Der Shop bietet echt tolle Poster. Aber was wirklich 5 Sterne verdient hat, ist der Kundenservice. Die Kommunikation ist sehr gut und ich bin selten so freundlich und kulant behandelt worden. Leider hat mir das Poster, das vom Lieferanten kam, dieses Mal nicht so gut gefallen. Mein Geld wurde anstandslos und umgehend zurück überwiesen. Im Nachgang kam sogar noch eine super freundliche Nachricht.
Auch, wenn es dieses Mal nicht gepasst hat mit dem Poster, bestelle ich hier gerne jeder Zeit wieder.
Ich habe vier Rahmen bestellt und alle waren defekt. Ich bekam das Geld sofort vom Support zurück.
- Ein A1 Kunststoffrahmen in Gold: Es gibt an den Ecken leichte Abplatzungen.
- Ein Holzrahmen "nach Maß" Birmingham in Braun. Der Rahmen ist schwarz sowie ist er miserabel verarbeitet. An den Ecken hat er mehrere Millimeter große Schlitze, sodass die Wand zum Vorschein kommt.
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihre nette Bewertung. Das freut uns sehr.
Bis zur nächsten Bestellung und einen schönen Tag noch.
Mit freundlichen Grüße,
Marga
Kundenservice
Your Decoration Deutschland
17.07.2024
Verifizierte Bewertung
Schlechte Qualität
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Antwort von yourdecoration.de
19.07.2024
Guten Morgen,
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut mir leid zu lesen, dass die Bilderrahmen nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ich würde gerne Fotos sehen, muss dann aber feststellen, dass die Bilderrahmen von schlechter Qualität sind.
Sobald ich die Fotos erhalten habe, werde ich Ihnen weiterhelfen.
Die Fotos können an kundenservice@yourdecoration.de gesendet werden.
Vorab ein schönes Wochenende.
Mit freundlichen Grüße,
Marga
Kundenservice
Your Decoration Deutschland
20.05.2024
Verifizierte Bewertung
1A Kundenservice!
Der Shop bietet echt tolle Poster. Aber was wirklich 5 Sterne verdient hat, ist der Kundenservice. Die Kommunikation ist sehr gut und ich bin selten so freundlich und kulant behandelt worden. Leider hat mir das Poster, das vom Lieferanten kam, dieses Mal nicht so gut gefallen. Mein Geld wurde anstandslos und umgehend zurück überwiesen. Im Nachgang kam sogar noch eine super freundliche Nachricht.
Auch, wenn es dieses Mal nicht gepasst hat mit dem Poster, bestelle ich hier gerne jeder Zeit wieder.
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Antwort von yourdecoration.de
22.05.2024
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihre nette Bewertung. Das freut uns sehr.
Bis zur nächsten Bestellung und einen schönen Tag noch.
Mit freundlichen Grüße,
Marga
Kundenservice
Your Decoration Deutschland
09.11.2023
Verifizierte Bewertung
Mea culpa! Nach meiner letzten Bewertung muss ich nun volle Punktzahl geben! Ich habe Kontakt aufgenommen und wurde freundlich beraten. Die Bestellung wurde nun zu meiner vollsten Zufriedenheit geliefert. Die Falschlieferung beruhte auf einem Missverständnis. Dies wurde geklärt und nun ist alles gut.
Danke dem netten Team!
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Antwort von yourdecoration.de
14.11.2023
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihre sehr nette Bewertung. Das freut uns sehr.
Bis zur nächsten Bestellung. Einen schönen Tag noch.
Mit freundlichen Grüße,
Marga
Kundenservice
Your Decoration Deutschland
11.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ich hatte seit Langem ein Urlaubsmitbringsel mit einem ungewöhnlichen Maß zuhause liegen. Hier habe ich ein maßgeschneidertes Passepartout gefunden. Eine superschnelle Lieferung und sehr stabil verpackt. Qualität ist seh gut. Werde auf jeden Fall hier nochmal bestellen.
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Antwort von yourdecoration.de
14.02.2024
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihre nette Bewertung. Das freut uns sehr.
Bis zur nächsten Bestellung und einen schönen Tag noch.
Mit freundlichen Grüße,
Marga
Kundenservice
Your Decoration Deutschland
Ich brauchte verschiedene Größen von Bilderrahmen mit schmalen Rand, die Angebote von diversen Größen ist unschlagbar, Bestellung, Bezahlung, Lieferung waren stets nachvollziehbar und ich bin mit den Rahmen sehr zufrieden. Bei Bedarf bestelle ich hier immer wieder.
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Antwort von yourdecoration.de
29.03.2024
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihre nette Bewertung. Das freut uns sehr.
Bis zur nächsten Bestellung und einen schönen Frohe Ostern.
Mit freundlichen Grüße,
Marga
Kundenservice
Your Decoration Deutschland
Schnelle und unkomplizierte Angebotserstellung per Rahmenkonfigurator. Preise sind dafür auch vollkommen gerechtfertigt, da fast jedes Maß machbar ist und zugeschnitten wird. Zügiger Versand per DPD
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Antwort von yourdecoration.de
13.05.2024
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihre nette Bewertung. Das freut uns sehr.
Bis zur nächsten Bestellung und einen schönen Tag noch.
Mit freundlichen Grüße,
Marga
Kundenservice
Your Decoration Deutschland
21.11.2023
Verifizierte Bewertung
Tolle Beratung, sehr guter Service.
Tolle Beratung, sehr guter Service, so macht der Einkauf Spaß. Diese Firma kann man uneingeschränkt weiterempfehlen. Wenn es gehen würde, dann vergeben wir gern 6 Sterne
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Antwort von yourdecoration.de
24.11.2023
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihre sehr nette Bewertung. Das freut uns sehr.
