf Wunsch für künftige Bestellungen DHL als Paketunternehmen. Ihr WAHL Reitsport
07.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Ware war nach Bestellung plötzlich nicht lieferbar

Ware war nach Bestellung nicht lieferbar. Ich habe per pay pal gezahlt und auf Aufforderung die Rückzahlung erhalten und natürlich keine Ware.
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Antwort von wahl-reitsport.com
08.12.2023
Lieber Kunde, Danke für das Feedback. Leider haben wir vom Hersteller keine Lieferung mehr bekommen, bitte entschuldigen Sie dies. Sie wurden sofort über den Storno informiert, dies ging auch parallel in die Buchhaltung zur Erstattung. Ihr WAHL Reitsport
24.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Versand sehr langsam, Ware nach 12 Tagen nicht eingetroffen obwohl lagernd. Mittlerweile lokal gekauft.
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Antwort von wahl-reitsport.com
25.10.2023
Lieber Kunde, besten Dank für Ihr Feedback. Ihre Bestellung vom 17.10. wurde bei uns am 18.10. versendet. Leider ist das Paket seitdem mit DPD unterwegs. Wir möchten Sie bitten, dies zu entschuldigen. Gerne helfen wir Ihnen per mail oder Telefon weiter, falls Sie weitere Fragen haben. Ihr WAHL Reitsport
ET
Elke T.
Sundern
16.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Obwohl bei Bestellung eine Lieferzeit von 3-5 Tagen stand, hat es dann doch doppelt so lange gedauert
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Antwort von wahl-reitsport.com
17.11.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für das Feedback. Wir möchten uns vielmals für die lange Lieferzeit entschuldigen. Ihr WAHL Reitsport
14.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Ware und Lieferung ist in Ordnung. Leider ist die Rücksendung kostenpflichtig und zu kompliziert.
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Antwort von wahl-reitsport.com
14.08.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für die Bewertung. Wie in unseren AGB angegeben, übernehmen wir das Rücksendeporto ab einem Retourewert von 40 €. Aus ökologischen gründen wurde hier eine Grenze gesetzt. Gerne stehen wir Ihnen für weitere Fragen zur Verfügung. Ihr WAHL Reitsport
21.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Schlechte Kommunikation

Sehr schlechte Kommunikation, Artikel nicht vorrätig, Kauf teilweise abgebrochen, keine Erstattung!
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Antwort von wahl-reitsport.com
21.11.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für das Feedback. Leider war der Aktionsartikel nicht mehr vorrätig, bitte entschuldigen Sie dies. Dieser wurde am 20.11 an Sie erstattet. Ihr WAHL Reitsport
13.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferzeit von Webseite weicht massiv ab zur tatsächlichen Lieferzeit.
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Antwort von wahl-reitsport.com
16.10.2023
Lieber Kunde, Danke für Ihr Feedback. In Ihrer Bestellung vom 04.10. ist eine korrekte Lieferzeit von 21 Tagen angegeben. Bitte melden Sie sich bei weiteren Fragen, gerne per Mail oder Telefon. Ihr WAHL Reitsport
25.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferungsverzögerung Keine Mitteilung , wann diese erfolgen kann
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Antwort von wahl-reitsport.com
26.06.2023
Lieber Kunde, Danke für Ihre Bewertung. Ihre Bestellung ging bei uns am 16.06.23 per Vorkasse ein und der Geldeingang am 19.06.23. Der Auftrag ging bei uns am 21.06.23 in Versand und wurde laut Sendungsverfolgung am 23.06.23 erfolgreich zugestellt. Der Auftrag wurde bei Ihnen innerhalb unserer angegebenen Lieferzeit (2-4 Tage) zugestellt. Ihr WAHL Reitsport
24.08.2023
 Verifizierte Bewertung
von der Versandbestätigung bis zur Auslieferung vergingen 4 Tage
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Antwort von wahl-reitsport.com
04.09.2023
Sehr geehrter Kunde, dass der Versand so lange gedauert hat tut uns sehr leid. Gerne können wir bei den Paketdiensten die Lieferungen immer anmahnen. Natürlich können wir auch die Lieferung per DHL in Ihrem Kundenkonto einstellen. Melden Sie sich dazu einfach bei unserem Serviceteam. Ihr Wahl-Team
12.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Zaum mit Diamanten auf dem Stirnband fehlen an 3 Stellen.
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Antwort von wahl-reitsport.com
12.06.2023
Lieber Kunde, Danke für die Bewertung. Es tut uns leid, dass der Artikel nicht einwandfrei bei Ihnen angekommen ist. Bitte melden Sie sich telefonisch oder per Mail bei uns, gerne versuchen wir mit Ihnen hier gemeinsam eine Lösung zu finden. Ihr WAHL Reitsport
09.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Kette ist leider nach 1 Tag schon gerissen.
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Antwort von wahl-reitsport.com
10.10.2023
Hallo lieber Kunde, gerne haben wir Ihnen hierzu, wie telefonisch besprochen, eine neue Kette geschickt. Wir hoffen, dass Sie mit unserem Service dennoch zufrieden waren. Ihr Wahl-Team
30.06.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von wahl-reitsport.com
03.07.2023
Sehr geehrter Kunde, Danke für Ihr Feedback. Leider können wir dieses nicht nachvollziehen. Wir würden uns freuen, wenn Sie sich mit uns in Verbindung setzen und uns mitteilen, wie wir unseren Service verbessern können. Vielen Dank. Ihr Wahl Reitsport