Wie schön, dass wir das Einkaufen zum Spaß gemacht haben. Deshalb machen wir es gerne.
Bis zur nächsten Bestellung. Einen schönen Tag noch.
Mit freundlichen Grüße,
Marga
Kundenservice
Your Decoration Deutschland
Schnelle Lieferung.Entsrivht meinen Vorstellungen.Leider fand ich die Handhabung des öffnens des Rahmens nicht so einfach.Trotz eines zuvor geschickten Videos als Hilfe.
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Antwort von yourdecoration.de
14.02.2024
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihre nette Bewertung. Das freut uns sehr.
Bis zur nächsten Bestellung und einen schönen Tag noch.
Mit freundlichen Grüße,
Marga
Kundenservice
Your Decoration Deutschland
Fantastisch: weil ich die Bilderrahmen ganz schnell brauchte, haben sie es noch am gleichen Tag verpackt und verschickt, obwohl ich erst um 15:30 bestellt hatte.
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Antwort von yourdecoration.de
01.07.2024
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihre nette Bewertung. Das freut uns sehr.
Bis zur nächsten Bestellung und einen schönen Tag noch.
Mit freundlichen Grüße,
Marga
Kundenservice
Your Decoration Deutschland
Superschnelle Lieferung, perfekte Verpackung, Bilderrahmen wie im Angebot beschrieben, leichte Handhabung beim einlegen meines Diamond Painting Bildes.
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Antwort von yourdecoration.de
01.07.2024
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihre nette Bewertung. Das freut uns sehr.
Bis zur nächsten Bestellung und einen schönen Tag noch.
Mit freundlichen Grüße,
Marga
Kundenservice
Your Decoration Deutschland
18.03.2024
Verifizierte Bewertung
Fast delivery, everything as described.
One small thing though, the latches of the packaging were not taped. Contents could have been taken out.
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Antwort von yourdecoration.de
20.03.2024
Good afternoon,
Thank you very much for your very nice review. That makes us happy.
Until next order. Have a nice day.
Kind regards,
Marga
Customer service
Your Decoration
15.03.2024
Verifizierte Bewertung
Gerne wieder!
Die Auswahl ist groß und die Preise für diese Qualität vollkommen gerechtfertigt! Versand lief auch sehr schnell. Gerne wieder :))
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Antwort von yourdecoration.de
20.03.2024
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihre nette Bewertung. Das freut uns sehr.
Bis zur nächsten Bestellung und einen schönen Tag noch.
Mit freundlichen Grüße,
Marga
Kundenservice
Your Decoration Deutschland
Vom Kauferlebnis auf der Website, über die Information zum Status bis zum Prüfen der Poster war ich durch und durch zufrieden :)
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Antwort von yourdecoration.de
29.01.2024
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihre nette Bewertung. Das freut uns sehr.
Bis zur nächsten Bestellung und einen schönen Tag noch.
Mit freundlichen Grüße,
Marga
Kundenservice
Your Decoration Deutschland
Sehr netter Kontakt, super Ware und das zum annehmbaren Preis.
Die Lieferung erfolgte prompt und ohne Probleme. Gerne wieder
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Antwort von yourdecoration.de
22.05.2024
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihre nette Bewertung. Das freut uns sehr.
Bis zur nächsten Bestellung und einen schönen Tag noch.
Mit freundlichen Grüße,
Marga
Kundenservice
Your Decoration Deutschland
Unkompliziert und prompte Lieferung mit guter Information über den Versand
Obendrein ein schönes Poster, gut verpackt
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Antwort von yourdecoration.de
17.05.2024
Guten Morgen,
Vielen Dank für Ihre sehr nette Bewertung. Das freut uns sehr.
Wir freuen uns auf Ihre nächste Bestellung. Ich wünsche Ihnen ein sehr schönes Wochenende.
Mit freundlichen Grüße,
Marga
Kundenservice
Your Decoration Deutschland
09.05.2024
Verifizierte Bewertung
Es hat alles gepasst - Versandzeit, Nachverfolgung der Lieferung. Aber auch das Preis-Leistungsverhältnis war sehr gut.
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Antwort von yourdecoration.de
13.05.2024
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihre nette Bewertung. Das freut uns sehr.
Bis zur nächsten Bestellung und einen schönen Tag noch.
Mit freundlichen Grüße,
Marga
Kundenservice
Your Decoration Deutschland
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihre sehr nette Bewertung. Das freut uns sehr.
Bis zur nächsten Bestellung. Einen schönen Tag noch.
Mit freundlichen Grüße,
Marga
Kundenservice
Your Decoration Deutschland
11.04.2024
Verifizierte Bewertung
Vielen Dank für sehr schnelle Lieferung, toller Bilderrahmen! Super sichere Verpackung! Sehr gerne wieder!
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Antwort von yourdecoration.de
12.04.2024
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihre nette Bewertung. Das freut uns sehr.
Bis zur nächsten Bestellung und einen schönen Tag noch.
Mit freundlichen Grüße,
Marga
Kundenservice
Your Decoration Deutschland
Alles lief tadellos, die Rahmen und das "Kuststoffglas" haben eine gute Qualität für den Preis.
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Antwort von yourdecoration.de
11.06.2024
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihre nette Bewertung. Das freut uns sehr.
Bis zur nächsten Bestellung und einen schönen Tag noch.
Mit freundlichen Grüße,
Romee
Kundenservice
Your Decoration Deutschland